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查看并导出追踪统计数据

在发送与追踪中查看追踪文件的浏览次数、访客、阅读时长和下载量,逐页了解每位访客的浏览情况,并导出报告。

更新于 Web

每个追踪文件在发送与追踪中都有自己的页面,其中包含总体数据、访问列表,以及显示读者阅读进度的漏斗。

#打开文件的统计数据

  1. 打开工具 > 发送与追踪。

    已追踪的文件列出您追踪的文件,以及各自的浏览次数和下载数量。

    “发送与追踪”控制面板,显示“浏览次数”“下载”和“完成率”卡片以及追踪的文件
  2. 点击文件,打开其页面。

    追踪文件的页面,显示浏览次数、访客和完成率

#总体数据

文件页面顶部显示:

数据

衡量内容

浏览次数

每一次访问,不含机器人;同一个人在 30 分钟内的重复访问只计一次

不重复访客

不同的访客,无需 Cookie 即可识别

平均浏览完成率

访客平均查看了文档的多少内容

平均总浏览时间

访客在文档上平均停留的时长

开启排除团队成员,即可不统计您团队成员的访问。

#逐页查看每位访客

所有访客列出每次访问及其浏览完成率、浏览时间和最后查看日期。打开某次访问,可以查看:

  • 每页停留时间(适用于 PDF);

  • 文档中点击的链接;

  • 视频观看时间轴(适用于视频)。

如需了解访客身份,请将链接设置为需要提供邮箱才能查看。如果链接要求访客接受您的条款,其访问记录上会显示已接受协议。

如需整理列表,可以归档某次访问;点击显示已归档可重新显示已归档的访问。

#转化漏斗

转换漏斗显示访客从打开文档到下载文档的过程。点击编辑漏斗可选择漏斗的步骤。

#导出报告

在已追踪的文件列表或文件页面上点击导出。显示已导出报告即表示导出成功。

#可以查看多久以前的数据

使用免费方案时,统计数据涵盖最近 3 个月。更长的时间段需要 Starter 或更高的方案:当您选择更长的时间段时,Drime 会显示升级至 Starter。

#遇到问题时

您看到的情况

处理方法

… 仅限 Starter 或更高方案查看。立即升级以查看更多统计数据。

未订阅时,统计数据涵盖最近 3 个月。请选择较短的时间段,或点击升级至 Starter 选择付费方案。

没有可导出的数据

在所选时间段内还没有人打开链接。请选择更长的时间段,或等待首批访问。

此期间没有漏斗数据。

在此时间段内,没有访问到达漏斗步骤。请扩大时间范围。

访客没有显示姓名或邮箱

链接没有要求提供邮箱,因此访客保持匿名。

#后续步骤

这篇文章对您有帮助吗?