查看并导出追踪统计数据
在发送与追踪中查看追踪文件的浏览次数、访客、阅读时长和下载量,逐页了解每位访客的浏览情况,并导出报告。
每个追踪文件在发送与追踪中都有自己的页面,其中包含总体数据、访问列表,以及显示读者阅读进度的漏斗。
#打开文件的统计数据
#总体数据
文件页面顶部显示:
数据 | 衡量内容 |
|---|---|
浏览次数 | 每一次访问,不含机器人;同一个人在 30 分钟内的重复访问只计一次 |
不重复访客 | 不同的访客,无需 Cookie 即可识别 |
平均浏览完成率 | 访客平均查看了文档的多少内容 |
平均总浏览时间 | 访客在文档上平均停留的时长 |
开启排除团队成员,即可不统计您团队成员的访问。
#逐页查看每位访客
所有访客列出每次访问及其浏览完成率、浏览时间和最后查看日期。打开某次访问,可以查看:
每页停留时间(适用于 PDF);
文档中点击的链接;
视频观看时间轴(适用于视频)。
如需了解访客身份,请将链接设置为需要提供邮箱才能查看。如果链接要求访客接受您的条款,其访问记录上会显示已接受协议。
如需整理列表,可以归档某次访问;点击显示已归档可重新显示已归档的访问。
#转化漏斗
转换漏斗显示访客从打开文档到下载文档的过程。点击编辑漏斗可选择漏斗的步骤。
#导出报告
在已追踪的文件列表或文件页面上点击导出。显示已导出报告即表示导出成功。
#可以查看多久以前的数据
使用免费方案时,统计数据涵盖最近 3 个月。更长的时间段需要 Starter 或更高的方案:当您选择更长的时间段时,Drime 会显示升级至 Starter。
#遇到问题时
您看到的情况 | 处理方法 |
|---|---|
… 仅限 Starter 或更高方案查看。立即升级以查看更多统计数据。 | 未订阅时,统计数据涵盖最近 3 个月。请选择较短的时间段,或点击升级至 Starter 选择付费方案。 |
没有可导出的数据 | 在所选时间段内还没有人打开链接。请选择更长的时间段,或等待首批访问。 |
此期间没有漏斗数据。 | 在此时间段内,没有访问到达漏斗步骤。请扩大时间范围。 |
访客没有显示姓名或邮箱 | 链接没有要求提供邮箱,因此访客保持匿名。 |
#后续步骤
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