# 我沒有收到驗證碼

用來驗證 Drime 帳戶的 6 位數驗證碼沒有寄達，或輸入後被拒絕？請先檢查以下幾點，再重新索取驗證碼。

更新於：2026-10-19  
來源：https://drime.cloud/zh-tw/support/getting-started/verification-code-not-received

註冊後，Drime 會傳送 6 位數驗證碼來驗證您的電子郵件地址。在您輸入驗證碼之前，Drime 只會顯示**驗證您的電子郵件**頁面。

![「驗證您的電子郵件」頁面：驗證碼欄位、「下一步」、垃圾郵件資料夾提示、「重新傳送驗證碼」和「登出」](https://drime.cloud/media/01M5AJGARNXXK6R261PME4ED8R/ccd899594f80-web-verify-email-page.png)

**症狀**

- 沒有收到含驗證碼的郵件。
- 驗證碼被拒絕，畫面顯示**您輸入的驗證碼不正確。**、**此驗證碼已過期。請重新要求一組新的。**

**檢查項目**

1. 檢查垃圾郵件資料夾。請尋找主旨開頭為以下文字的郵件：**您的代碼為：**
2. 檢查頁面上顯示的地址：**請輸入我們傳送至 … 的驗證碼**。如果地址有誤，請按一下**登出**，再使用正確的地址重新註冊。
3. 確認您使用的是最新的驗證碼：每次重新索取，先前的驗證碼都會失效。

**解決方法**

### 沒有收到驗證碼或驗證碼已過期

按一下**重新傳送驗證碼**。系統會寄出新的驗證碼，先前的驗證碼隨即失效。驗證碼的有效時間為 30 分鐘。

### 驗證碼被拒絕

只輸入最新一封郵件中的 6 位數字。如果您索取過多組驗證碼，較早的驗證碼都已失效。

### 嘗試次數過多

每分鐘最多可以重新傳送或輸入驗證碼 6 次。請等一分鐘後再試。

**仍無法解決？**

如果重新傳送後過了幾分鐘仍未收到驗證碼，請使用註冊時的地址寫信至 [contact@drime.cloud](mailto:contact@drime.cloud)，並說明您收不到驗證碼。