Chez Drime, votre vie privée est une priorité absolue. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, protégeons et partageons vos données lorsque vous accédez ou utilisez le site Web de Drime (https://drime.cloud), toutes les applications Web ou mobiles associées (le "Site"), ou l'un de nos services (les "Services").

Elle décrit également vos droits et choix concernant vos informations personnelles, y compris comment renoncer à certaines utilisations de données. Cette Politique s'applique à tous les services Drime et à tous les produits associés (collectivement appelés "Drime"). L'utilisation des Services Drime est également régie par nos Conditions de Service (les "Conditions Générales"). Drime est opérée par Drime, France (appelée "Drime", "nous", "notre" ou "nos"). Aux fins des réglementations européennes en matière de protection des données, Drime est le contrôleur de données.

Principes Clés de Confidentialité :

• Nos serveurs sont hébergés exclusivement au sein de l'Union Européenne (Amsterdam, Pays-Bas et Paris, France) dans des centres de données hautement sécurisés et certifiés ISO 27001.

• Nous ne collectons que les données personnelles minimales nécessaires pour fournir efficacement nos services.

• Nous ne définissons que les cookies essentiels pour vous garder connecté de manière sécurisée à nos services.

• Toutes les communications des utilisateurs avec Drime sont chiffrées pour garantir une sécurité maximale.

• Les fichiers stockés dans le Drime Vault sont protégés par un chiffrement de bout en bout (E2EE) ; les fichiers sont chiffrés sur votre appareil avant le téléchargement et restent chiffrés à tout moment.

• Drime ne cédera, ne négociera ni ne partagera jamais vos données personnelles à des fins commerciales.

1. Informations que nous collectons

Informations Personnelles Fournies par Vous :

• Inscription au compte : Nom, adresse e-mail, mot de passe.

• Informations de paiement via des fournisseurs de confiance (PayPal, Stripe) : nom, adresse, détails de facturation.

Données Collectées Automatiquement :

• Grâce à des services de suivi, nous collecterons des informations vous concernant telles que la durée de la visite, les pages vues et les chemins de navigation, ainsi que des informations sur le timing, le système d'exploitation, les informations sur l'appareil, le comportement, les pages visitées, etc. Ces informations anonymes ne peuvent pas être identifiées directement avec vous.
  
  

Données Collectées avec Votre Permission Explicite :

• Accès à des fichiers spécifiques sur votre appareil si cela est explicitement autorisé par vous comme pour la sauvegarde automatique des photos.

• Nous collectons des informations sur les achats que vous avez réalisés via notre Site ou Services, telles que le type de produit, le type d'abonnement, la date d'achat, etc.

• Fonctionnalité "Envoyer et Suivre" : e-mail du destinataire, emplacement géographique approximatif, statut de téléchargement du fichier, interaction avec le lien, et horodatages d'accès. Cela est activé uniquement lorsque vous cliquez expressément sur un lien partagé en utilisant l'option d'envoi et de suivi.

  
  

2. Comment nous utilisons vos informations

   
   

Nous limitons strictement l'utilisation de vos informations à :

• Création et gestion de comptes

• Authentification sécurisée et livraison de services

• Traitement des transactions et des paiements

• Support client et améliorations des services

• Mesures de sécurité et protection contre la fraude ou l'accès non autorisé

• Conformité aux obligations légales et aux ordonnances judiciaires

  
  

3. Comment nous partageons vos informations

   
   

Drime ne vend ni ne partage des données personnelles à des fins commerciales. Nous ne partageons vos données personnelles que dans des circonstances limitées :

• Fournisseurs de services tiers de confiance nécessaires aux opérations de service (processeurs de paiement PayPal et Stripe, partenaires d'hébergement sécurisés)

• Autorités légales lorsque requis par la loi (ordonnances judiciaires, conformité réglementaire)

  
  

4. Drime Vault - Chiffrement de Bout en Bout

   
   

Drime Vault offre une sécurité renforcée grâce au chiffrement de bout en bout :

• Vos fichiers sont chiffrés localement sur votre appareil avant d'être téléchargés.

