Terugbetalingen

Opzeggen stopt de verlenging van je abonnement, maar betaalt niet terug wat je al hebt betaald. Je krijgt alleen geld terug als de wet dat vereist, zoals bij het herroepingsrecht van 14 dagen voor consumenten.

#Krijg ik geld terug als ik opzeg?

Nee. Als je opzegt, houd je je abonnement tot het einde van de periode die je al hebt betaald. Daarna gaat je account terug naar het gratis abonnement. Zie Je abonnement opzeggen.

Bij het afsluiten van een abonnement staat dit tijdens het afrekenen: Eerdere betalingen worden bij opzegging niet terugbetaald, tenzij de wet dit vereist.

#Het herroepingsrecht van 14 dagen

Heb je het abonnement als consument afgesloten, dan geven de verkoopvoorwaarden van Drime je het recht om je abonnement binnen 14 dagen op te zeggen en je geld terug te krijgen. De terugbetaling gebeurt dan binnen 14 dagen na je herroeping.

#Om een terugbetaling vragen

De app heeft geen functie om een terugbetaling aan te vragen. Wil je je geld terug, mail dan naar contact@drime.cloud.

#Als het niet werkt

#Volgende stappen

• Je abonnement opzeggen

• Je facturen vinden en downloaden