Herinneringen en een deadline instellen voor een ondertekeningsverzoek
Zet automatische herinneringen aan, kies hoe vaak ze gaan, stel een deadline of standaardvervaldatum in en herinner een ondertekenaar zelf in Drime Sign.
Drime Sign kan je ondertekenaars per e-mail blijven herinneren tot ze ondertekenen, en het verzoek stoppen op een datum die jij kiest. Beide stel je in bij de laatste stap van een ondertekeningsverzoek, Controleren en versturen.
#Automatische herinneringen aanzetten
Controleer bij de stap Controleren en versturen of Automatische herinneringen aan staat.
Het staat standaard aan.
Kies bij Herinneringsinterval hoe vaak er een herinnering gaat.
Je kunt kiezen uit Elke dag, Elke 2 dagen, Elke 3 dagen of Elke week. Standaard is elke 3 dagen.
Klik op Versturen.

#Wie een herinnering krijgt
Herinneringen gaan per e-mail naar elke ondertekenaar die nog niet heeft ondertekend of geweigerd.
Met een ondertekeningsvolgorde krijgt alleen de ondertekenaar die aan de beurt is een herinnering. Zie De volgorde kiezen waarin mensen ondertekenen.
De herinneringen stoppen als iedereen heeft ondertekend, als het verzoek verloopt of als een ondertekenaar weigert.
Elke herinnering wordt in het auditlogboek van het verzoek vastgelegd.
#Een deadline instellen
Kies in Controleren en versturen een datum bij Deadline (optioneel). De datum moet in de toekomst liggen.
Is de deadline verstreken en staat het verzoek nog open:
dan wordt het verzoek Verlopen en gaat het naar het tabblad Verlopen van je Sign-overzicht;
dan werkt de ondertekeningslink niet meer. Ondertekenaars die hem openen, zien Deze ondertekeningslink is verlopen.
#Een standaardvervaldatum instellen voor al je verzoeken
Gebruik je vaak dezelfde deadline, stel die dan één keer in:
Ga naar Tools > Ondertekenen en klik op Voorkeuren.
Kies op het tabblad Algemeen, onder Default expiration (standaardvervaldatum), een Duur.
Je kunt kiezen uit Geen, of 7, 14, 30, 60, 90 of 180 dagen.
Klik op Opslaan.
De standaardvervaldatum geldt voor verzoeken die je zonder deadline verstuurt. Een deadline die je in Controleren en versturen instelt, gaat altijd voor.
#Een ondertekenaar nu herinneren
Open in Tools > Ondertekenen het openstaande verzoek.
Klik naast de ondertekenaar op Herinneren.
Herinnering verstuurd bevestigt het. De ondertekenaar krijgt een nieuwe e-mail met zijn link.
Herinneren verschijnt bij een ondertekenaar die nog niet heeft ondertekend, zolang het verzoek openstaat.
#Als het niet lukt
Wat je ziet | Wat je doet |
|---|---|
Een ondertekenaar ziet Deze ondertekeningslink is verlopen | De deadline is verstreken. Verstuur het document opnieuw in een nieuw verzoek, met een latere deadline of zonder. |
Een ondertekenaar krijgt geen herinneringen | Controleer of Automatische herinneringen aan stond toen je verstuurde. Met een ondertekeningsvolgorde wordt alleen de huidige ondertekenaar herinnerd. Vraag de ondertekenaar in de spammap te kijken. |
Herinneren ontbreekt naast een ondertekenaar | De ondertekenaar heeft al ondertekend of geweigerd, of het verzoek staat niet meer open. Een ondertekenaar die heeft geweigerd, kun je opnieuw uitnodigen met Opnieuw indienen: zie Als een ondertekenaar weigert. |

#Volgende stappen
Was dit nuttig?