# 我的儲存空間已滿

Drime 因儲存空間已滿而拒絕您的上傳，或用量看起來比您的檔案還多？了解空間用在哪裡，以及如何釋出空間。

更新於：2026-10-20  
來源：https://drime.cloud/zh-tw/support/troubleshooting/storage-full

![「設定」\>「儲存空間」：已使用的空間（3.09 MB）、依檔案類型區分的長條圖，以及最大檔案清單和其所在資料夾與大小](https://drime.cloud/media/01M59FKN6PXXTG62894KCYTZF8/1e519876b6e8-web-settings-storage-usage.png)

**症狀**

- 上傳時出現**您已用盡 … 的可用空間。請刪除部分檔案或升級您的方案。**
- 橫幅中出現**您已使用 …% 的儲存空間**或**您的儲存空間已滿**，以及**取得更多儲存空間**。
- 上傳到工作區時出現**工作區擁有者的儲存空間已滿。…**
- 儲存空間計量表顯示的用量比您的檔案大小還多。

**可能原因**

您的儲存空間計算的不只是看得到的檔案：

- 垃圾桶，直到清空為止；
- 檔案的舊版本（自 2026年10月15日起）；
- 您的 Vault；
- 上傳費用計入您帳戶的工作區中的檔案。

按一下側邊欄底部的儲存空間計量表：**儲存空間分析**會顯示上述每一項所佔的空間。

![從儲存空間計量表開啟的「儲存空間分析」，顯示「檔案」、「Vault」、「版本」、「團隊空間」、「垃圾桶」和「開啟回收筒」](https://drime.cloud/media/01M5AQDP9CRDDRJMDEKNETZHGJ/9e217e5daeaa-web-storage-breakdown-popover.png)

在上傳費用計入擁有者帳戶的工作區中，新檔案會使用擁有者的儲存空間：擁有者的空間已滿時，任何人都無法在其中新增檔案。

**解決方法**

### 釋出空間

1. 清空垃圾桶：請參閱[從垃圾桶還原已刪除的檔案](https://drime.cloud/zh-tw/support/drive/restore-deleted-files#delete-permanently)。
2. 刪除舊版本：若要一次處理所有檔案，請開啟**設定** \> **一般** \> **檔案版本控制**，然後按一下**刪除我檔案的所有舊版本**旁邊的**刪除**。若要逐一處理檔案：請參閱[還原檔案的舊版本](https://drime.cloud/zh-tw/support/drive/restore-a-previous-version#storage)。
3. 在**設定** \> **儲存空間**中尋找重複檔案和大型檔案：請參閱[查看並釋出儲存空間](https://drime.cloud/zh-tw/support/drive/check-and-free-up-storage)。

釋出的空間可能需要一點時間才會顯示。

每個檔案最多保留 10 個版本。若要避免新版本佔用空間，請在**設定** \> **一般** \> **檔案版本控制**中關閉**啟用檔案版本控制**。

### 工作區擁有者的儲存空間已滿

請工作區擁有者釋出空間或升級方案。

### 取得更多空間

在**設定** \> **儲存空間**的**方案**下方變更您的方案：按一下**管理方案**；如果您使用免費方案，則按一下**查看方案**。您也可以[邀請朋友賺取免費儲存空間](https://drime.cloud/zh-tw/support/plans-and-billing/earn-free-storage)。

**仍無法解決？**

如果清空垃圾桶並刪除舊版本後，用量看起來仍然不正確，請[聯絡 Drime 客服](https://drime.cloud/zh-tw/support/getting-started/contact-drime-support)，並附上**設定** \> **儲存空間**的螢幕截圖。