# 文件无法打开或预览

Drime 无法显示文件时，各条预览提示的含义、预览的大小上限，以及打开文件的其他方式。

更新于：2026-10-21  
来源：https://drime.cloud/zh-cn/support/troubleshooting/file-wont-open-or-preview

Drime 无法显示文件时，预览会说明原因。请在下方找到您看到的提示。任何类型的文件都能上传到 Drime，即使是无法预览的文件也一样。

## 无法加载此文件类型

如果界面显示**无法加载此文件类型**（下方附有**此处不支持此文件类型。**），表示 Drime 无法预览这种格式。

![一个 Drime 无法显示其格式的示例文件预览，显示提示信息和“下载”按钮](https://drime.cloud/media/01M5DW0MQR1JCQD5VVXYQ9DWVJ/a494e251511a-web-preview-unsupported-format.png)

- 点击**下载**，然后用电脑上的应用打开文件。只有在您有权下载文件时才会出现这个按钮：分享链接可以关闭下载。
- 如果电脑上正在运行 Drime Desktop，您也可以直接在应用中打开文件。请参阅[在新标签页、快速查看或电脑上的应用中打开文件](https://drime.cloud/zh-cn/support/drive/open-in)。

Drime 可预览的格式列在[可在 Drime 中预览的文件类型](https://drime.cloud/zh-cn/support/drive/supported-file-types)中。照片、视频、音频和电子书，请参阅[文件无法打开或播放](https://drime.cloud/zh-cn/support/drive/file-format-support)。

## 此文件太大，无法预览

当文本文件或代码文件超过 20 MB，或 RTF 文件超过 5 MB 时，会出现**此文件太大，无法预览。**

请下载文件，在电脑上打开。

其他类型有各自的预览上限：

| 文件类型 | 预览上限 |
| --- | --- |
| Markdown | 5 MB |
| Outlook 邮件（.msg） | 80 MB |
| EPUB 电子书 | 500 MB：超过时会显示**这本书太大，无法在此打开。** |

## 预览此文件时发生问题

**预览此文件时发生问题**表示 Drime 无法读取文本文件、代码文件或 RTF 文件的内容。请关闭预览后重新打开。如果提示再次出现，请下载文件。

## 无法加载此预览

如果界面显示**无法加载此预览。**（下方附有**应用程序的部分内容加载失败。重新加载通常可以解决。**），表示 Drime 应用有部分内容没有在浏览器中加载。请点击**重新加载页面**。

## 预览不可用

图片或视频上出现**预览不可用**，表示您的浏览器无法解码该文件，例如 Drime 不支持的相机 RAW 格式。请下载文件，在电脑上打开。请参阅[文件无法打开或播放](https://drime.cloud/zh-cn/support/drive/file-format-support)。

## Word、Excel 或 PowerPoint 文件无法打开

Office 文件会在 Drime 内的 Office 编辑器中打开。如果您看到**无法加载文档编辑器。**，或文档以只读方式打开，请参阅 [Office 文档问题](https://drime.cloud/zh-cn/support/troubleshooting/office-document-problems)。

## 用其他方式打开文件

右键点击文件，然后选择**打开方式**：**在新标签页中打开**会在新标签页中打开预览；如果是 PDF，**在（浏览器名称）中打开**会在浏览器的查看器中打开文件。请参阅[在新标签页、快速查看或电脑上的应用中打开文件](https://drime.cloud/zh-cn/support/drive/open-in)。

## 后续步骤

- [在浏览器中预览文件](https://drime.cloud/zh-cn/support/drive/preview-files)
- [可在 Drime 中预览的文件类型](https://drime.cloud/zh-cn/support/drive/supported-file-types)
- [视频无法播放](https://drime.cloud/zh-cn/support/troubleshooting/video-wont-play)