Chez Drime, votre vie privée est une priorité absolue. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, protégeons et partageons vos données lorsque vous accédez ou utilisez le site web de Drime (https://drime.cloud), toute application web ou mobile associée (le « Site »), ou l'un de nos services (les « Services »).

Elle décrit également vos droits et vos choix concernant vos informations personnelles, y compris la manière de vous opposer à certaines utilisations de vos données. Cette politique s'applique à tous les services de Drime et à tous les produits associés (collectivement désignés par « Drime »). L'utilisation des services de Drime est également régie par nos conditions d'utilisation (les « Conditions générales »). Drime est exploité par Drime, France (désigné par « Drime », « nous », « notre » ou « nos »). Aux fins de la réglementation européenne sur la protection des données, Drime est le responsable du traitement.

Principes clés de confidentialité :

• Nos serveurs sont hébergés exclusivement au sein de l'Union européenne (Amsterdam, Pays-Bas et Paris, France) dans des centres de données hautement sécurisés et certifiés ISO 27001.

• Nous ne collectons que les données personnelles minimales requises pour fournir nos services de manière efficace.

• Nous ne définissons que les cookies essentiels pour vous maintenir connecté en toute sécurité à nos services.

• Toutes les communications des utilisateurs avec Drime sont cryptées pour garantir une sécurité maximale.

• Les fichiers stockés dans le coffre-fort Drime sont protégés par un chiffrement de bout en bout (E2EE) ; les fichiers sont chiffrés sur votre appareil avant leur téléchargement, et restent chiffrés à tout moment.

• Drime ne vendra, n'échangera, ni ne partagera jamais vos données personnelles à des fins commerciales.

Informations que nous collectons

Informations personnelles fournies par vous :

• Création de compte : Nom, adresse e-mail, mot de passe.

• Informations de paiement via des prestataires de confiance (PayPal, Stripe) : nom, adresse, informations de facturation.

Données collectées automatiquement :

• Grâce à des services de suivi, nous collecterons des informations vous concernant telles que la durée de la visite, les pages consultées et les chemins de navigation, ainsi que des informations sur le moment de la visite, le système d'exploitation, les informations sur l'appareil, le comportement, les pages visitées, etc. Ces informations anonymes ne permettent pas de vous identifier directement.

Données collectées avec votre autorisation explicite :

• Accès à des fichiers spécifiques sur votre appareil si vous l'autorisez explicitement.

• Nous collectons des informations sur les achats que vous avez effectués via notre Site ou nos Services, comme le type de produit, le type d'abonnement, la date d'achat, etc.

• Fonctionnalité « Envoyer et suivre » : adresse e-mail du destinataire, situation géographique approximative, état de téléchargement du fichier, interaction avec le lien et horodatage des accès. Cela n'est activé que lorsque vous cliquez expressément sur un lien partagé en utilisant l'option d'envoi et de suivi.

  
  

Comment nous utilisons vos informations

Nous limitons strictement l'utilisation de vos informations à :

• La création et gestion de compte

• L'authentification sécurisée et prestation de services

• Le traitement des transactions et des paiements

• Le support client et améliorations des services

• Les mesures de sécurité et protection contre la fraude ou l'accès non autorisé

• Le respect des obligations légales et des décisions de justice

  
  

Comment nous partageons vos informations

Drime ne vend pas et ne partage pas de données personnelles à des fins commerciales. Nous ne partageons vos données personnelles que dans des circonstances limitées :

• Prestataires de services tiers de confiance nécessaires aux opérations de service (processeurs de paiement PayPal et Stripe, partenaires d'hébergement sécurisé)

• Autorités judiciaires lorsque la loi l'exige (décisions de justice, conformité réglementaire)

  
  

Drime Vault - Chiffrement de bout en bout

Drime Vault offre une sécurité renforcée grâce au chiffrement de bout en bout :

• Vos fichiers sont chiffrés localement sur votre appareil avant d'être téléchargés.

• Drime n'a pas accès à vos fichiers déchiffrés ni à vos clés de chiffrement.

• Les miniatures chiffrées pour certains types de fichiers sont stockées de manière sécurisée afin d'améliorer l'expérience utilisateur.

• Des métadonnées minimales sont collectées à des fins opérationnelles, garantissant qu'elles ne révèlent pas le contenu des fichiers.

  
  

Conservation des données

• Les données personnelles sont conservées tant que votre compte est actif et que vous êtes abonné à nos services. Une fois que vous annulez votre abonnement ou supprimez votre compte, nous ne conservons vos données que pendant la durée nécessaire pour remplir nos obligations légales, réglementaires et contractuelles. Après cela, toutes les données personnelles sont supprimées de manière sécurisée et irréversible, à moins que nous ne soyons tenus de les conserver en raison d'actions judiciaires en cours ou d'exigences légales.

• Vous devez sauvegarder ou télécharger vos fichiers avant la fin du service.

• Les données résiduelles et agrégées anonymisées, qui ne permettent pas de vous identifier, peuvent être conservées indéfiniment.

  
  

Mesures de sécurité

Nous maintenons des mesures de protection techniques, physiques et administratives conçues pour protéger raisonnablement vos données personnelles contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation et l'altération. Ces mesures comprennent des pare-feu, le chiffrement, des contrôles d'accès stricts à notre infrastructure et des systèmes d'autorisation basés sur les rôles.

Bien que nous nous engagions à sécuriser nos systèmes et services, il est de votre responsabilité de protéger la confidentialité de votre ou vos mots de passe et de vos informations de compte, et de vous assurer que les données personnelles que nous détenons à votre sujet sont exactes et à jour.

Drime n'est pas responsable de la sécurisation des données personnelles partagées avec un service tiers que vous avez explicitement connecté à votre compte.

