我的文件不见了

文件从云盘、电脑或共享文件夹中消失了？了解文件通常会在哪里（从垃圾桶到其他工作区），以及如何找回。

更新于 2026年10月22日WebWindows

检查项

搜索文件：在搜索文件和文件夹中输入文件名中的一个词。请参阅使用搜索查找文件。搜索不涵盖电脑备份：如需查找电脑备份中的文件，请点击左侧栏中的备份，然后浏览该电脑。
查看垃圾桶：在侧边栏中点击垃圾桶。已删除的项目会在那里保留 30 天。使用删除者筛选条件查看是谁删除了文件。从电脑备份中删除的文件位于垃圾桶的备份标签页中，可使用 Restore to…（还原到…）还原。请参阅从垃圾桶还原已删除的文件。
确认您所在的空间：查看侧边栏底部的工作区切换器。文件可能位于其他工作区或您的个人空间中。
查看文件夹的动态：移动或重命名的项目会显示在动态中。请参阅查看文件的详细信息和动态。

解决方法

所有者可能已停止共享，或移除了您的访问权限。文件不会再出现在已分享中。如果是您自己使用离开文件夹或移除文件将其从列表中移除，请让所有者重新与您共享：请参阅查看与您共享的文件，或退出共享。

在 Drime 中，Ctrl + X 不是剪切：而是将所选项目移至垃圾桶。请从垃圾桶还原。

成员离开或被移出工作区时，他们在该工作区中创建的文件会转移给工作区所有者。

如果使用 Drime Desktop，该文件夹可能在云盘文件夹选择中未勾选：文件夹仍在 Drime 中，只是不在这台电脑上。请参阅选择要同步到电脑的文件夹。

仍未解决？

如果到处都找不到该文件，请联系 Drime 客服，并提供文件名、文件原来所在的文件夹，以及您最后一次看到它的时间。

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