# 签署您收到的文档

打开邮件中的签署链接，填写字段并签名，手机上也能完成，无需 Drime 账户；您也可以说明理由后拒绝签署。

更新于：2026-10-19  
来源：https://drime.cloud/zh-cn/support/sign/sign-a-document-you-received

当有人通过 Drime Sign 向您发送文档时，您会收到一封包含签署链接的邮件。您无需 Drime 账户，可以在电脑、平板或手机浏览器上签署。

## 签署文档

1. 打开邮件，然后点击签署链接。

   页面会显示邀请您签署的人的姓名，以及您需要填写的字段。

   ![通过邮件收到的文档的签署页面，显示需要填写的字段和“开始”按钮](https://drime.cloud/media/01M5AJG0KH9W6PBG4H0JA9H5HG/63aebb082c30-web-sign-signing-page.png)

2. 如果发件人有要求，请先验证您的身份。

   如果需要邮箱验证，请输入发送给您的 6 位验证码，页面会提示 **5 分钟后失效。**

   如果没有收到验证码，请点击**没收到验证码？再次发送**。如果链接设置了密码保护，页面会显示**寄件者已为此签署链接设置密码保护。**：请输入发件人提供给您的密码。

3. 点击**开始**，跳转到第一个字段。

4. 填写每个字段，然后添加您的签名。

   点击签名字段，然后选择**绘制**（使用鼠标或手指）、**类型**（输入您的姓名）或**上传**（上传签名图片）。

5. 接受服务条款和隐私政策，然后点击**完成**。

   签署即表示您同意以电子方式签署该文档。您的签名、签名时间戳以及所执行的验证都会记录在审计证书中。

签署成功后，页面会显示**完成！**，并提示**待所有签署者都完成签署后，您将通过电子邮件收到一份副本。**

您也可以点击**下载已签署文档**。

如果发件人设置了签署顺序，需要轮到您时才能签署：排在前面的签署人会先签署。

## 拒绝签署

1. 在签署页面上，点击**拒绝**。

2. 在弹出的对话框（**拒绝签署？**）中，您可以填写拒绝的理由。

   输入框中的提示文字为**告诉寄件者您不签署的原因…**。对话框会提醒：**拒绝后，此文档将标示为已拒绝，其他人也将无法签署。我们会通知寄件者。**

   ![“拒绝签署？”对话框，显示理由输入框和“是的，拒绝”按钮](https://drime.cloud/media/01M5ANT9XCWB9JN3AGK6R45953/7918d89c13a6-web-sign-decline-dialog.png)

3. 点击**是的，拒绝**。

操作成功后，页面会显示**您已拒绝签署此文档。寄件者已收到通知。**

签署完成后，就无法再拒绝。

## 遇到问题时

| 您看到的情况 | 处理方法 |
| --- | --- |
| **此签署链接已过期或文档已取消。** | 每位签署人的链接 30 天内有效，发件人也可以取消文档。请联系发件人重新发送。 |
| **找不到签署链接** | 链接不完整或有误。请从邮件中重新打开链接，或向发件人索取新链接。 |
| **您已签署过此文档。** | 您的签名已记录。所有签署人完成签署后，您会通过邮件收到一份副本。 |
| **It is not your turn to sign yet.**（尚未轮到您签署。） | 发件人设置了签署顺序。排在前面的签署人完成签署后，您才能签署。 |
| **尝试次数过多，请一分钟后再试。** | 请等待一分钟，然后重新输入验证码。 |
| **密码错误，请重试。** | 请向发件人确认密码。 |
| **文件太大（上限 15 MB）** | 附件字段中附加的文件最大 15 MB。请选择较小的文件。 |
| **无法加载文档。请检查链接或联系寄件者。** | 请从邮件中的链接重新加载页面。如果仍然无法加载，请联系发件人。 |

## 后续步骤

- [跟踪并下载已签署的文档](https://drime.cloud/zh-cn/support/sign/track-and-download-signed-documents)
- [发送文档请他人签署](https://drime.cloud/zh-cn/support/sign/request-signatures)