# 刪除您的 Drime 帳戶

在「安全性」設定中刪除 Drime 帳戶及其所有資料。刪除會立即生效且無法復原，因此請先下載您的檔案。

更新於：2026-10-20  
來源：https://drime.cloud/zh-tw/support/account-and-settings/delete-your-account

刪除帳戶會永久移除帳戶及其所有資料，包括您的檔案和資料夾（含您分享出去的項目），以及您目前有效的訂閱。刪除會立即生效，沒有寬限期，之後也無法復原帳戶。Drime 只會在法律、法規和合約義務要求的期間內保留部分資料（請參閱[隱私權政策](https://drime.cloud/privacy-policy)）。

> **危險**
>
> 開始之前，請先下載所有您想保留的資料。Drime 沒有內建匯出整個帳戶的功能，而且任何人都無法復原已刪除的帳戶。

如果您只是想停止付費，不需要刪除帳戶：請參閱[取消訂閱](https://drime.cloud/zh-tw/support/plans-and-billing/cancel-your-subscription)。

## 先保留一份資料副本

- 您的檔案：從雲端硬碟下載。一次下載多個檔案或一個資料夾時，會下載為 ZIP 檔。請參閱[下載檔案和資料夾](https://drime.cloud/zh-tw/support/drive/download-files-and-folders)。
- 您的 Vault：直接從 Vault 下載其中的檔案，檔案會在您的瀏覽器中解密。
- 您的其他個人資料：寄送電子郵件至 [contact@drime.cloud](mailto:contact@drime.cloud)，提出資料存取或資料可攜權的要求。Drime 會在 30 天內回覆。請參閱[您的資料與 GDPR](https://drime.cloud/zh-tw/support/security-and-privacy/your-data-rights)。

請在刪除帳戶之前完成這些動作：刪除之後，任何資料都無法復原。

## 在網頁上刪除帳戶

1. 按一下右上角的大頭貼，然後按一下**設定**。

2. 按一下**安全性**，然後向下捲動至**刪除帳戶**。

3. 按一下**刪除帳戶**。

4. 在**刪除您的帳戶**對話方塊中，於**確認您的密碼**欄位輸入您的密碼。

   如果您開啟了雙重驗證，也請在**雙重驗證碼**中輸入驗證器應用程式中的 6 位數驗證碼。這裡也可以使用復原碼。

   ![「刪除您的帳戶」對話方塊，含密碼欄位](https://drime.cloud/media/01M5A9VKQZ9AGM1H9WXPCZ8JKY/b7096525bbec-web-settings-delete-account-dialog.png)

5. 按一下**刪除我的帳戶**。

您的帳戶會立即刪除，系統也會將您從所屬的工作區中移除。

## 在行動應用程式中刪除帳戶

在手機上的 Drime 應用程式中，前往**設定** \> **關於**，然後輕觸**刪除帳戶**。

## 遇到問題時

| 訊息 | 處理方式 |
| --- | --- |
| **您輸入的密碼不正確。** | 請輸入您 Drime 帳戶的密碼。如果忘記密碼，請先[重設密碼](https://drime.cloud/zh-tw/support/getting-started/reset-your-password)。 |
| **必須提供雙重驗證碼。** | 您已開啟雙重驗證：請輸入驗證器應用程式中的 6 位數驗證碼，或輸入一組復原碼。 |
| **雙重驗證碼無效。** | 請輸入應用程式中最新的驗證碼，或輸入一組復原碼。如果兩者都已無法取得，請參閱[我無法取得雙重驗證碼](https://drime.cloud/zh-tw/support/security-and-privacy/lost-2fa-codes)。 |

## 後續步驟

- [您的資料與 GDPR](https://drime.cloud/zh-tw/support/security-and-privacy/your-data-rights)
- [取消訂閱](https://drime.cloud/zh-tw/support/plans-and-billing/cancel-your-subscription)
- [聯絡 Drime 客服](https://drime.cloud/zh-tw/support/getting-started/contact-drime-support)