• Drime n'a aucun accès à vos fichiers déchiffrés ou clés de chiffrement.

• Des miniatures chiffrées pour certains types de fichiers sont stockées en toute sécurité pour améliorer l'expérience utilisateur.

• Des métadonnées minimales sont collectées à des fins opérationnelles, garantissant qu'elles ne révèlent pas le contenu des fichiers.

  
  

5. Conservation des Données

   
   

• Les données personnelles sont conservées tant que votre compte est actif et que vous êtes abonné à nos services. Une fois que vous annulez votre abonnement ou supprimez votre compte, nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire pour remplir nos obligations légales, réglementaires et contractuelles. Après cela, toutes les données personnelles sont supprimées de manière sécurisée et irréversible, sauf si nous sommes tenus de les conserver en raison d'actions judiciaires en cours ou d'exigences légales.

• Vous devez sauvegarder ou télécharger vos fichiers avant la résiliation du service.

• Des données résiduelles et agrégées, qui ne peuvent pas vous identifier, peuvent être conservées indéfiniment.

  
  

6. Mesures de Sécurité

   
   

Nous maintenons des mesures de sauvegarde techniques, physiques et administratives conçues pour protéger raisonnablement vos données personnelles contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation et l'altération. Ces mesures comprennent des pare-feux, un chiffrement, des contrôles d'accès stricts à notre infrastructure et des systèmes d'autorisation basés sur les rôles.

Bien que nous soyons déterminés à sécuriser nos systèmes et services, il vous incombe de protéger la confidentialité de vos mots de passe et des informations de votre compte, et de garantir que les données personnelles que nous détenons à votre sujet sont exactes et à jour.

Drime n'est pas responsable de la sécurisation des données personnelles qui sont partagées avec un service tiers auquel vous vous êtes explicitement connecté à votre compte.

Dans l'éventualité peu probable d'une violation des données affectant les droits et libertés des individus, Drime informera les personnes concernées sans délai excessif, conformément à notre politique interne d'évaluation des risques.

7. Vos Droits en vertu du RGPD

   
   

En tant qu'utilisateur de Drime, vous avez droit à une gamme de droits en vertu du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), qui garantit la transparence et l'équité de la manière dont vos données personnelles sont traitées. Nous nous engageons à respecter ces droits et à vous faciliter leur exercice à tout moment.

• Droit d'Accès – Vous pouvez demander confirmation quant à savoir si des données personnelles vous concernant sont en cours de traitement et, le cas échéant, accéder à ces données personnelles. Cela inclut les objectifs du traitement, les catégories de données personnelles concernées et les destinataires auxquels les données ont été ou seront divulguées.

• Droit de Rectification – Si les données personnelles que nous détenons à votre sujet sont inexactes ou incomplètes, vous avez le droit de les faire corriger ou compléter. Vous pouvez modifier ces informations directement via les paramètres de votre compte ou nous contacter pour obtenir de l'aide.

• Droit à l'Effacement – Également connu sous le nom de "droit à l'oubli", ce droit vous permet de demander la suppression de vos données personnelles dans certaines conditions, par exemple, lorsque les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.

• Droit de Limiter le Traitement – Dans des situations spécifiques, vous pouvez nous demander de restreindre le traitement de vos données personnelles. Cela signifie que nous pouvons stocker vos données mais ne pas les traiter davantage, sauf si vous donnez votre consentement ou pour des réclamations légales.

• Droit à la Portabilité des Données – Vous avez le droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de faire transmettre ces données à un autre contrôleur sans entrave.

• Droit de S'opposer – Vous pouvez vous opposer à notre traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct ou lorsque le traitement est fondé sur nos intérêts légitimes.

• Droit de Ne Pas Être Soumis à une Décision Automatisée – Vous avez le droit de ne pas être soumis à une décision fondée uniquement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, si cela a des effets juridiques ou similaires sur vous.

