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为签署请求设置提醒和截止期限

在 Drime Sign 中开启自动提醒、选择提醒的频率、设置签署截止期限或默认到期时间,以及手动提醒签署人。

更新于 Web

Drime Sign 可以通过邮件提醒签署人,直到他们签署为止,也能在您选择的日期停止请求。这两项设置都在签署请求的最后一步检阅并发送中完成。

#开启自动提醒

  1. 在检阅并发送步骤中,确认自动提醒已开启。

    此选项默认开启。

  2. 在提醒间隔中,选择提醒的频率。

    选项有每天、每 2 天、每 3 天或每周。默认为每 3 天。

  3. 点击发送。

“检阅并发送”步骤,显示自定义消息、截止期限和自动提醒

#谁会收到提醒

  • 提醒会通过邮件发送给每一位尚未签署或拒绝的签署人。

  • 如果设置了签署顺序,只有轮到的签署人会收到提醒。请参阅选择签署人的签署顺序。

  • 当所有人都签署完成、请求到期,或有签署人拒绝时,提醒就会停止。

每一次提醒都会写入该请求的审核记录。

#设置截止期限

在检阅并发送中选择一个日期,填入截止期限(选填)。该日期必须是将来的日期。

截止期限过后,如果请求仍处于待处理状态:

  • 请求会变为已过期,并移到签署仪表板的已过期标签页;

  • 签署链接会失效。打开链接的签署人会看到此签署链接已过期。

#为所有请求设置默认到期时间

如果您经常使用相同的截止期限,可以一次设置好:

  1. 前往工具 > 签署,然后点击偏好设置。

  2. 在一般标签页的 Default expiration(默认到期时间)下,选择时间长度。

    选项有无,或 7、14、30、60、90、180 天。

  3. 点击保存。

默认到期时间适用于您发送时未设置截止期限的请求。在检阅并发送中设置的截止期限始终优先。

#立即提醒签署人

  1. 在工具 > 签署中,打开待处理的请求。

  2. 点击签署人旁边的提醒。

    界面会显示已发送提醒。签署人会收到一封附有其链接的新邮件。

只有当请求仍处于待处理状态时,尚未签署的签署人旁边才会显示提醒。

#遇到问题时

您看到的情况

处理方法

签署人看到此签署链接已过期

截止期限已过。请以新的请求再次发送文档,并设置较晚的截止期限或不设期限。

签署人没有收到提醒

请确认发送时已开启自动提醒。如果设置了签署顺序,只有当前的签署人会收到提醒。请签署人检查垃圾邮件文件夹。

签署人旁边没有提醒

该签署人已经签署或拒绝,或者请求已不再处于待处理状态。拒绝签署的签署人可以通过重新送出再次邀请:请参阅当签署人拒绝签署时。

签署页面,显示“此签署链接已过期”提示

#后续步骤

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