Naar de inhoud
Helpcentrum

Categorieën

Zoeken in het HelpcentrumCtrl K
drime.cloud
Op deze pagina

Mijn uploads zijn traag

Waarom een upload naar Drime traag is of blijft staan op Afronden is bezig, wat Drime zelf doet als het netwerk wegvalt en hoe je het kunt versnellen.

Bijgewerkt Web
Het uploadpaneel met drie bestanden die bezig zijn op het tabblad Overdrachten

Symptomen

  • Een upload duurt veel langer dan je verwacht.

  • Veel kleine bestanden uploaden traag, terwijl één groot bestand snel gaat.

  • Een bestand blijft op 100% staan met Afronden is bezig.

  • Netwerkprobleem gedetecteerd, uploads gepauzeerd. Wordt binnenkort opnieuw geprobeerd. verschijnt.

Mogelijke oorzaken

Drime past geen snelheidslimiet toe, en met geen enkel abonnement upload je sneller dan met een ander. Je bestanden gaan rechtstreeks van je browser naar de opslag, dus de snelheid hangt af van:

  • je internetverbinding, en vooral de uploadsnelheid ervan;

  • je browser;

  • het aantal bestanden: veel kleine bestanden duren langer dan één groot bestand van dezelfde totale grootte.

Bestanden groter dan 5 MiB worden in delen verstuurd, met maximaal 8 overdrachten tegelijk.

Controles

  1. Test de uploadsnelheid van je verbinding, bijvoorbeeld met een andere dienst.

  2. Houd het tabblad van Drime open en zorg dat je computer niet in slaapstand gaat tot de upload klaar is.

  3. Kijk in het uploadpaneel: de status van elk bestand laat zien hoe ver het is.

Oplossing

#Het bestand blijft op “Afronden is bezig” staan

Het bestand is verstuurd: Drime voegt de delen samen en maakt het bestand aan in je Drive. Bij een groot bestand kan dat even duren. Bestaat er al een bestand met dezelfde naam, dan wacht Drime op je keuze in Dubbele bestanden gevonden: controleer of dat venster niet openstaat. Zie Als er al een bestand met dezelfde naam bestaat.

#Uploads pauzeren vanzelf

Is de verbinding instabiel, dan verstuurt Drime elk deel zelf opnieuw. Na 5 mislukte pogingen op rij pauzeren de uploads 30 seconden met Netwerkprobleem gedetecteerd, uploads gepauzeerd. Wordt binnenkort opnieuw geprobeerd. en gaan ze daarna weer verder. Ben je offline, dan verschijnt Je bent offline; uploads worden hervat zodra je weer verbinding hebt. en gaan de uploads verder zodra je weer online bent.

#Je wilt de pagina opnieuw laden of sluiten

Opnieuw laden annuleert de lopende uploads: Drime waarschuwt je met Uploads bezig en Toch opnieuw laden. Laad je toch opnieuw, dan begint de upload mogelijk weer vanaf het begin. Upload je een groot bestand binnen 6 dagen opnieuw vanuit dezelfde browser, dan worden mogelijk alleen de ontbrekende delen verstuurd.

#Een bestand is mislukt

Drime probeert een mislukt bestand tot 3 keer opnieuw. Klik daarna in de rij van het bestand op Opnieuw proberen, of op Alles opnieuw proberen. De rij kan een van deze meldingen tonen:

  • Failed after 3 retries

  • Upload stalled, no response from storage after several retries

  • Upload session expired. Please re-upload the file.

  • Network error, check your connection or disable Cloudflare Rocket Loader

Controleer je verbinding en probeer het dan opnieuw. Zie voor andere meldingen Mijn upload mislukt of blijft hangen.

#Uploads met Drime Desktop zijn traag

Open in Drime Desktop Preferences (voorkeuren) > Network (netwerk) en controleer Upload rate limit (limiet voor de uploadsnelheid): met Limit to (beperken tot) en een waarde gaat Drime Desktop nooit sneller dan die waarde. Auto stelt op dit moment geen limiet in. Zie Bandbreedte beperken en een proxy gebruiken.

Kom je er nog niet uit?

Blijven uploads traag terwijl je verbinding snel is, neem dan contact op met support en vermeld het resultaat van Foutdetails kopiëren als een bestand is mislukt, je browser, het aantal en de grootte van de bestanden en de uploadsnelheid van je verbinding.

Was dit nuttig?

Contact opnemen met support

Gerelateerde artikelen