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我收到了新的登录提醒

当您的账户在新的浏览器或系统上登录时，Drime 会给您发送邮件。请确认是否为您本人操作；如果不是，请保护好您的账户。

更新于 Web
“设置” > “安全性”中的“网页浏览器”：已登录示例账户的浏览器列表，当前浏览器排在首位，并显示各自的最近活动；尚未退出任何会话

症状

您收到了一封来自 Drime 的邮件，主题为您的 … 账户有新的登录活动。

可能的原因

如果您的账户在此前从未使用过的浏览器和系统上登录，Drime 会发送这封邮件。这通常是您本人的操作：例如使用了新电脑、新浏览器，或清除了浏览器数据。此提醒无法关闭。

检查项

  1. 阅读邮件：邮件中列出了登录时间、浏览器、系统和 IP 地址。

  2. 打开设置 > 安全性，查看网页浏览器：其中列出了登录您账户的所有浏览器，以及各自的最近活动时间、IP 地址和位置。

解决方法

#是我本人

无需任何操作。只有当您的账户在此前从未使用过的浏览器和设备类型上登录时，Drime 才会发送此提醒。

#不是我本人，或不确定

  1. 立即修改密码：请参阅修改密码。修改密码后，您的其他会话都会退出登录。

  2. 在设置 > 安全性的网页浏览器下，再次检查列表；如果仍有您不认识的浏览器，请使用注销其他会话。请参阅查看您的会话和设备并退出登录。

  3. 开启双重验证，这样仅凭密码就无法登录：请参阅开启双重验证。

仍未解决？

如果您已无法登录，或看到了并非您创建的文件或分享，请联系客服，并描述您发现的情况。

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