# 重設忘記的密碼

忘記 Drime 密碼了嗎？透過電子郵件索取重設連結並設定新密碼，也說明連結過期時該怎麼做。

更新於：2026-10-19  
來源：https://drime.cloud/zh-tw/support/getting-started/reset-your-password

如果您忘記密碼，Drime 會寄送一個連結到您的電子郵件，讓您設定新密碼。

> **重要**
>
> 這會重設您的帳戶密碼。忘記的 Vault Pass 無法以這種方式重設：請參閱[我忘記了 Vault Pass](https://drime.cloud/zh-tw/support/vault/forgot-your-vault-pass)。

## 重設密碼

1. 在登入頁面輸入電子郵件，按一下**繼續**，然後按一下**忘記密碼了嗎？**

2. 在**忘記密碼**頁面輸入電子郵件地址，然後按一下**繼續**。

   ![「忘記密碼」頁面，已輸入電子郵件地址，尚未送出要求](https://drime.cloud/media/01M59RRWWE8KJWP7WM38K9GB7T/20f2059415b6-web-login-forgot-password.png)

3. 開啟 Drime 寄來的郵件，按一下重設連結。

   連結的有效時間為 60 分鐘。

4. 在**重設您的帳戶密碼**頁面輸入兩次新密碼並確認。

重設完成後，畫面會顯示**您的密碼已重設！**

基於安全考量，其他所有工作階段都會被登出：請在其他裝置上重新登入。

## 遇到問題時

| 問題 | 處理方式 |
| --- | --- |
| **此密碼重設權杖無效。** | 連結已過期或已經使用過。請重新索取。 |
| **我們找不到使用該電子郵件地址的使用者。** | 請檢查地址是否正確，或改用您的其他電子郵件地址。 |
| 沒有收到郵件 | 請稍候片刻，並檢查垃圾郵件資料夾。60 秒後即可重新索取連結。 |