我购买的方案或终身方案兑换码没有显示在账户中

已付款或已兑换终身方案兑换码，但方案没有变化？了解付款结果页面的含义、需要检查哪些内容，以及何时联系 Drime。

更新于 2026年10月20日Web

先确认您是如何获得方案的：在 Drime 中付款，还是使用经销商提供的兑换码。

#您在 Drime 中付款

付款后，结果页面会告诉您付款情况：

您看到的情况	含义
订阅成功！	结账已完成，没有出现错误。请点击返回网站，然后在设置 > 账单中查看您的方案。
支付成功！您的终身套餐已生效。	终身方案的结账已完成，没有出现错误。请在设置 > 账单中查看您的方案。
订阅成功！今天无需付款。	您的方案已开通，今天没有扣款。
Payment processing. We'll update you when payment is received.（付款处理中。收到付款后，我们会通知您。）	尚未收到付款。收到付款后，您的方案即会生效。
付款失败。请改用其他付款方式。	付款未成功。请点击返回，然后换一张银行卡重试。
付款方式设置失败，请改用其他卡片。	无法设置这张银行卡。请换一张银行卡重试。
发生错误，请重试。	使用 PayPal 时，付款已取消或失败。请重试。

使用银行卡付款时，您从付款页面返回后，方案就会记录到您的账户中。如果您在返回前关闭了标签页，Drime 的付款通知也会记录该方案。使用 PayPal 付款时，PayPal 的通知也会确认方案。

没有可供您自行刷新方案的按钮。

从 StackSocial 和其他授权经销商购买的终身方案以兑换码的形式提供。兑换之前，兑换码不会生效：

您看到的情况	处理方法
输入的代码无效。	该兑换码不存在、已被使用或输入有误。请重新粘贴，确保与原兑换码完全一致。如果仍无法兑换，请将兑换码发送到 contact@drime.cloud 邮箱。
兑换代码时出错。	兑换码未兑换成功。请重试。如果一直失败，请将兑换码发送到 contact@drime.cloud 邮箱。
Invalid or expired coupon code.（优惠码无效或已过期。）	结账时，优惠码中填写的优惠码未被接受。请检查优惠码，或不使用优惠码继续结账。
Coupon is expired or no longer valid.（优惠码已过期或已失效。）	该优惠码已过期或已无法使用。
Coupon exists but is not applicable to this plan.（优惠码有效，但不适用于此方案。）	该优惠码适用于其他方案。
This code has reached its usage limit.（此优惠码已达到使用次数上限。）	该优惠码的可用次数已用完。
兑换新的兑换码后，之前的终身方案不见了	兑换会替换您当前的兑换码。如需合并，请联系 Drime 客服。

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