De identiteit van je ondertekenaars controleren met een code
Vraag ondertekenaars om een code per e-mail of sms voordat ze je document openen, en zie hoe de eenmalige code van de geavanceerde handtekening werkt.
Je kunt je ondertekenaars laten bewijzen dat zij degene zijn naar wie je het document hebt gestuurd: ze typen een 6-cijferige code voordat ze het document zien. De code gaat naar hun e-mailadres of per sms naar hun telefoon.
#Twee manieren om een code te vragen
Controle | Waar je die instelt | Geldt voor |
|---|---|---|
Code per sms | Stap Ondertekenaars, bij elke ondertekenaar | Die ondertekenaar, in dat verzoek |
Code per e-mail | De Voorkeuren van Sign | Elke ondertekenaar van elk verzoek dat je verstuurt |
Je kunt allebei gebruiken. De ondertekenaar bevestigt dan eerst de e-mailcode en daarna de sms-code.
#Eén ondertekenaar om een sms-code vragen
Zet bij de stap Ondertekenaars, op de kaart van de ondertekenaar, Sms-verificatie (tweestapsverificatie) aan.
Kies het land en vul daarna het mobiele nummer van de ondertekenaar in.
Ga zoals gewoonlijk verder met het verzoek en verstuur het.

Als de ondertekenaar de link opent, ziet die Telefonische verificatie vereist. De ondertekenaar klikt op Code versturen, typt de code die per sms is ontvangen en klikt op Verifiëren.
#Elke ondertekenaar om een e-mailcode vragen
Ga naar Tools > Ondertekenen en klik op Voorkeuren.
Open op het tabblad Algemeen het onderdeel Form preferences (formuliervoorkeuren).
Zet E-mailverificatie vereisen (tweestapsverificatie) aan en klik op Opslaan.

Vanaf dan zien ondertekenaars E-mailverificatie vereist als ze hun link openen. Ze klikken op Code versturen, typen de code uit de e-mail en klikken op Verifiëren. Daarna opent het document.

#De ondertekeningscode van de geavanceerde handtekening
Heb je bij de stap Handtekening gekozen voor Geavanceerde handtekening, dan bevestigt elke ondertekenaar de handtekening op het moment van ondertekenen met een eenmalige code:
de code gaat per e-mail. Wil je hem per sms sturen, zet dan De ondertekeningscode per sms versturen aan op de kaart van de ondertekenaar en vul het mobiele nummer in;
de ondertekenaar klikt op Mijn ondertekeningscode versturen en typt daarna de 6-cijferige code. Het scherm meldt dat die na 5 minuten verloopt;
na 5 verkeerde codes moet de ondertekenaar een nieuwe aanvragen.
De geavanceerde handtekening voegt geen controle toe voordat het document opent, ook niet als E-mailverificatie vereisen (tweestapsverificatie) aan staat: de ondertekenaar wordt één keer geïdentificeerd, met de ondertekeningscode, bij het ondertekenen.
#Als het niet lukt
Wat de ondertekenaar ziet | Wat je doet |
|---|---|
Er komt geen code aan | Klik op Geen code ontvangen? Probeer het opnieuw. Kijk bij een e-mailcode in de spammap. Controleer bij een sms het nummer met de afzender. |
Ongeldige ondertekeningscode. | De code is fout of verkeerd getypt. Typ hem opnieuw, of verstuur een nieuwe. |
Te veel pogingen. Vraag een nieuwe ondertekeningscode aan. | Er zijn 5 verkeerde codes getypt. Klik opnieuw op Mijn ondertekeningscode versturen en gebruik de nieuwe code. |
De code is verlopen | Vraag een nieuwe code aan en typ die meteen. |
#Volgende stappen
Was dit nuttig?