Naar de inhoud
Helpcentrum

Categorieën

Zoeken in het HelpcentrumCtrl K
drime.cloud
Op deze pagina

Een video wil niet afspelen

Speelt een video niet af in de webapp van Drime? Converteer hem in je browser, controleer het formaat of download hem om hem op je computer af te spelen.

Bijgewerkt Web
Een demovideo die wordt afgespeeld, met een ondertitel in beeld en het venster Ondertitels geopend: Een ondertitelspoor toevoegen, Ondertitels automatisch genereren en één actief Engels spoor

#Videoformaten

Formaat

Wat er gebeurt als je de video opent

MP4, MOV, M4V, WebM, MKV, OGG en OGV, 3GP

Wordt meteen afgespeeld in de speler van Drime, zolang je browser de codec van de video kan decoderen.

AVI, WMV, TS, M2TS, MTS, VOB en andere videoformaten

Drime speelt een MP4-kopie af die voor het web is gemaakt: een kopie die na het uploaden is voorbereid, of een kopie die bij het openen van de video in je browser wordt geconverteerd, met de voortgang in beeld.

Een video waarvan je browser de codec niet kan decoderen

Drime toont This video uses a codec your browser can't decode (…). (deze video gebruikt een codec die je browser niet kan decoderen) of This video can't be played in the browser. (deze video kan niet in de browser worden afgespeeld) met Downloaden, en Converteren in deze browser als de conversie in je browser kan worden uitgevoerd.

Converteren in deze browser wordt niet aangeboden voor zeer grote bestanden, en ook niet op de pagina van een deellink. Het converteren gebeurt op je apparaat en kan enkele minuten duren. Anders download je de video en speel je hem af in een desktopspeler zoals VLC.

Symptomen

  • De video start niet, of de speler meldt dat het formaat niet kan worden afgespeeld.

Oplossing

#In je browser converteren

Kan je browser het formaat van de video niet afspelen, dan biedt Drime Converteren in deze browser aan. Klik erop: de conversie gebeurt in je browser.

#Downloaden

Helpt de conversie niet, download de video dan en speel hem af met een speler op je computer. Zie Bestanden en mappen downloaden.

#Een andere browser proberen

Niet alle browsers ondersteunen dezelfde videoformaten. Open Drime in een andere recente browser en probeer het opnieuw.

Kom je er nog niet uit?

Speelt een gangbaar formaat zoals MP4 niet af, neem dan contact op met support en vermeld het formaat van het bestand, de grootte en de browser die je gebruikt.

Was dit nuttig?

Contact opnemen met support

Gerelateerde artikelen