Chez Drime, votre vie privée est une priorité absolue. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, protégeons et partageons vos données lorsque vous accédez ou utilisez le site web de Drime (https://drime.cloud), toutes les applications web ou mobiles associées (le "Site"), ou l'un de nos services (les "Services").
Elle décrit également vos droits et choix concernant vos informations personnelles, y compris comment vous opposer à certaines utilisations de données. Cette Politique s'applique à tous les services Drime et à tous les produits associés (collectivement appelés "Drime"). L'utilisation des Services Drime est également régie par nos Conditions d'Utilisation (les "Termes et Conditions"). Drime est géré par Drime, France (appelé "Drime", "nous", "notre" ou "nos"). Aux fins de la réglementation européenne sur la protection des données, Drime est le responsable des données.
Principes Clés de Confidentialité :
Nos serveurs sont hébergés exclusivement au sein de l'Union Européenne (Amsterdam, Pays-Bas et Paris, France) dans des centres de données hautement sécurisés et certifiés ISO 27001.
Nous ne collectons que les données personnelles minimales nécessaires pour fournir efficacement nos services.
Nous ne définissons que les cookies essentiels pour vous garder connecté de manière sécurisée à nos services.
Toutes les communications des utilisateurs avec Drime sont cryptées pour assurer une sécurité maximale.
Les fichiers stockés dans Drime Vault sont protégés par un chiffrement de bout en bout (E2EE) ; les fichiers sont chiffrés sur votre appareil avant d'être téléchargés, restant chiffrés à tout moment.
Drime ne vendra jamais, n’échangera jamais, et ne partagera jamais vos données personnelles à des fins commerciales.
Informations Que Nous Collectons
Informations Personnelles Fournies Par Vous :
Inscription de compte : Nom, adresse e-mail, mot de passe.
Informations de paiement via des fournisseurs fiables (PayPal, Stripe) : nom, adresse, détails de facturation.
Données Collectées Automatiquement :
Grâce aux services de suivi, nous collecterons des informations sur vous telles que la durée de la visite, les pages vues et les chemins de navigation, ainsi que des informations sur le moment, le système d'exploitation, les informations sur le dispositif, le comportement, les pages visitées, etc. Ces informations anonymes ne peuvent pas être identifiées directement avec vous.
Données Collectées Avec Votre Autorisation Explicite :
Accès à des fichiers spécifiques sur votre appareil si explicitement autorisé par vous, comme pour une sauvegarde automatique de photos.
Nous collectons des informations sur les achats que vous avez effectués via notre Site ou Services, tels que le type de produit, le type d'abonnement, la date d'achat, etc.
Fonctionnalité "Envoyer et Suivre" : email du destinataire, emplacement géographique approximatif, statut de téléchargement du fichier, interaction avec le lien et horodatages d'accès. Cela n'est activé que lorsque vous cliquez expressément sur un lien partagé en utilisant l'option envoyer et suivre.
Comment Nous Utilisons Vos Informations
Nous limitons strictement l'utilisation de vos informations à :
Création et gestion de compte
Authentification sécurisée et livraison de services
Traitement des transactions et paiements
Assistance client et améliorations des services
M mesures de sécurité et protection contre la fraude ou l'accès non autorisé
Conformité avec des obligations légales et des ordonnances judiciaires
Comment Nous Partageons Vos Informations
Drime ne vend ni ne partage des données personnelles commercialement. Nous ne partageons vos données personnelles que dans des circonstances limitées :
Fournisseurs de services tiers de confiance nécessaires à l'exploitation des services (processeurs de paiement PayPal et Stripe, partenaires d’hébergement sécurisé)
Autorités légales lorsque la loi l'exige (ordonnances judiciaires, conformité réglementaire)
Les Sous-Traitants de Données de Drime : fournisseurs de services pour Drime :
Drime travaille avec un nombre limité de fournisseurs de services tiers de confiance pour soutenir des aspects spécifiques de nos services, y compris le traitement des paiements, l'hébergement d'infrastructure, l'analyse, le support client et le suivi des erreurs. Ces fournisseurs peuvent traiter des données personnelles uniquement dans la mesure nécessaire pour accomplir leurs fonctions en notre nom, conformément aux lois sur la protection des données applicables.
Tous ces fournisseurs sont situés au sein de l'Espace Économique Européen (EEE) ou dans des juridictions reconnues par la Commission Européenne comme fournissant une protection adéquate en vertu de l'article 45 du RGPD. Le cas échéant, nous avons recours à des Clauses Contractuelles Standards (CCS) ou à des garanties équivalentes pour garantir que vos données restent protégées.
Une liste complète de nos sous-traitants est disponible sur demande. Vous pouvez nous contacter à contact@drime.cloud pour plus d'informations.
Drime Vault - Chiffrement de Bout en Bout
Drime Vault offre une sécurité renforcée grâce à un chiffrement de bout en bout :
Vos fichiers sont chiffrés localement sur votre appareil avant d'être téléchargés.
Drime n'a pas accès à vos fichiers déchiffrés ni aux clés de chiffrement.
Des vignettes chiffrées pour certains types de fichiers sont stockées de manière sécurisée pour améliorer l'expérience utilisateur.
Des métadonnées minimales sont collectées à des fins opérationnelles, veillant à ce qu'elles ne révèlent pas le contenu des fichiers.
Conservation des Données
Les données personnelles sont conservées tant que votre compte est actif et que vous êtes abonné à nos services. Une fois que vous annulez votre abonnement ou supprimez votre compte, nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire pour respecter nos obligations légales, réglementaires et contractuelles. Après cela, toutes les données personnelles sont supprimées de manière sécurisée et irréversible à moins que nous ne soyons tenus de les conserver en raison d'actions judiciaires en cours ou d'exigences légales.
Vous devriez sauvegarder ou télécharger vos fichiers avant la résiliation du service.
Des données résiduelles et agrégées anonymisées, qui ne peuvent pas vous identifier, peuvent être conservées indéfiniment.
Mesures de Sécurité
Nous maintenons des mesures de protection techniques, physiques et administratives conçues pour protéger raisonnablement vos Données Personnelles contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation et la modification. Ces mesures comprennent des pare-feux, le chiffrement, un contrôle d'accès strict à notre infrastructure, et des systèmes d'autorisation basés sur les rôles.
