识别冒充 Drime 的邮件

Drime 从两个地址发送邮件：no-reply@drime.cloud 和 contact@drime.cloud。如果一封邮件自称来自 Drime，却是从其他地址发出的，就可能是网络钓鱼，即企图骗取您的密码或其他信息。

#检查发件人

请查看发件人的完整地址，而不只是显示的名称。地址应该是 no-reply@drime.cloud 或 contact@drime.cloud。

如果地址所用的域名只是看起来像 drime.cloud，例如改了一个字母或多加了一个词，请格外小心。

#检查链接指向哪里

点击邮件中的链接之前，请先确认它指向哪里：在电脑上，将鼠标指针悬停在链接上即可看到网址。

最安全的做法是完全不使用链接：自己在浏览器中输入 app.drime.cloud 打开 Drime，然后在那里查看相关信息。如果页面要求您登录，请先确认地址栏显示的是 app.drime.cloud，再输入密码。

#Drime 真正会发送的邮件

• 有新设备登录您的账户时发送的提醒。此提醒无法关闭。请参阅我收到了新的登录提醒。

• 您选择接收的通知，例如有人与您分享文件、您受邀加入工作区，或有人请求您签署时。请参阅选择要接收的通知。

• 客服对您的请求的回复。

#如果邮件要求您提供密码、验证码或付款

请不要回复，也不要使用邮件中的链接。请自己前往 app.drime.cloud 打开 Drime，在那里确认是否真的需要处理什么。如有疑问，请联系 Drime 客服并描述这封邮件。

#如果您点击了链接或输入了密码

1. 立即更改您的 Drime 密码。

   如果您已经无法登录，请参阅重置忘记的密码。

2. 退出您不认识的会话。

   请参阅查看您的会话和设备并退出登录。

3. 开启双重验证。

   请参阅开启双重验证。

完整的检查清单请参阅我觉得有其他人在使用我的账户。

#举报

• 可疑邮件：联系 Drime 客服，或发送邮件至 contact@drime.cloud。

• 被用于网络钓鱼的 Drime 分享链接：打开该链接页面，点击回报问题，然后选择 Spam, fraud or phishing（垃圾信息、欺诈或网络钓鱼）。请参阅举报滥用的链接或内容。

#后续步骤

• 我收到了新的登录提醒

• 我觉得有其他人在使用我的账户