# 视频无法播放

视频无法在 Drime 网页版中播放？您可以在浏览器中转换视频、检查格式，或者下载视频后在电脑上播放。

更新于：2026-10-19  
来源：https://drime.cloud/zh-cn/support/troubleshooting/video-wont-play

![正在播放的演示视频，画面上显示一行字幕，“字幕”面板已打开：“添加字幕轨”、自动生成字幕，以及一条已启用的英文字幕轨](https://drime.cloud/media/01M59FNK8RDS1E0YEVS04V3EF0/6132158eeeb5-web-video-subtitles-panel.png)

## 视频格式

| 格式 | 打开时的情况 |
| --- | --- |
| MP4、MOV、M4V、WebM、MKV、OGG 和 OGV、3GP | 只要您的浏览器能解码视频的编解码器，就会立即在 Drime 播放器中播放。 |
| AVI、WMV、TS、M2TS、MTS、VOB 和其他视频格式 | Drime 会播放专为网页制作的 MP4 副本：可能是上传后已准备好的副本，也可能是您打开视频时在浏览器中转换的副本（会显示转换进度）。 |
| 编解码器不受浏览器支持的视频 | Drime 会显示提示 **This video uses a codec your browser can't decode (…).**（此视频使用了您的浏览器无法解码的编解码器。）或 **This video can't be played in the browser.**（此视频无法在浏览器中播放。），并提供**下载**；如果转换可以在您的浏览器中进行，还会提供**在此浏览器中转换**。 |

非常大的文件或分享链接页面不会提供**在此浏览器中转换**；如果无法转换，请下载视频，并使用 VLC 等桌面播放器播放。转换前，页面会提醒您：**转换作业会在您的设备上进行，可能需要几分钟。**

**症状**

- 视频无法开始播放，或者播放器显示无法播放此格式。

**解决方法**

### 在浏览器中转换

当您的浏览器无法播放视频格式时，Drime 会提供**在此浏览器中转换**。点击即可：转换会在您的浏览器中进行。

### 下载视频

如果转换没有帮助，请下载视频，并使用电脑上的播放器播放。请参阅[下载文件和文件夹](https://drime.cloud/zh-cn/support/drive/download-files-and-folders)。

### 换用其他浏览器

各浏览器支持的视频格式不尽相同。请在其他新版浏览器中打开 Drime，然后重试。

**仍未解决？**

如果 MP4 等常见格式无法播放，请[联系 Drime 客服](https://drime.cloud/zh-cn/support/getting-started/contact-drime-support)，并提供文件的格式、大小以及您使用的浏览器。