Dans l'éventualité peu probable d'une violation de données affectant les droits et libertés des personnes, Drime en informera les personnes concernées dans les meilleurs délais, conformément à notre politique interne d'évaluation des risques.

Vos droits au titre du RGPD

En tant qu'utilisateur de Drime, vous bénéficiez d'un ensemble de droits en vertu du Règlement général sur la protection des données (RGPD), qui garantit la transparence et l'équité du traitement de vos données personnelles. Nous nous engageons à respecter ces droits et à vous permettre de les exercer facilement à tout moment.

• Droit d'accès – Vous pouvez demander la confirmation que des données personnelles vous concernant sont ou ne sont pas traitées et, lorsqu'elles le sont, obtenir l'accès à ces données personnelles. Cela inclut les finalités du traitement, les catégories de données personnelles concernées et les destinataires auxquels les données ont été ou seront divulguées.

• Droit de rectification – Si les données personnelles que nous détenons à votre sujet sont inexactes ou incomplètes, vous avez le droit de les faire corriger ou compléter. Vous pouvez modifier ces informations directement via les paramètres de votre compte, ou nous contacter pour obtenir de l'aide.

• Droit à l'effacement – Également connu sous le nom de « droit à l'oubli », ce droit vous permet de demander la suppression de vos données personnelles sous certaines conditions, par exemple lorsque les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.

• Droit à la limitation du traitement – Dans des situations spécifiques, vous pouvez nous demander de limiter le traitement de vos données personnelles. Cela signifie que nous pouvons stocker vos données mais pas les traiter davantage, sauf si vous y consentez ou pour des actions en justice.

• Droit à la portabilité des données – Vous avez le droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de transmettre ces données à un autre responsable du traitement sans entrave.

• Droit d'opposition – Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct ou lorsque le traitement est basé sur nos intérêts légitimes.

• Droit de ne pas faire l'objet d'une décision automatisée – Vous avez le droit de ne pas faire l'objet d'une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, si elle produit des effets juridiques ou vous affecte de manière tout aussi significative.

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à l'adresse contact@drime.cloud. Nous traiterons votre demande dans un délai de 30 jours. Dans certains cas, nous pouvons exiger une vérification supplémentaire pour confirmer votre identité avant de traiter votre demande. Si vous n'êtes pas satisfait de la manière dont vos données sont traitées, vous pouvez déposer une plainte auprès de votre autorité nationale de protection des données.

Drime traite tous les paiements de manière sécurisée via des prestataires de services de paiement tiers leaders du secteur : PayPal et Stripe. Ces prestataires sont responsables de la gestion de vos informations de paiement, et nous ne stockons ni ne traitons aucune information de carte de paiement directement sur nos serveurs.

Lorsque vous effectuez un achat, PayPal ou Stripe peuvent collecter votre adresse de facturation, votre nom, votre e-mail, le montant de la transaction, votre adresse IP et d'autres métadonnées liées au paiement. Ces prestataires agissent conformément aux lois applicables sur la protection des données et sont contractuellement tenus de traiter vos données uniquement aux fins du traitement des paiements.

PayPal peut traiter vos données aux États-Unis et s'appuie sur des clauses contractuelles types (CCT) approuvées par l'UE pour garantir que vos données bénéficient du même niveau de protection qu'au sein de l'Espace économique européen. Leurs conditions de confidentialité détaillées sont accessibles à l'adresse : https://www.paypal.com/webapps/mpp/ua/privacy-full

Stripe utilise également des CCT et maintient une infrastructure conforme au RGPD. Lorsque vous effectuez un paiement via Stripe, vos données sont cryptées et transmises en toute sécurité. La politique de confidentialité de Stripe est disponible à l'adresse : https://stripe.com/privacy

Dans tous les cas, vos données sont traitées avec une stricte confidentialité. Ces prestataires n'utilisent pas vos informations à d'autres fins que le traitement de vos transactions et le respect des obligations légales et financières.

Les services de Drime peuvent inclure des liens externes pour la commodité et l'information de l'utilisateur. Cependant, Drime décline toute responsabilité quant au contenu, aux politiques de confidentialité ou aux pratiques des sites ou services tiers. Les utilisateurs doivent faire preuve de prudence et consulter les politiques de confidentialité lorsqu'ils quittent notre service.

Communications

Nous envoyons des communications essentielles liées au service (par exemple, des factures, des informations sur la sécurité et des mises à jour) via l'adresse e-mail avec laquelle vous vous êtes inscrit. Les e-mails marketing ou promotionnels ne sont pas envoyés sans votre consentement explicite.

Vie privée des enfants

Drime ne collecte ni ne traite sciemment les données d'enfants de moins de 13 ans. Si nous constatons une telle collecte de données, nous les supprimerons immédiatement.

Modifications de cette politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité. Toute modification sera clairement communiquée, et nous vous encourageons à la consulter régulièrement.

Informations de contact

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, si vous souhaitez exercer l'un de vos droits en vertu des lois applicables sur la protection des données ou si vous avez besoin d'aide concernant vos informations personnelles, vous pouvez nous contacter via les canaux suivants :

E-mail : contact@drime.cloud

Lorsque vous nous contactez, veuillez fournir des informations suffisantes pour nous permettre de vous identifier et de vous répondre de manière appropriée (par exemple, l'adresse e-mail associée à votre compte, votre nom complet et la nature de votre demande). Nous pouvons demander une vérification supplémentaire pour garantir la sécurité de vos données personnelles.

Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans un délai de 30 jours, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et aux autres législations applicables. Si vous estimez que votre demande de données n'a pas été traitée de manière adéquate, vous pouvez déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente de votre pays.

Cette politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 19/05/2025.