Bien que nous nous engageions à sécuriser nos systèmes et services, c'est à vous de protéger la confidentialité de votre(vos) mot(s) de passe et des informations de votre compte, et de veiller à ce que les données personnelles que nous détenons à votre sujet soient exactes et à jour.
Drime ne peut pas être tenue responsable de la sécurisation des données personnelles qui sont partagées avec un service tiers auquel vous vous êtes expressément connecté à votre compte.
Dans le cas peu probable d'une violation de données affectant les droits et libertés des individus, Drime notifiera les individus concernés sans délai, conformément à notre politique interne d'évaluation des risques.
Vos Droits En vertu du RGPD
En tant qu'utilisateur de Drime, vous avez droit à une série de droits en vertu du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), qui garantit la transparence et l'équité sur la manière dont vos données personnelles sont traitées. Nous nous engageons à respecter ces droits et à vous permettre de les exercer simplement à tout moment.
Droit d'Accès – Vous pouvez demander confirmation quant à savoir si des données personnelles vous concernant sont traitées et, le cas échéant, accéder à ces données personnelles. Cela inclut les finalités du traitement, les catégories de données personnelles concernées et les destinataires auxquels les données ont été ou seront divulguées.
Droit de Rectification – Si les données personnelles que nous détenons à votre sujet sont inexactes ou incomplètes, vous avez le droit de les faire corriger ou compléter. Vous pouvez modifier ces informations directement via les paramètres de votre compte, ou nous contacter pour obtenir de l'aide.
Droit à l'Effacement – Également connu comme le "droit à l'oubli", ce droit vous permet de demander la suppression de vos données personnelles dans certaines conditions, par exemple, lorsque les données ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Droit de Limiter le Traitement – Dans des situations spécifiques, vous pouvez nous demander de limiter le traitement de vos données personnelles. Cela signifie que nous pouvons conserver vos données mais ne pas les traiter davantage, sauf si vous donnez votre consentement ou pour des réclamations légales.
Droit à la Portabilité des Données – Vous avez le droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de faire transmettre ces données à un autre responsable du traitement sans entrave.
Droit de S'opposer – Vous pouvez vous opposer à notre traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct ou lorsque le traitement est fondé sur nos intérêts légitimes.
Droit de Ne Pas Être Soumis à une Décision Automatisée – Vous avez le droit de ne pas être soumis à une décision reposant uniquement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, si cela produit des effets juridiques ou d'une manière similaire sur vous.
Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à contact@drime.cloud. Nous traiterons votre demande dans les 30 jours. Dans certains cas, nous pouvons demander une vérification supplémentaire pour confirmer votre identité avant de traiter votre demande. Si vous n'êtes pas satisfait de la manière dont vos données sont traitées, vous pouvez déposer une plainte auprès de votre autorité nationale de protection des données.
Drime traite tous les paiements de manière sécurisée via des fournisseurs de services de paiement tiers de premier plan : PayPal et Stripe. Ces fournisseurs sont responsables du traitement de vos détails de paiement, et nous ne stockons ni ne traitons d'informations sur la carte de paiement directement sur nos serveurs.
Lorsque vous effectuez un achat, PayPal ou Stripe peuvent collecter votre adresse de facturation, nom, email, montant de la transaction, adresse IP et d'autres métadonnées liées au paiement. Ces fournisseurs agissent conformément aux lois applicables en matière de protection des données et sont tenus par contrat de traiter vos données uniquement dans le but du traitement des paiements.
PayPal peut traiter vos données aux États-Unis et s'appuie sur des Clauses Contractuelles Standards (CCS) approuvées par l'UE pour garantir que vos données reçoivent le même niveau de protection qu'elles auraient dans l'Espace Économique Européen. Leurs conditions de confidentialité détaillées peuvent être consultées ici : https://www.paypal.com/webapps/mpp/ua/privacy-full
Stripe utilise également des CCS et maintient une infrastructure conforme au RGPD. Lorsque vous effectuez un paiement via Stripe, vos données sont chiffrées et transmises de manière sécurisée. La politique de confidentialité de Stripe est disponible ici : https://stripe.com/privacy
Dans tous les cas, vos données sont traitées avec une stricte confidentialité. Ces fournisseurs n'utilisent pas vos informations à d'autres fins que le traitement de vos transactions et la conformité avec les obligations légales et financières.
Les services de Drime peuvent inclure des liens externes pour la commodité et l'information des utilisateurs. Cependant, Drime n'assume aucune responsabilité pour le contenu, les politiques de confidentialité ou les pratiques des sites web ou services tiers. Les utilisateurs doivent faire preuve de prudence et consulter les politiques de confidentialité lors de la navigation en dehors de notre service.
Consentement et Limites d'Utilisation
En fournissant vos informations personnelles à Drime, vous consentez à notre collecte, stockage, traitement et utilisation de vos données uniquement pour vous offrir un accès à nos services et fonctionnalités, traiter vos demandes, gérer votre compte, répondre à vos questions ou vous contacter concernant des communications liées au service. Vos données personnelles ne seront pas utilisées à d'autres fins. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant directement.
Données collectées uniquement auprès des Visiteurs
Lorsque vous visitez le site web de Drime ou accédez à un lien partagé (par exemple, des téléchargements ou des téléchargements de fichiers), nous recevons des données techniques limitées de votre navigateur, telles que votre adresse IP, type de dispositif, système d'exploitation, version du navigateur, langue, pays, source de référence, et horodatage. Cela nous aide à garantir que le site web fonctionne correctement et reste sécurisé. Certaines de ces données peuvent être stockées temporairement dans des logs de serveur, qui sont régulièrement supprimés.
Nous utilisons également des cookies et des outils d'analyse pour comprendre comment notre service est découvert et utilisé, par exemple, pour mesurer les visites de pages, les liens de référence, ou le comportement de navigation général. Ces cookies sont minimaux, jamais utilisés à des fins publicitaires, et seulement activés pour l'analyse et la fonctionnalité. Aucun cookie n'est défini si vous visitez simplement la page d'accueil sans interagir.
