# 使用驗證碼確認簽署者的身分

要求簽署者在開啟文件前輸入以電子郵件或簡訊傳送的驗證碼，並了解進階簽署的一次性簽署驗證碼如何運作。

更新於：2026-10-21  
來源：https://drime.cloud/zh-tw/support/sign/verify-signers

您可以要求簽署者證明自己就是您傳送文件的對象：他們必須先輸入 6 位數驗證碼，才能看到文件。驗證碼會寄到他們的電子郵件地址，或以簡訊傳送到他們的手機。

## 要求驗證碼的兩種方式

| 驗證方式 | 設定位置 | 適用對象 |
| --- | --- | --- |
| 簡訊驗證碼 | **簽署者**步驟中的每位簽署者 | 該要求中的該位簽署者 |
| 電子郵件驗證碼 | 簽署的**偏好設定** | 您傳送的每個要求中的每位簽署者 |

您可以同時使用兩種方式。簽署者會先確認電子郵件驗證碼，再確認簡訊驗證碼。

## 要求某位簽署者輸入簡訊驗證碼

1. 在**簽署者**步驟中，於該簽署者的卡片上開啟**簡訊驗證 (2FA)**。

2. 選擇國家/地區，然後輸入簽署者的手機號碼。

3. 照常完成要求，然後傳送。

![「簽署者」步驟中的一張簽署者卡片，已開啟「簡訊驗證 (2FA)」，並顯示國家/地區選擇器和電話號碼](https://drime.cloud/media/01M5F1PW41RN0NZPHVMTESG7YF/3833b01f9bbe-web-sign-signer-sms-switch.png)

簽署者開啟連結時，會看到**需要電話驗證**。他們按一下**傳送驗證碼**，輸入以簡訊收到的驗證碼，然後按一下**驗證**。

## 要求每位簽署者輸入電子郵件驗證碼

1. 前往**工具** \> **簽署**，然後按一下**偏好設定**。

2. 在**一般**分頁中，開啟 **Form preferences**（表單偏好設定）。

3. 開啟**要求電子郵件驗證（2FA）**，然後按一下**儲存**。

![簽署的偏好設定「一般」分頁，已展開 Form preferences，並開啟「要求電子郵件驗證（2FA）」](https://drime.cloud/media/01M5F1PCVC5HR84ES9AXH6MBMX/2c0ec511268c-web-sign-preferences-email-2fa.png)

從此以後，簽署者開啟連結時會看到**需要電子郵件驗證**。他們按一下**傳送驗證碼**，輸入電子郵件中的驗證碼，然後按一下**驗證**。文件接著就會開啟。

![簽署頁面要求輸入以電子郵件傳送的驗證碼，並顯示「驗證」按鈕](https://drime.cloud/media/01M5F06S8HNP5HKKSHSW19DSTZ/55fa6dbb1ace-web-sign-signer-email-code.png)

## 進階簽署的簽署驗證碼

如果您在**簽名**步驟中選擇了**進階簽署**，每位簽署者在簽署時都要以一次性驗證碼確認簽名：

- 驗證碼會以電子郵件傳送。若要改以簡訊傳送，請在簽署者的卡片上開啟**以簡訊傳送簽署驗證碼**，並輸入其手機號碼；
- 簽署者按一下**傳送我的簽署驗證碼**，然後輸入 6 位數驗證碼。畫面會說明驗證碼將在 5 分鐘後失效；
- 輸錯 5 次後，簽署者必須申請新的驗證碼。

即使開啟了**要求電子郵件驗證（2FA）**，進階簽署也不會在文件開啟前增加任何驗證：簽署者會在簽署時，透過簽署驗證碼完成一次身分識別。

## 遇到問題時

| 簽署者看到的狀況 | 處理方式 |
| --- | --- |
| 沒有收到驗證碼 | 按一下**沒有收到驗證碼？再試一次**。若是電子郵件驗證碼，請檢查垃圾郵件資料夾。若是簡訊，請向寄件者確認號碼。 |
| **簽署驗證碼無效。** | 驗證碼錯誤或輸入有誤。請重新輸入，或傳送新的驗證碼。 |
| **嘗試次數過多。請重新申請簽署驗證碼。** | 已輸錯 5 次。請再按一次**傳送我的簽署驗證碼**，並使用新的驗證碼。 |
| 驗證碼已過期 | 申請新的驗證碼，然後立即輸入。 |

## 後續步驟

- [自行分享簽署連結](https://drime.cloud/zh-tw/support/sign/share-a-signing-link)
- [簽署您收到的文件](https://drime.cloud/zh-tw/support/sign/sign-a-document-you-received)
- [傳送文件請他人簽署](https://drime.cloud/zh-tw/support/sign/request-signatures)