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à contact@drime.cloud. Nous traiterons votre demande dans un délai de 30 jours. Dans certains cas, nous pouvons demander une vérification supplémentaire pour confirmer votre identité avant de traiter votre demande. Si vous n'êtes pas satisfait de la manière dont vos données sont traitées, vous pouvez déposer une plainte auprès de votre autorité nationale de protection des données.

Drime traite tous les paiements en toute sécurité par l'intermédiaire de fournisseurs de services de paiement tiers leaders de l'industrie : PayPal et Stripe. Ces fournisseurs sont responsables de la gestion de vos détails de paiement, et nous ne stockons ni ne traitons aucune information de carte de paiement directement sur nos serveurs.

Lors de votre achat, PayPal ou Stripe peuvent collecter votre adresse de facturation, nom, e-mail, montant de la transaction, adresse IP et d'autres métadonnées liées au paiement. Ces fournisseurs agissent conformément aux lois de protection des données applicables et sont contractuellement tenus de traiter vos données uniquement dans le but de traiter le paiement.

PayPal peut traiter vos données aux États-Unis et s'appuie sur des Clauses Contractuelles Types (CCT) approuvées par l'UE pour garantir que vos données reçoivent le même niveau de protection qu'elles recevraient au sein de l'Espace Économique Européen. Leurs conditions de confidentialité détaillées peuvent être consultées à : https://www.paypal.com/webapps/mpp/ua/privacy-full

Stripe utilise également des CCT et maintient une infrastructure conforme au RGPD. Lorsque vous effectuez un paiement via Stripe, vos données sont chiffrées et transmises en toute sécurité. La politique de confidentialité de Stripe est disponible à : https://stripe.com/privacy

Dans tous les cas, vos données sont traitées avec une stricte confidentialité. Ces fournisseurs n'utilisent pas vos informations à d'autres fins que le traitement de vos transactions et la conformité aux obligations légales et financières.

Les services Drime peuvent inclure des liens externes pour la commodité et l'information de l'utilisateur. Cependant, Drime n'assume aucune responsabilité quant au contenu, aux politiques de confidentialité ou aux pratiques des sites ou services tiers. Les utilisateurs doivent faire preuve de prudence et examiner les politiques de confidentialité lorsqu'ils naviguent en dehors de notre service.

8. Consentement et Limites d'Utilisation

En fournissant vos informations personnelles à Drime, vous consentez à notre collecte, stockage, traitement et utilisation de vos données uniquement pour vous offrir un accès à nos services et fonctionnalités, traiter vos demandes, gérer votre compte, répondre à vos questions ou vous contacter concernant des communications liées aux services. Vos données personnelles ne seront pas utilisées à d'autres fins. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant directement.

9. Données collectées uniquement auprès des Visiteurs

Lorsque vous visitez le site Web de Drime ou accédez à un lien partagé (par exemple, téléversements ou téléchargements de fichiers), nous recevons des données techniques limitées de votre navigateur, telles que votre adresse IP, type d'appareil, système d'exploitation, version du navigateur, langue, pays, source de référence et horodatage. Cela nous aide à s'assurer que le site Web fonctionne correctement et reste sécurisé. Certaines de ces données peuvent être temporairement stockées dans les journaux de serveur, qui sont régulièrement supprimés.

Nous utilisons également des cookies et des outils d'analyse pour comprendre comment notre service est découvert et utilisé, par exemple, pour mesurer les visites de pages, les liens de référence ou le comportement de navigation général. Ces cookies sont minimaux, jamais utilisés à des fins publicitaires et activés uniquement pour l'analyse et la fonctionnalité. Aucun cookie n'est défini si vous visitez simplement la page d'accueil sans interagir.

Pour les utilisateurs accédant à Drime sans se connecter (utilisation en tant qu'invité), nous pouvons collecter des données anonymisées telles que le temps passé sur la page ou les chemins de navigation, mais rien qui puisse vous identifier personnellement.

