# 取消訂閱

停止 Drime 方案的自動續訂。方案在已付費期間結束前都會維持有效，之後您的帳戶會改回免費方案。

更新於：2026-10-20  
來源：https://drime.cloud/zh-tw/support/plans-and-billing/cancel-your-subscription

取消後，系統會停止自動續訂您的方案。在您已付費的期間結束前，您仍可使用方案包含的所有內容。到期後，您的帳戶會改回免費方案。系統不會刪除您的檔案。

1. 按一下右上角的大頭貼，然後按一下**設定** \> **帳單**。

2. 在**方案**中，按一下**取消方案**。

3. 選擇原因，然後按一下**下一步**。

   Drime 會詢問您做出這個決定的原因，然後針對您選擇的原因顯示回應。若要略過這些問題，請按一下**繼續取消**：系統會直接跳到最後一個畫面。

   ![取消對話方塊，顯示原因清單和「下一步」按鈕](https://drime.cloud/media/01M5A9V92BF8JJG7WVH2V0AQ96/f4116bce6944-web-settings-billing-cancel-reason.png)

4. 在確認畫面（**確定要取消嗎？**）中，按一下**繼續取消**。

   最後這個畫面會顯示方案結束時會有哪些變化。

   ![最後一個取消畫面「確定要取消嗎？」，顯示「繼續取消」和「保留我的方案」](https://drime.cloud/media/01M5AT7JV5HJJ23P4SQ231QMX8/52d60bb6a724-web-settings-billing-cancel-confirm.png)

接著，您的方案會顯示結束日期：**於 … 結束**。如果想保留方案，請在任何步驟中按一下**保留我的方案**。

## 改變心意了嗎？

在結束日期之前，您都可以撤銷取消：在**設定** \> **帳單**中，按一下**續訂方案**。Drime 會顯示確認訊息和續訂日期：**此方案將不再取消，並將於 … 續訂**。

## 方案結束後會發生什麼事

您的帳戶會改回免費方案，並改用免費方案的儲存空間。如果您的檔案佔用的空間超過免費方案的容量：

- 上傳會停止，直到您釋出空間為止，並顯示訊息**您已用盡 … 的可用空間。請刪除部分檔案或升級您的方案。**；
- 您的檔案會留在原處，不會刪除任何內容。

垃圾桶和檔案的舊版本也會計入儲存空間：清空垃圾桶並移除舊版本即可釋出空間。請參閱[查看並釋出儲存空間](https://drime.cloud/zh-tw/support/drive/check-and-free-up-storage)。

取消流程的最後一個畫面會顯示您將擁有多少儲存空間，以及是否會超出上限。請參閱 [Drime 方案比較](https://drime.cloud/zh-tw/support/plans-and-billing/plans-and-storage)。

## 遇到問題時

### 找不到「取消方案」

| 您在**方案**中看到的內容 | 原因 |
| --- | --- |
| **免費方案**和**查看方案** | 您使用的是免費方案：沒有需要取消的訂閱。 |
| **終身使用，永不到期。** | 終身方案只需付款一次，不會續訂：沒有需要取消的訂閱。請參閱[終身方案與疊加](https://drime.cloud/zh-tw/support/plans-and-billing/lifetime-plans)。 |
| **在 PayPal 管理** | 您的訂閱是以 PayPal 付款。取消可能需要在 PayPal 上處理：如果您無法在 PayPal 上取消，請[聯絡 Drime 客服](https://drime.cloud/zh-tw/support/getting-started/contact-drime-support)。 |

## 退款

應用程式中沒有退款功能。如需申請退款，請寄送電子郵件至 [contact@drime.cloud](mailto:contact@drime.cloud)。訂閱時，結帳頁面會註明：**取消時不退還先前的付款，除非法律另有規定。**

如果您是以消費者身分訂閱，Drime 的[銷售條款](https://drime.cloud/terms-of-sales)賦予您在 14 天內取消訂閱並取得退款的權利。退款會在您提出撤回申請後 14 天內完成。若要行使這項權利，請寄送電子郵件至 [contact@drime.cloud](mailto:contact@drime.cloud)。

> **提示**
>
> 取消方案並不會刪除您的帳戶。如果您也想刪除帳戶，請參閱[刪除您的 Drime 帳戶](https://drime.cloud/zh-tw/support/account-and-settings/delete-your-account)。

## 後續步驟

- [退款](https://drime.cloud/zh-tw/support/plans-and-billing/refunds)
- [查看並釋出儲存空間](https://drime.cloud/zh-tw/support/drive/check-and-free-up-storage)
- [刪除您的 Drime 帳戶](https://drime.cloud/zh-tw/support/account-and-settings/delete-your-account)