Pour les utilisateurs accédant à Drime sans se connecter (utilisation invitée), nous pouvons collecter des données anonymisées telles que le temps passé sur la page ou les chemins de navigation, mais rien qui puisse vous identifier personnellement.
Partage avec d'Autres
Drime vous permet de partager facilement des fichiers et des dossiers avec d'autres en saisissant leur adresse e-mail, que ce soit pour des amis, des collègues ou des clients. Ces adresses sont utilisées uniquement pour envoyer l'invitation et donner accès au contenu partagé. Étant donné que les destinataires n'ont pas créé de compte ou accepté de conditions, leurs emails ne sont stockés que dans votre compte et ne sont jamais utilisés à d'autres fins. Si l'invitation n'est pas acceptée, l'email est finalement supprimé.
Lorsque vous utilisez notre fonctionnalité Envoyer & Suivre, des données supplémentaires sont collectées sur l'interaction du destinataire avec le lien partagé, y compris son adresse e-mail (si disponible), emplacement approximatif, statut de téléchargement, activité du lien (comme les vues ou les clics), et horodatages.
Ces données ne sont collectées que si vous activez explicitement l'option Envoyer & Suivre lors de la génération du lien. Drime n'utilise ni n'analyse cette information de quelque manière que ce soit, elle est strictement mise à votre disposition, vous, l'expéditeur, pour la visibilité sur l'activité du lien.
Si le destinataire est connecté à un compte Drime, son email peut être associé au journal d'accès pour plus de clarté. Sinon, toutes les données restent anonymes et temporaires.
Suppression de votre compte et de vos données
Vous pouvez demander la suppression de votre compte Drime à tout moment, soit par notre e-mail de support, soit directement via la page Paramètres de votre compte. Cette suppression inclut toutes les données associées à votre compte, sauf pour les informations que nous sommes légalement tenus de conserver (comme les factures).
Toutes les données techniques qui ne peuvent pas être supprimées (par exemple, les entrées de logs de serveur) sont automatiquement dissociées de vous une fois votre compte supprimé, ce qui signifie qu'elles ne peuvent plus être associées à un individu spécifique.
La suppression de compte est irréversible et traitée :
Instantanément, si demandé via la page Paramètres, ou
Dans les 30 jours, si demandé via notre équipe de support.
Une fois supprimées, vos données sont définitivement effacées de nos serveurs et ne peuvent pas être récupérées. Si vous créez ensuite un nouveau compte avec le même e-mail, il sera considéré comme un compte complètement nouveau et sans rapport, aucune donnée ou historique précédent ne sera associé.
Nous ne conservons des données personnelles que tant que nécessaire pour fournir le service ou respecter les obligations légales. Une fois cette période écoulée, vos données sont supprimées de manière sécurisée et irréversible.
Communications
Nous envoyons des communications essentielles liées aux services (par exemple, factures, sécurité et mises à jour) via votre adresse e-mail enregistrée. Les e-mails marketing ou promotionnels ne sont pas envoyés sauf si cela a été explicitement consenti.
Vie Privée des Enfants
Drime ne collecte ni ne traite intentionnellement des données d'enfants de moins de 13 ans. Si nous prenons connaissance d'une telle collecte de données, nous la supprimerons immédiatement.
Changements à cette Politique de Confidentialité
Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette Politique de Confidentialité. Tout changement sera clairement communiqué, et nous encourageons un examen régulier.
Informations de Contact
Si vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité, si vous souhaitez exercer l'un de vos droits en vertu des lois applicables en matière de protection des données, ou si vous avez besoin d'aide concernant vos informations personnelles, vous pouvez nous contacter par les canaux suivants :
Email : contact@drime.cloud
Lorsque vous nous contactez, veuillez fournir suffisamment d'informations pour nous permettre de vous identifier et de répondre de manière appropriée (par exemple, votre adresse e-mail associée à votre compte, votre nom complet et la nature de votre demande). Nous pouvons demander une vérification supplémentaire pour garantir la sécurité de vos données personnelles.
Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans les 30 jours, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à d'autres législations applicables. Si vous estimez que votre demande de données n'a pas été gérée de manière adéquate, vous pouvez déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente dans votre pays.
Cette Politique de Confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 29/07/2025.
Privacy Policy
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Chez Drime, votre vie privée est une priorité absolue. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, protégeons et partageons vos données lorsque vous accédez ou utilisez le site web de Drime (https://drime.cloud), toutes les applications web ou mobiles associées (le "Site"), ou l'un de nos services (les "Services").
Elle décrit également vos droits et choix concernant vos informations personnelles, y compris comment vous opposer à certaines utilisations de données. Cette Politique s'applique à tous les services Drime et à tous les produits associés (collectivement appelés "Drime"). L'utilisation des Services Drime est également régie par nos Conditions d'Utilisation (les "Termes et Conditions"). Drime est géré par Drime, France (appelé "Drime", "nous", "notre" ou "nos"). Aux fins de la réglementation européenne sur la protection des données, Drime est le responsable des données.
Principes Clés de Confidentialité :
Nos serveurs sont hébergés exclusivement au sein de l'Union Européenne (Amsterdam, Pays-Bas et Paris, France) dans des centres de données hautement sécurisés et certifiés ISO 27001.
Nous ne collectons que les données personnelles minimales nécessaires pour fournir efficacement nos services.
Nous ne définissons que les cookies essentiels pour vous garder connecté de manière sécurisée à nos services.
Toutes les communications des utilisateurs avec Drime sont cryptées pour assurer une sécurité maximale.
Les fichiers stockés dans Drime Vault sont protégés par un chiffrement de bout en bout (E2EE) ; les fichiers sont chiffrés sur votre appareil avant d'être téléchargés, restant chiffrés à tout moment.
Drime ne vendra jamais, n’échangera jamais, et ne partagera jamais vos données personnelles à des fins commerciales.
Informations Que Nous Collectons
Informations Personnelles Fournies Par Vous :
Inscription de compte : Nom, adresse e-mail, mot de passe.
Informations de paiement via des fournisseurs fiables (PayPal, Stripe) : nom, adresse, détails de facturation.
