我的付款失败了

如果 Drime 无法从您的银行卡或 PayPal 账户扣取订阅续订费用，会通过邮件和 Drime 中的通知告知您。

#您收到的邮件

邮件主题为 Drime 订阅的付款失败。邮件内容如下：

我们无法以您指定的付款方式为（您的方案）扣款。我们将再重试一次；之后您在 Drime 的订阅将被取消，您也将失去相关权益。

同样的消息也会显示在 Drime 的通知中。点击查看订阅可打开您的账单设置。

#在方案被取消之前解决问题

请更新您的付款方式，确保下一次扣款能够成功。

1. 点击右上角的头像，然后点击设置 > 账单。

2. 在付款方式下，点击变更。

   如果您使用 PayPal 付款，请改为点击在 PayPal 管理，然后在 PayPal 网站上更改订阅的付款来源。

   

3. 输入新的银行卡信息，然后点击变更。

   更改成功后，会显示已成功变更付款方式！

请参阅付款方式与更新银行卡。

#如果订阅已取消

订阅取消后，您的账户将恢复为免费方案。如果您的文件占用的空间超过免费方案的容量，在您释放空间之前将无法上传，但您的文件会保留在原位，不会删除任何内容。请参阅超出存储空间或方案到期后会怎样。

如需恢复方案，请重新订阅。请参阅升级或更改方案。

#遇到问题时

#后续步骤

• 付款方式与更新银行卡

• 超出存储空间或方案到期后会怎样

• 查找并下载发票