10. Partage avec d'Autres

Drime vous permet de partager facilement des fichiers et des dossiers avec d'autres en saisissant leur adresse e-mail, que ce soit des amis, des collègues ou des clients. Ces adresses sont utilisées uniquement pour envoyer l'invitation et accorder l'accès au contenu partagé. Comme les destinataires n'ont pas créé de compte ni accepté de conditions, leurs e-mails sont stockés uniquement dans votre compte et ne sont jamais utilisés à d'autres fins. Si l'invitation n'est pas acceptée, l'e-mail est finalement supprimé.

Lorsque vous utilisez notre fonction Envoyer & Suivre, des données supplémentaires sont collectées concernant l'interaction du destinataire avec le lien partagé, y compris leur adresse e-mail (si disponible), emplacement approximatif, statut de téléchargement, activité de lien (comme les vues ou les clics) et horodatages.

Ces données sont collectées uniquement si vous activez explicitement l'option Envoyer & Suivre lors de la génération du lien. Drime n'utilise ni n'analyse ces informations de quelque manière que ce soit, elles sont strictement mises à votre disposition, vous, l'expéditeur, pour avoir une visibilité sur l'activité du lien.

Si le destinataire est connecté à un compte Drime, son e-mail peut être associé au journal d'accès pour plus de clarté. Sinon, toutes les données restent anonymes et temporaires.

11. Suppression de votre compte et données

Vous pouvez demander la suppression de votre compte Drime à tout moment, que ce soit par e-mail de support ou directement via la page Paramètres de votre compte. Cette suppression inclut toutes les données associées à votre compte, à l'exception des informations que nous sommes légalement tenus de conserver (comme les factures).

Toute donnée technique qui ne peut pas être supprimée (par exemple, les entrées de journal de serveur) est automatiquement dissociée de vous une fois votre compte supprimé, ce qui signifie qu'elle ne peut plus être liée à un individu spécifique.

La suppression du compte est irréversible et traitée :

• Instantanément, si demandé via la page Paramètres, ou

• Dans les 30 jours, si demandé via notre équipe de support.

  
  

Une fois supprimées, vos données sont effacées de manière permanente de nos serveurs et ne peuvent pas être récupérées. Si vous créez plus tard un nouveau compte avec le même e-mail, il sera traité comme un compte complètement nouveau et non lié, aucune donnée ou historique précédent ne sera associé.

Nous ne conservons les données personnelles que le temps nécessaire pour fournir le service ou nous conformer aux obligations légales. Une fois cette période terminée, vos données sont supprimées de manière sécurisée et irréversible.

12. Communications

Nous envoyons des communications essentielles liées au service (par exemple, factures, sécurité et mises à jour) via votre adresse e-mail enregistrée. Des e-mails marketing ou promotionnels ne sont pas envoyés à moins d'avoir explicitement consenti.

13. Confidentialité des Enfants

Drime ne collecte ni ne traite sciemment des données d'enfants de moins de 13 ans. Si nous prenons connaissance de toute collecte de données de ce type, nous les supprimerons immédiatement.

14. Modifications de cette Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette Politique de Confidentialité. Toute modification sera clairement communiquée, et nous encourageons une révision régulière.

15. Informations de Contact

Si vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité, si vous souhaitez exercer l'un de vos droits en vertu des lois applicables en matière de protection des données, ou si vous avez besoin d'aide concernant vos informations personnelles, vous pouvez nous contacter par les canaux suivants :

Email : contact@drime.cloud

Lorsque vous nous contactez, veuillez fournir suffisamment d'informations pour nous permettre de vous identifier et de répondre de manière appropriée (par exemple, votre adresse e-mail associée à votre compte, votre nom complet et la nature de votre demande). Nous pouvons demander une vérification supplémentaire pour garantir la sécurité de vos données personnelles.

Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans un délai de 30 jours, en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et d'autres législations applicables. Si vous pensez que votre demande de données n'a pas été traitée de manière adéquate, vous pouvez déposer une plainte auprès de l'autorité de surveillance compétente dans votre pays.

Cette Politique de Confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 19/05/2025.