Données Collectées Automatiquement :
Grâce aux services de suivi, nous collecterons des informations sur vous telles que la durée de la visite, les pages vues et les chemins de navigation, ainsi que des informations sur le moment, le système d'exploitation, les informations sur le dispositif, le comportement, les pages visitées, etc. Ces informations anonymes ne peuvent pas être identifiées directement avec vous.
Données Collectées Avec Votre Autorisation Explicite :
Accès à des fichiers spécifiques sur votre appareil si explicitement autorisé par vous, comme pour une sauvegarde automatique de photos.
Nous collectons des informations sur les achats que vous avez effectués via notre Site ou Services, tels que le type de produit, le type d'abonnement, la date d'achat, etc.
Fonctionnalité "Envoyer et Suivre" : email du destinataire, emplacement géographique approximatif, statut de téléchargement du fichier, interaction avec le lien et horodatages d'accès. Cela n'est activé que lorsque vous cliquez expressément sur un lien partagé en utilisant l'option envoyer et suivre.
Comment Nous Utilisons Vos Informations
Nous limitons strictement l'utilisation de vos informations à :
Création et gestion de compte
Authentification sécurisée et livraison de services
Traitement des transactions et paiements
Assistance client et améliorations des services
M mesures de sécurité et protection contre la fraude ou l'accès non autorisé
Conformité avec des obligations légales et des ordonnances judiciaires
Comment Nous Partageons Vos Informations
Drime ne vend ni ne partage des données personnelles commercialement. Nous ne partageons vos données personnelles que dans des circonstances limitées :
Fournisseurs de services tiers de confiance nécessaires à l'exploitation des services (processeurs de paiement PayPal et Stripe, partenaires d’hébergement sécurisé)
Autorités légales lorsque la loi l'exige (ordonnances judiciaires, conformité réglementaire)
Les Sous-Traitants de Données de Drime : fournisseurs de services pour Drime :
Drime travaille avec un nombre limité de fournisseurs de services tiers de confiance pour soutenir des aspects spécifiques de nos services, y compris le traitement des paiements, l'hébergement d'infrastructure, l'analyse, le support client et le suivi des erreurs. Ces fournisseurs peuvent traiter des données personnelles uniquement dans la mesure nécessaire pour accomplir leurs fonctions en notre nom, conformément aux lois sur la protection des données applicables.
Tous ces fournisseurs sont situés au sein de l'Espace Économique Européen (EEE) ou dans des juridictions reconnues par la Commission Européenne comme fournissant une protection adéquate en vertu de l'article 45 du RGPD. Le cas échéant, nous avons recours à des Clauses Contractuelles Standards (CCS) ou à des garanties équivalentes pour garantir que vos données restent protégées.
Une liste complète de nos sous-traitants est disponible sur demande. Vous pouvez nous contacter à contact@drime.cloud pour plus d'informations.
Drime Vault - Chiffrement de Bout en Bout
Drime Vault offre une sécurité renforcée grâce à un chiffrement de bout en bout :
Vos fichiers sont chiffrés localement sur votre appareil avant d'être téléchargés.
Drime n'a pas accès à vos fichiers déchiffrés ni aux clés de chiffrement.
Des vignettes chiffrées pour certains types de fichiers sont stockées de manière sécurisée pour améliorer l'expérience utilisateur.
Des métadonnées minimales sont collectées à des fins opérationnelles, veillant à ce qu'elles ne révèlent pas le contenu des fichiers.
Conservation des Données
Les données personnelles sont conservées tant que votre compte est actif et que vous êtes abonné à nos services. Une fois que vous annulez votre abonnement ou supprimez votre compte, nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire pour respecter nos obligations légales, réglementaires et contractuelles. Après cela, toutes les données personnelles sont supprimées de manière sécurisée et irréversible à moins que nous ne soyons tenus de les conserver en raison d'actions judiciaires en cours ou d'exigences légales.
Vous devriez sauvegarder ou télécharger vos fichiers avant la résiliation du service.
Des données résiduelles et agrégées anonymisées, qui ne peuvent pas vous identifier, peuvent être conservées indéfiniment.
Mesures de Sécurité
Nous maintenons des mesures de protection techniques, physiques et administratives conçues pour protéger raisonnablement vos Données Personnelles contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation et la modification. Ces mesures comprennent des pare-feux, le chiffrement, un contrôle d'accès strict à notre infrastructure, et des systèmes d'autorisation basés sur les rôles.
Bien que nous nous engageions à sécuriser nos systèmes et services, c'est à vous de protéger la confidentialité de votre(vos) mot(s) de passe et des informations de votre compte, et de veiller à ce que les données personnelles que nous détenons à votre sujet soient exactes et à jour.
Drime ne peut pas être tenue responsable de la sécurisation des données personnelles qui sont partagées avec un service tiers auquel vous vous êtes expressément connecté à votre compte.
Dans le cas peu probable d'une violation de données affectant les droits et libertés des individus, Drime notifiera les individus concernés sans délai, conformément à notre politique interne d'évaluation des risques.
Vos Droits En vertu du RGPD
En tant qu'utilisateur de Drime, vous avez droit à une série de droits en vertu du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), qui garantit la transparence et l'équité sur la manière dont vos données personnelles sont traitées. Nous nous engageons à respecter ces droits et à vous permettre de les exercer simplement à tout moment.
Droit d'Accès – Vous pouvez demander confirmation quant à savoir si des données personnelles vous concernant sont traitées et, le cas échéant, accéder à ces données personnelles. Cela inclut les finalités du traitement, les catégories de données personnelles concernées et les destinataires auxquels les données ont été ou seront divulguées.
Droit de Rectification – Si les données personnelles que nous détenons à votre sujet sont inexactes ou incomplètes, vous avez le droit de les faire corriger ou compléter. Vous pouvez modifier ces informations directement via les paramètres de votre compte, ou nous contacter pour obtenir de l'aide.
Droit à l'Effacement – Également connu comme le "droit à l'oubli", ce droit vous permet de demander la suppression de vos données personnelles dans certaines conditions, par exemple, lorsque les données ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Droit de Limiter le Traitement – Dans des situations spécifiques, vous pouvez nous demander de limiter le traitement de vos données personnelles. Cela signifie que nous pouvons conserver vos données mais ne pas les traiter davantage, sauf si vous donnez votre consentement ou pour des réclamations légales.
