# 檔案無法開啟或預覽

Drime 無法顯示檔案時，各則預覽訊息代表什麼、預覽的大小上限，以及開啟檔案的其他方式。

更新於：2026-10-21  
來源：https://drime.cloud/zh-tw/support/troubleshooting/file-wont-open-or-preview

Drime 無法顯示檔案時，預覽會說明原因。請在下方找到您看到的訊息。任何類型的檔案都能上傳到 Drime，即使是無法預覽的檔案也一樣。

## 無法載入此檔案類型

如果畫面顯示**無法載入此檔案類型**（下方附有**此處不支援此檔案類型。**），表示 Drime 無法預覽這種格式。

![一個 Drime 無法顯示其格式的示範檔案預覽，顯示訊息和「下載」按鈕](https://drime.cloud/media/01M5DW0MQR1JCQD5VVXYQ9DWVJ/a494e251511a-web-preview-unsupported-format.png)

- 按一下**下載**，然後用電腦上的應用程式開啟檔案。只有在您有權下載檔案時才會出現這個按鈕：分享連結可以關閉下載。
- 如果電腦上正在執行 Drime Desktop，您也可以直接在應用程式中開啟檔案。請參閱[在新分頁、快速檢視或電腦上的應用程式中開啟檔案](https://drime.cloud/zh-tw/support/drive/open-in)。

Drime 可預覽的格式列於[可在 Drime 中預覽的檔案類型](https://drime.cloud/zh-tw/support/drive/supported-file-types)。相片、影片、音訊和電子書，請參閱[檔案無法開啟或播放](https://drime.cloud/zh-tw/support/drive/file-format-support)。

## 此檔案太大，無法預覽

當文字檔或程式碼檔案超過 20 MB，或 RTF 檔案超過 5 MB 時，會出現**此檔案太大，無法預覽。**

請下載檔案，在電腦上開啟。

其他類型有各自的預覽上限：

| 檔案類型 | 預覽上限 |
| --- | --- |
| Markdown | 5 MB |
| Outlook 郵件（.msg） | 80 MB |
| EPUB 電子書 | 500 MB：超過時會顯示**這本書太大，無法在此開啟。** |

## 預覽此檔案時發生問題

**預覽此檔案時發生問題**表示 Drime 無法讀取文字檔、程式碼檔案或 RTF 檔案的內容。請關閉預覽後再開啟一次。如果訊息再次出現，請下載檔案。

## 無法載入此預覽

如果畫面顯示**無法載入此預覽。**（下方附有**應用程式的部分內容載入失敗。重新載入通常可以解決。**），表示 Drime 應用程式有部分內容沒有在瀏覽器中載入。請按一下**重新載入頁面**。

## 預覽不可用

圖片或影片上出現**預覽不可用**，表示您的瀏覽器無法解碼該檔案，例如 Drime 不支援的相機 RAW 格式。請下載檔案，在電腦上開啟。請參閱[檔案無法開啟或播放](https://drime.cloud/zh-tw/support/drive/file-format-support)。

## Word、Excel 或 PowerPoint 檔案無法開啟

Office 檔案會在 Drime 內的 Office 編輯器中開啟。如果您看到**無法載入文件編輯器。**，或文件以唯讀方式開啟，請參閱 [Office 文件問題](https://drime.cloud/zh-tw/support/troubleshooting/office-document-problems)。

## 用其他方式開啟檔案

在檔案上按一下滑鼠右鍵，然後選擇**開啟方式**：**在新分頁中開啟**會在新分頁中開啟預覽；若是 PDF，**在（瀏覽器名稱）中開啟**會在瀏覽器的檢視器中開啟檔案。請參閱[在新分頁、快速檢視或電腦上的應用程式中開啟檔案](https://drime.cloud/zh-tw/support/drive/open-in)。

## 後續步驟

- [在瀏覽器中預覽檔案](https://drime.cloud/zh-tw/support/drive/preview-files)
- [可在 Drime 中預覽的檔案類型](https://drime.cloud/zh-tw/support/drive/supported-file-types)
- [影片無法播放](https://drime.cloud/zh-tw/support/troubleshooting/video-wont-play)