跳到主要内容
帮助中心

分类

搜索帮助中心Ctrl K
drime.cloud
本页内容

视频无法播放

视频无法在 Drime 网页版中播放，或者播放时没有声音？您可以修复音频、在浏览器中转换视频，或者下载视频后在电脑上播放。

更新于 Web
正在播放的演示视频，画面上显示一行字幕，“字幕”面板已打开：“添加字幕轨”、自动生成字幕，以及一条已启用的英文字幕轨

#视频格式

格式

打开时的情况

MP4、MOV、M4V、WebM、MKV、OGG 和 OGV、3GP

只要您的浏览器能解码视频的编解码器，就会立即在 Drime 播放器中播放。

AVI、WMV、TS、M2TS、MTS、VOB 和其他视频格式

Drime 会播放专为网页制作的 MP4 副本：可能是上传后已准备好的副本，也可能是您打开视频时在浏览器中转换的副本（会显示转换进度）。

编解码器不受浏览器支持的视频

Drime 会显示提示 This video uses a codec your browser can't decode (…).（此视频使用了您的浏览器无法解码的编解码器。）或 This video can't be played in the browser.（此视频无法在浏览器中播放。），并提供下载；如果转换可以在您的浏览器中进行，还会提供在此浏览器中转换。

非常大的文件或分享链接页面不会提供在此浏览器中转换；如果无法转换，请下载视频，并使用 VLC 等桌面播放器播放。转换前，页面会提醒您：转换作业会在您的设备上进行，可能需要几分钟。

#视频播放时没有声音

如果能看到画面却听不到声音，通常是音轨使用了浏览器无法播放的编解码器，常见的是 MKV 文件中的 AC-3 或 DTS。对于 MKV、AVI、WMV、TS、M2TS、MTS 和 VOB 视频，Drime 会显示不支持的音频编解码器（AC3），括号中为编解码器的名称；或显示 This audio track can't be played in the browser（此音轨无法在浏览器中播放。该提示仅以英文显示）。

  • 点击修复音频：Drime 会保留画面，只转换声音。有声音的版本会保留下来，之后在任何设备上播放这个视频都会有声音。

  • 修复音频适用于不超过 1.5 GB 的文件，分享链接页面不提供此功能。否则，请下载视频，并使用 VLC 等应用播放。

浏览器可以播放 AAC、MP3、Opus、Vorbis、FLAC 和 PCM 音频。完全没有音轨的视频不会显示任何提示。

症状

  • 视频无法开始播放，或者播放器显示无法播放此格式。

解决方法

#在浏览器中转换

当您的浏览器无法播放视频格式时，Drime 会提供在此浏览器中转换。点击即可：转换会在您的浏览器中进行。

#下载视频

如果转换没有帮助，请下载视频，并使用电脑上的播放器播放。请参阅下载文件和文件夹。

#换用其他浏览器

各浏览器支持的视频格式不尽相同。请在其他新版浏览器中打开 Drime，然后重试。

仍未解决？

如果 MP4 等常见格式无法播放，请联系 Drime 客服，并提供文件的格式、大小以及您使用的浏览器。

这篇文章对您有帮助吗？

联系客服

相关文章