Droit à la Portabilité des Données – Vous avez le droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de faire transmettre ces données à un autre responsable du traitement sans entrave.
Droit de S'opposer – Vous pouvez vous opposer à notre traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct ou lorsque le traitement est fondé sur nos intérêts légitimes.
Droit de Ne Pas Être Soumis à une Décision Automatisée – Vous avez le droit de ne pas être soumis à une décision reposant uniquement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, si cela produit des effets juridiques ou d'une manière similaire sur vous.
Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à contact@drime.cloud. Nous traiterons votre demande dans les 30 jours. Dans certains cas, nous pouvons demander une vérification supplémentaire pour confirmer votre identité avant de traiter votre demande. Si vous n'êtes pas satisfait de la manière dont vos données sont traitées, vous pouvez déposer une plainte auprès de votre autorité nationale de protection des données.
Drime traite tous les paiements de manière sécurisée via des fournisseurs de services de paiement tiers de premier plan : PayPal et Stripe. Ces fournisseurs sont responsables du traitement de vos détails de paiement, et nous ne stockons ni ne traitons d'informations sur la carte de paiement directement sur nos serveurs.
Lorsque vous effectuez un achat, PayPal ou Stripe peuvent collecter votre adresse de facturation, nom, email, montant de la transaction, adresse IP et d'autres métadonnées liées au paiement. Ces fournisseurs agissent conformément aux lois applicables en matière de protection des données et sont tenus par contrat de traiter vos données uniquement dans le but du traitement des paiements.
PayPal peut traiter vos données aux États-Unis et s'appuie sur des Clauses Contractuelles Standards (CCS) approuvées par l'UE pour garantir que vos données reçoivent le même niveau de protection qu'elles auraient dans l'Espace Économique Européen. Leurs conditions de confidentialité détaillées peuvent être consultées ici : https://www.paypal.com/webapps/mpp/ua/privacy-full
Stripe utilise également des CCS et maintient une infrastructure conforme au RGPD. Lorsque vous effectuez un paiement via Stripe, vos données sont chiffrées et transmises de manière sécurisée. La politique de confidentialité de Stripe est disponible ici : https://stripe.com/privacy
Dans tous les cas, vos données sont traitées avec une stricte confidentialité. Ces fournisseurs n'utilisent pas vos informations à d'autres fins que le traitement de vos transactions et la conformité avec les obligations légales et financières.
Les services de Drime peuvent inclure des liens externes pour la commodité et l'information des utilisateurs. Cependant, Drime n'assume aucune responsabilité pour le contenu, les politiques de confidentialité ou les pratiques des sites web ou services tiers. Les utilisateurs doivent faire preuve de prudence et consulter les politiques de confidentialité lors de la navigation en dehors de notre service.
Consentement et Limites d'Utilisation
En fournissant vos informations personnelles à Drime, vous consentez à notre collecte, stockage, traitement et utilisation de vos données uniquement pour vous offrir un accès à nos services et fonctionnalités, traiter vos demandes, gérer votre compte, répondre à vos questions ou vous contacter concernant des communications liées au service. Vos données personnelles ne seront pas utilisées à d'autres fins. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant directement.
Données collectées uniquement auprès des Visiteurs
Lorsque vous visitez le site web de Drime ou accédez à un lien partagé (par exemple, des téléchargements ou des téléchargements de fichiers), nous recevons des données techniques limitées de votre navigateur, telles que votre adresse IP, type de dispositif, système d'exploitation, version du navigateur, langue, pays, source de référence, et horodatage. Cela nous aide à garantir que le site web fonctionne correctement et reste sécurisé. Certaines de ces données peuvent être stockées temporairement dans des logs de serveur, qui sont régulièrement supprimés.
Nous utilisons également des cookies et des outils d'analyse pour comprendre comment notre service est découvert et utilisé, par exemple, pour mesurer les visites de pages, les liens de référence, ou le comportement de navigation général. Ces cookies sont minimaux, jamais utilisés à des fins publicitaires, et seulement activés pour l'analyse et la fonctionnalité. Aucun cookie n'est défini si vous visitez simplement la page d'accueil sans interagir.
Pour les utilisateurs accédant à Drime sans se connecter (utilisation invitée), nous pouvons collecter des données anonymisées telles que le temps passé sur la page ou les chemins de navigation, mais rien qui puisse vous identifier personnellement.
Partage avec d'Autres
Drime vous permet de partager facilement des fichiers et des dossiers avec d'autres en saisissant leur adresse e-mail, que ce soit pour des amis, des collègues ou des clients. Ces adresses sont utilisées uniquement pour envoyer l'invitation et donner accès au contenu partagé. Étant donné que les destinataires n'ont pas créé de compte ou accepté de conditions, leurs emails ne sont stockés que dans votre compte et ne sont jamais utilisés à d'autres fins. Si l'invitation n'est pas acceptée, l'email est finalement supprimé.
Lorsque vous utilisez notre fonctionnalité Envoyer & Suivre, des données supplémentaires sont collectées sur l'interaction du destinataire avec le lien partagé, y compris son adresse e-mail (si disponible), emplacement approximatif, statut de téléchargement, activité du lien (comme les vues ou les clics), et horodatages.
Ces données ne sont collectées que si vous activez explicitement l'option Envoyer & Suivre lors de la génération du lien. Drime n'utilise ni n'analyse cette information de quelque manière que ce soit, elle est strictement mise à votre disposition, vous, l'expéditeur, pour la visibilité sur l'activité du lien.
Si le destinataire est connecté à un compte Drime, son email peut être associé au journal d'accès pour plus de clarté. Sinon, toutes les données restent anonymes et temporaires.
Suppression de votre compte et de vos données
Vous pouvez demander la suppression de votre compte Drime à tout moment, soit par notre e-mail de support, soit directement via la page Paramètres de votre compte. Cette suppression inclut toutes les données associées à votre compte, sauf pour les informations que nous sommes légalement tenus de conserver (comme les factures).
Toutes les données techniques qui ne peuvent pas être supprimées (par exemple, les entrées de logs de serveur) sont automatiquement dissociées de vous une fois votre compte supprimé, ce qui signifie qu'elles ne peuvent plus être associées à un individu spécifique.
