# 簽署您收到的文件

開啟電子郵件中的簽署連結，填寫欄位並完成簽署，用手機也能簽，不需要 Drime 帳戶；也可以附上原因拒絕簽署。

更新於：2026-10-19  
來源：https://drime.cloud/zh-tw/support/sign/sign-a-document-you-received

當有人透過 Drime Sign 傳送文件給您時，您會收到一封附有簽署連結的電子郵件。您不需要 Drime 帳戶，可以使用電腦、平板或手機瀏覽器簽署。

## 簽署文件

1. 開啟電子郵件，然後按一下簽署連結。

   頁面會顯示邀請人的姓名，以及您需要填寫的欄位。

   ![透過電子郵件收到的文件簽署頁面，顯示需要填寫的欄位和「開始」按鈕](https://drime.cloud/media/01M5AJG0KH9W6PBG4H0JA9H5HG/63aebb082c30-web-sign-signing-page.png)

2. 如果寄件者有此要求，請先確認您的身分。

   若使用電子郵件驗證，請輸入傳送給您的 6 位數驗證碼，驗證碼 **5 分鐘後失效。**

   如果沒有收到驗證碼，請按一下**沒收到驗證碼？再次傳送**。如果連結受密碼保護，頁面會顯示**寄件者已為此簽署連結設定密碼保護。**：請輸入寄件者提供給您的密碼。

3. 按一下**開始**，前往第一個欄位。

4. 填寫每個欄位，然後加上您的簽名。

   按一下簽名欄位，然後選擇使用滑鼠或手指**繪製**、在**類型**中輸入您的姓名，或**上傳**簽名圖片。

5. 接受服務條款和隱私權政策，然後按一下**完成**。

   簽署即表示您同意以電子方式簽署此文件。您的簽名、簽名的時間戳記，以及系統執行的各項檢查，都會記錄在稽核憑證中。

畫面會顯示**完成！**，確認已完成簽署，並告知您：**待所有簽署者都完成簽署後，您將透過電子郵件收到一份副本。**

您也可以按一下**下載已簽署文件**。

如果寄件者設定了簽署順序，必須輪到您時才能簽署：前面的簽署者會先簽署。

## 拒絕簽署

1. 在簽署頁面上按一下**拒絕**。

2. 在對話方塊（**拒絕簽署？**）中，視需要填寫您的原因。

   欄位中的提示文字為**告訴寄件者您不簽署的原因…**。對話方塊會提醒您：**拒絕後，此文件將標示為已拒絕，其他人也將無法簽署。我們會通知寄件者。**

   ![「拒絕簽署？」對話方塊，顯示原因欄位和「是的，拒絕」按鈕](https://drime.cloud/media/01M5ANT9XCWB9JN3AGK6R45953/7918d89c13a6-web-sign-decline-dialog.png)

3. 按一下**是的，拒絕**。

畫面會顯示以下訊息，確認已拒絕：**您已拒絕簽署此文件。寄件者已收到通知。**

完成簽署後，就無法再拒絕。

## 遇到問題時

| 您看到的狀況 | 處理方式 |
| --- | --- |
| **此簽署連結已過期或文件已取消。** | 每位簽署者的連結有效期為 30 天，寄件者也可以取消文件。請要求寄件者重新傳送。 |
| **找不到簽署連結** | 連結不完整或有誤。請從電子郵件重新開啟連結，或向寄件者索取新的連結。 |
| **您已簽署過此文件。** | 您的簽名已記錄。待所有簽署者都完成簽署後，您會透過電子郵件收到一份副本。 |
| **It is not your turn to sign yet.**（尚未輪到您簽署。） | 寄件者設定了簽署順序。待前面的簽署者完成簽署後，您就能簽署。 |
| **嘗試次數過多，請一分鐘後再試。** | 請等待一分鐘，然後重新輸入驗證碼。 |
| **密碼錯誤，請重試。** | 請向寄件者確認密碼。 |
| **檔案太大（上限 15 MB）** | 附加到附件欄位的檔案最大為 15 MB。請選擇較小的檔案。 |
| **無法載入文件。請檢查連結或聯絡寄件者。** | 請從電子郵件中的連結重新載入頁面。如果仍然失敗，請聯絡寄件者。 |

## 後續步驟

- [追蹤並下載已簽署的文件](https://drime.cloud/zh-tw/support/sign/track-and-download-signed-documents)
- [傳送文件請他人簽署](https://drime.cloud/zh-tw/support/sign/request-signatures)