签署人无法签署或没有收到请求

解决方法

#签署人没有收到邮件

请签署人检查垃圾邮件文件夹。然后点击其旁边的提醒：界面会显示已发送提醒，表示已发出新的邮件。

您也可以使用其姓名旁的链接复制其链接，然后自行发送。请参阅自行分享签署链接。

#链接显示已过期

出现此签署链接已过期，表示截止期限已过。请以新的请求再次发送文档，并设置较晚的截止期限或不设期限。请参阅为签署请求设置提醒和截止期限。

#还没轮到该签署人

出现提示 It is not your turn to sign yet.（还没轮到您签署），表示签署顺序中较前面的签署人尚未签署。请提醒当前的签署人。请参阅选择签署人的签署顺序。

#验证码没有送达或无效

签署人可以点击没有收到验证码？再试一次，获取新的验证码。出现提示（签署验证码无效。）表示输入有误；出现提示（尝试次数过多。请重新申请签署验证码。）表示已输错 5 次：签署人需要申请新的验证码。请参阅使用验证码确认签署人的身份。

#链接要求输入密码

界面显示寄件者已为此签署链接设置密码保护。

请将您设置的密码与链接分开发送给签署人。如需移除或更改密码，请参阅自行分享签署链接。

#签署人误点了拒绝

点击该签署人下方的重新送出：对方会收到新的邀请，并可以签署。请参阅当签署人拒绝签署时。

#签署人表示已经签署

出现提示（您已签署过此文档。）表示对方的签名已经记录。在所有签署人都签署完成之前，请求会保持待处理状态。