La suppression de compte est irréversible et traitée :
Instantanément, si demandé via la page Paramètres, ou
Dans les 30 jours, si demandé via notre équipe de support.
Une fois supprimées, vos données sont définitivement effacées de nos serveurs et ne peuvent pas être récupérées. Si vous créez ensuite un nouveau compte avec le même e-mail, il sera considéré comme un compte complètement nouveau et sans rapport, aucune donnée ou historique précédent ne sera associé.
Nous ne conservons des données personnelles que tant que nécessaire pour fournir le service ou respecter les obligations légales. Une fois cette période écoulée, vos données sont supprimées de manière sécurisée et irréversible.
Communications
Nous envoyons des communications essentielles liées aux services (par exemple, factures, sécurité et mises à jour) via votre adresse e-mail enregistrée. Les e-mails marketing ou promotionnels ne sont pas envoyés sauf si cela a été explicitement consenti.
Vie Privée des Enfants
Drime ne collecte ni ne traite intentionnellement des données d'enfants de moins de 13 ans. Si nous prenons connaissance d'une telle collecte de données, nous la supprimerons immédiatement.
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Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette Politique de Confidentialité. Tout changement sera clairement communiqué, et nous encourageons un examen régulier.
Informations de Contact
Si vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité, si vous souhaitez exercer l'un de vos droits en vertu des lois applicables en matière de protection des données, ou si vous avez besoin d'aide concernant vos informations personnelles, vous pouvez nous contacter par les canaux suivants :
Email : contact@drime.cloud
Lorsque vous nous contactez, veuillez fournir suffisamment d'informations pour nous permettre de vous identifier et de répondre de manière appropriée (par exemple, votre adresse e-mail associée à votre compte, votre nom complet et la nature de votre demande). Nous pouvons demander une vérification supplémentaire pour garantir la sécurité de vos données personnelles.
Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans les 30 jours, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à d'autres législations applicables. Si vous estimez que votre demande de données n'a pas été gérée de manière adéquate, vous pouvez déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente dans votre pays.
Cette Politique de Confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 29/07/2025.
Chez Drime, votre vie privée est une priorité absolue. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, protégeons et partageons vos données lorsque vous accédez ou utilisez le site web de Drime (https://drime.cloud), toutes les applications web ou mobiles associées (le "Site"), ou l'un de nos services (les "Services").
Elle décrit également vos droits et choix concernant vos informations personnelles, y compris comment vous opposer à certaines utilisations de données. Cette Politique s'applique à tous les services Drime et à tous les produits associés (collectivement appelés "Drime"). L'utilisation des Services Drime est également régie par nos Conditions d'Utilisation (les "Termes et Conditions"). Drime est géré par Drime, France (appelé "Drime", "nous", "notre" ou "nos"). Aux fins de la réglementation européenne sur la protection des données, Drime est le responsable des données.
Principes Clés de Confidentialité :
Nos serveurs sont hébergés exclusivement au sein de l'Union Européenne (Amsterdam, Pays-Bas et Paris, France) dans des centres de données hautement sécurisés et certifiés ISO 27001.
Nous ne collectons que les données personnelles minimales nécessaires pour fournir efficacement nos services.
Nous ne définissons que les cookies essentiels pour vous garder connecté de manière sécurisée à nos services.
Toutes les communications des utilisateurs avec Drime sont cryptées pour assurer une sécurité maximale.
Les fichiers stockés dans Drime Vault sont protégés par un chiffrement de bout en bout (E2EE) ; les fichiers sont chiffrés sur votre appareil avant d'être téléchargés, restant chiffrés à tout moment.
Drime ne vendra jamais, n’échangera jamais, et ne partagera jamais vos données personnelles à des fins commerciales.
Informations Que Nous Collectons
Informations Personnelles Fournies Par Vous :
Inscription de compte : Nom, adresse e-mail, mot de passe.
Informations de paiement via des fournisseurs fiables (PayPal, Stripe) : nom, adresse, détails de facturation.
Données Collectées Automatiquement :
Grâce aux services de suivi, nous collecterons des informations sur vous telles que la durée de la visite, les pages vues et les chemins de navigation, ainsi que des informations sur le moment, le système d'exploitation, les informations sur le dispositif, le comportement, les pages visitées, etc. Ces informations anonymes ne peuvent pas être identifiées directement avec vous.
Données Collectées Avec Votre Autorisation Explicite :
Accès à des fichiers spécifiques sur votre appareil si explicitement autorisé par vous, comme pour une sauvegarde automatique de photos.
Nous collectons des informations sur les achats que vous avez effectués via notre Site ou Services, tels que le type de produit, le type d'abonnement, la date d'achat, etc.
Fonctionnalité "Envoyer et Suivre" : email du destinataire, emplacement géographique approximatif, statut de téléchargement du fichier, interaction avec le lien et horodatages d'accès. Cela n'est activé que lorsque vous cliquez expressément sur un lien partagé en utilisant l'option envoyer et suivre.
Comment Nous Utilisons Vos Informations
Nous limitons strictement l'utilisation de vos informations à :
Création et gestion de compte
Authentification sécurisée et livraison de services
Traitement des transactions et paiements
Assistance client et améliorations des services
M mesures de sécurité et protection contre la fraude ou l'accès non autorisé
Conformité avec des obligations légales et des ordonnances judiciaires
Comment Nous Partageons Vos Informations
Drime ne vend ni ne partage des données personnelles commercialement. Nous ne partageons vos données personnelles que dans des circonstances limitées :
Fournisseurs de services tiers de confiance nécessaires à l'exploitation des services (processeurs de paiement PayPal et Stripe, partenaires d’hébergement sécurisé)
Autorités légales lorsque la loi l'exige (ordonnances judiciaires, conformité réglementaire)
Les Sous-Traitants de Données de Drime : fournisseurs de services pour Drime :
Drime travaille avec un nombre limité de fournisseurs de services tiers de confiance pour soutenir des aspects spécifiques de nos services, y compris le traitement des paiements, l'hébergement d'infrastructure, l'analyse, le support client et le suivi des erreurs. Ces fournisseurs peuvent traiter des données personnelles uniquement dans la mesure nécessaire pour accomplir leurs fonctions en notre nom, conformément aux lois sur la protection des données applicables.
Tous ces fournisseurs sont situés au sein de l'Espace Économique Européen (EEE) ou dans des juridictions reconnues par la Commission Européenne comme fournissant une protection adéquate en vertu de l'article 45 du RGPD. Le cas échéant, nous avons recours à des Clauses Contractuelles Standards (CCS) ou à des garanties équivalentes pour garantir que vos données restent protégées.
Une liste complète de nos sous-traitants est disponible sur demande. Vous pouvez nous contacter à contact@drime.cloud pour plus d'informations.
Drime Vault - Chiffrement de Bout en Bout
Drime Vault offre une sécurité renforcée grâce à un chiffrement de bout en bout :
Vos fichiers sont chiffrés localement sur votre appareil avant d'être téléchargés.
Drime n'a pas accès à vos fichiers déchiffrés ni aux clés de chiffrement.
Des vignettes chiffrées pour certains types de fichiers sont stockées de manière sécurisée pour améliorer l'expérience utilisateur.
Des métadonnées minimales sont collectées à des fins opérationnelles, veillant à ce qu'elles ne révèlent pas le contenu des fichiers.
Conservation des Données
Les données personnelles sont conservées tant que votre compte est actif et que vous êtes abonné à nos services. Une fois que vous annulez votre abonnement ou supprimez votre compte, nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire pour respecter nos obligations légales, réglementaires et contractuelles. Après cela, toutes les données personnelles sont supprimées de manière sécurisée et irréversible à moins que nous ne soyons tenus de les conserver en raison d'actions judiciaires en cours ou d'exigences légales.
Vous devriez sauvegarder ou télécharger vos fichiers avant la résiliation du service.
Des données résiduelles et agrégées anonymisées, qui ne peuvent pas vous identifier, peuvent être conservées indéfiniment.
Mesures de Sécurité
Nous maintenons des mesures de protection techniques, physiques et administratives conçues pour protéger raisonnablement vos Données Personnelles contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation et la modification. Ces mesures comprennent des pare-feux, le chiffrement, un contrôle d'accès strict à notre infrastructure, et des systèmes d'autorisation basés sur les rôles.
Bien que nous nous engageions à sécuriser nos systèmes et services, c'est à vous de protéger la confidentialité de votre(vos) mot(s) de passe et des informations de votre compte, et de veiller à ce que les données personnelles que nous détenons à votre sujet soient exactes et à jour.
Drime ne peut pas être tenue responsable de la sécurisation des données personnelles qui sont partagées avec un service tiers auquel vous vous êtes expressément connecté à votre compte.
Dans le cas peu probable d'une violation de données affectant les droits et libertés des individus, Drime notifiera les individus concernés sans délai, conformément à notre politique interne d'évaluation des risques.
Vos Droits En vertu du RGPD
En tant qu'utilisateur de Drime, vous avez droit à une série de droits en vertu du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), qui garantit la transparence et l'équité sur la manière dont vos données personnelles sont traitées. Nous nous engageons à respecter ces droits et à vous permettre de les exercer simplement à tout moment.
Droit d'Accès – Vous pouvez demander confirmation quant à savoir si des données personnelles vous concernant sont traitées et, le cas échéant, accéder à ces données personnelles. Cela inclut les finalités du traitement, les catégories de données personnelles concernées et les destinataires auxquels les données ont été ou seront divulguées.
Droit de Rectification – Si les données personnelles que nous détenons à votre sujet sont inexactes ou incomplètes, vous avez le droit de les faire corriger ou compléter. Vous pouvez modifier ces informations directement via les paramètres de votre compte, ou nous contacter pour obtenir de l'aide.
Droit à l'Effacement – Également connu comme le "droit à l'oubli", ce droit vous permet de demander la suppression de vos données personnelles dans certaines conditions, par exemple, lorsque les données ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Droit de Limiter le Traitement – Dans des situations spécifiques, vous pouvez nous demander de limiter le traitement de vos données personnelles. Cela signifie que nous pouvons conserver vos données mais ne pas les traiter davantage, sauf si vous donnez votre consentement ou pour des réclamations légales.
Droit à la Portabilité des Données – Vous avez le droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de faire transmettre ces données à un autre responsable du traitement sans entrave.
Droit de S'opposer – Vous pouvez vous opposer à notre traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct ou lorsque le traitement est fondé sur nos intérêts légitimes.
Droit de Ne Pas Être Soumis à une Décision Automatisée – Vous avez le droit de ne pas être soumis à une décision reposant uniquement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, si cela produit des effets juridiques ou d'une manière similaire sur vous.
Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à contact@drime.cloud. Nous traiterons votre demande dans les 30 jours. Dans certains cas, nous pouvons demander une vérification supplémentaire pour confirmer votre identité avant de traiter votre demande. Si vous n'êtes pas satisfait de la manière dont vos données sont traitées, vous pouvez déposer une plainte auprès de votre autorité nationale de protection des données.
Drime traite tous les paiements de manière sécurisée via des fournisseurs de services de paiement tiers de premier plan : PayPal et Stripe. Ces fournisseurs sont responsables du traitement de vos détails de paiement, et nous ne stockons ni ne traitons d'informations sur la carte de paiement directement sur nos serveurs.
Lorsque vous effectuez un achat, PayPal ou Stripe peuvent collecter votre adresse de facturation, nom, email, montant de la transaction, adresse IP et d'autres métadonnées liées au paiement. Ces fournisseurs agissent conformément aux lois applicables en matière de protection des données et sont tenus par contrat de traiter vos données uniquement dans le but du traitement des paiements.
PayPal peut traiter vos données aux États-Unis et s'appuie sur des Clauses Contractuelles Standards (CCS) approuvées par l'UE pour garantir que vos données reçoivent le même niveau de protection qu'elles auraient dans l'Espace Économique Européen. Leurs conditions de confidentialité détaillées peuvent être consultées ici : https://www.paypal.com/webapps/mpp/ua/privacy-full
Stripe utilise également des CCS et maintient une infrastructure conforme au RGPD. Lorsque vous effectuez un paiement via Stripe, vos données sont chiffrées et transmises de manière sécurisée. La politique de confidentialité de Stripe est disponible ici : https://stripe.com/privacy
Dans tous les cas, vos données sont traitées avec une stricte confidentialité. Ces fournisseurs n'utilisent pas vos informations à d'autres fins que le traitement de vos transactions et la conformité avec les obligations légales et financières.
Les services de Drime peuvent inclure des liens externes pour la commodité et l'information des utilisateurs. Cependant, Drime n'assume aucune responsabilité pour le contenu, les politiques de confidentialité ou les pratiques des sites web ou services tiers. Les utilisateurs doivent faire preuve de prudence et consulter les politiques de confidentialité lors de la navigation en dehors de notre service.
Consentement et Limites d'Utilisation
En fournissant vos informations personnelles à Drime, vous consentez à notre collecte, stockage, traitement et utilisation de vos données uniquement pour vous offrir un accès à nos services et fonctionnalités, traiter vos demandes, gérer votre compte, répondre à vos questions ou vous contacter concernant des communications liées au service. Vos données personnelles ne seront pas utilisées à d'autres fins. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant directement.
Données collectées uniquement auprès des Visiteurs
Lorsque vous visitez le site web de Drime ou accédez à un lien partagé (par exemple, des téléchargements ou des téléchargements de fichiers), nous recevons des données techniques limitées de votre navigateur, telles que votre adresse IP, type de dispositif, système d'exploitation, version du navigateur, langue, pays, source de référence, et horodatage. Cela nous aide à garantir que le site web fonctionne correctement et reste sécurisé. Certaines de ces données peuvent être stockées temporairement dans des logs de serveur, qui sont régulièrement supprimés.
Nous utilisons également des cookies et des outils d'analyse pour comprendre comment notre service est découvert et utilisé, par exemple, pour mesurer les visites de pages, les liens de référence, ou le comportement de navigation général. Ces cookies sont minimaux, jamais utilisés à des fins publicitaires, et seulement activés pour l'analyse et la fonctionnalité. Aucun cookie n'est défini si vous visitez simplement la page d'accueil sans interagir.
Pour les utilisateurs accédant à Drime sans se connecter (utilisation invitée), nous pouvons collecter des données anonymisées telles que le temps passé sur la page ou les chemins de navigation, mais rien qui puisse vous identifier personnellement.
Partage avec d'Autres
Drime vous permet de partager facilement des fichiers et des dossiers avec d'autres en saisissant leur adresse e-mail, que ce soit pour des amis, des collègues ou des clients. Ces adresses sont utilisées uniquement pour envoyer l'invitation et donner accès au contenu partagé. Étant donné que les destinataires n'ont pas créé de compte ou accepté de conditions, leurs emails ne sont stockés que dans votre compte et ne sont jamais utilisés à d'autres fins. Si l'invitation n'est pas acceptée, l'email est finalement supprimé.
Lorsque vous utilisez notre fonctionnalité Envoyer & Suivre, des données supplémentaires sont collectées sur l'interaction du destinataire avec le lien partagé, y compris son adresse e-mail (si disponible), emplacement approximatif, statut de téléchargement, activité du lien (comme les vues ou les clics), et horodatages.
Ces données ne sont collectées que si vous activez explicitement l'option Envoyer & Suivre lors de la génération du lien. Drime n'utilise ni n'analyse cette information de quelque manière que ce soit, elle est strictement mise à votre disposition, vous, l'expéditeur, pour la visibilité sur l'activité du lien.
Si le destinataire est connecté à un compte Drime, son email peut être associé au journal d'accès pour plus de clarté. Sinon, toutes les données restent anonymes et temporaires.
Suppression de votre compte et de vos données
Vous pouvez demander la suppression de votre compte Drime à tout moment, soit par notre e-mail de support, soit directement via la page Paramètres de votre compte. Cette suppression inclut toutes les données associées à votre compte, sauf pour les informations que nous sommes légalement tenus de conserver (comme les factures).
Toutes les données techniques qui ne peuvent pas être supprimées (par exemple, les entrées de logs de serveur) sont automatiquement dissociées de vous une fois votre compte supprimé, ce qui signifie qu'elles ne peuvent plus être associées à un individu spécifique.
La suppression de compte est irréversible et traitée :
Instantanément, si demandé via la page Paramètres, ou
Dans les 30 jours, si demandé via notre équipe de support.
Une fois supprimées, vos données sont définitivement effacées de nos serveurs et ne peuvent pas être récupérées. Si vous créez ensuite un nouveau compte avec le même e-mail, il sera considéré comme un compte complètement nouveau et sans rapport, aucune donnée ou historique précédent ne sera associé.
Nous ne conservons des données personnelles que tant que nécessaire pour fournir le service ou respecter les obligations légales. Une fois cette période écoulée, vos données sont supprimées de manière sécurisée et irréversible.
Communications
Nous envoyons des communications essentielles liées aux services (par exemple, factures, sécurité et mises à jour) via votre adresse e-mail enregistrée. Les e-mails marketing ou promotionnels ne sont pas envoyés sauf si cela a été explicitement consenti.
Vie Privée des Enfants
Drime ne collecte ni ne traite intentionnellement des données d'enfants de moins de 13 ans. Si nous prenons connaissance d'une telle collecte de données, nous la supprimerons immédiatement.
Changements à cette Politique de Confidentialité
Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette Politique de Confidentialité. Tout changement sera clairement communiqué, et nous encourageons un examen régulier.
Informations de Contact
Si vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité, si vous souhaitez exercer l'un de vos droits en vertu des lois applicables en matière de protection des données, ou si vous avez besoin d'aide concernant vos informations personnelles, vous pouvez nous contacter par les canaux suivants :
Email : contact@drime.cloud
Lorsque vous nous contactez, veuillez fournir suffisamment d'informations pour nous permettre de vous identifier et de répondre de manière appropriée (par exemple, votre adresse e-mail associée à votre compte, votre nom complet et la nature de votre demande). Nous pouvons demander une vérification supplémentaire pour garantir la sécurité de vos données personnelles.
Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans les 30 jours, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à d'autres législations applicables. Si vous estimez que votre demande de données n'a pas été gérée de manière adéquate, vous pouvez déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente dans votre pays.
Cette Politique de Confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 29/07/2025.
