Eine gefälschte Drime-E-Mail erkennen

Drime sendet seine E-Mails von zwei Adressen: no-reply@drime.cloud und contact@drime.cloud. Eine E-Mail, die angeblich von Drime kommt, aber von einer anderen Adresse gesendet wurde, kann Phishing sein: ein Versuch, an Ihr Passwort oder andere Informationen zu gelangen.

#Den Absender prüfen

Sehen Sie sich die vollständige Adresse des Absenders an, nicht nur den angezeigten Namen. Sie sollte no-reply@drime.cloud oder contact@drime.cloud lauten.

Seien Sie vorsichtig bei einer Adresse auf einer Domain, die drime.cloud nur ähnlich sieht, mit einem veränderten Buchstaben oder einem zusätzlichen Wort.

#Prüfen, wohin Links führen

Bevor Sie auf einen Link in einer E-Mail klicken, prüfen Sie, wohin er führt: Fahren Sie am Computer mit der Maus darüber, um die Adresse zu sehen.

Am sichersten ist es, den Link gar nicht zu verwenden: Öffnen Sie Drime selbst, indem Sie app.drime.cloud in Ihren Browser eingeben, und suchen Sie die Information dort. Wenn eine Seite Sie zur Anmeldung auffordert, prüfen Sie, ob die Adressleiste app.drime.cloud anzeigt, bevor Sie Ihr Passwort eingeben.

#E-Mails, die Drime wirklich sendet

• Eine Warnung, wenn Ihr Konto auf einem neuen Gerät angemeldet wird. Sie können sie nicht ausschalten. Siehe Ich habe eine Warnung über eine neue Anmeldung erhalten.

• Die Benachrichtigungen, die Sie gewählt haben, zum Beispiel wenn eine Datei mit Ihnen geteilt wird, wenn Sie in einen Arbeitsbereich eingeladen werden oder wenn eine Unterschrift angefordert wird. Siehe Ihre Benachrichtigungen festlegen.

• Die Antworten auf Ihre Support-Anfragen.

#Wenn eine E-Mail nach Ihrem Passwort, einem Code oder einer Zahlung fragt

Antworten Sie nicht und verwenden Sie ihre Links nicht. Öffnen Sie Drime selbst unter app.drime.cloud und prüfen Sie dort, ob etwas zu tun ist. Im Zweifel kontaktieren Sie den Drime-Support und beschreiben Sie die E-Mail.

#Wenn Sie geklickt oder Ihr Passwort eingegeben haben

1. Ändern Sie sofort Ihr Drime-Passwort.

   Wenn Sie sich nicht mehr anmelden können, lesen Sie Ein vergessenes Passwort zurücksetzen.

2. Melden Sie die Sitzungen ab, die Sie nicht kennen.

   Siehe Sitzungen und Geräte anzeigen und abmelden.

3. Aktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung.

   Siehe Zwei-Faktor-Authentifizierung aktivieren.

Die vollständige Checkliste finden Sie unter Ich glaube, jemand anderes nutzt mein Konto.

#Melden

• Eine verdächtige E-Mail: Kontaktieren Sie den Drime-Support oder schreiben Sie an contact@drime.cloud.

• Ein geteilter Drime-Link, der für Phishing genutzt wird: Öffnen Sie die Linkseite, klicken Sie auf Problem melden und wählen Sie Spam, fraud or phishing (Spam, Betrug oder Phishing). Siehe Einen missbräuchlichen Link oder Inhalt melden.

#Nächste Schritte

• Ich habe eine Warnung über eine neue Anmeldung erhalten

• Ich glaube, jemand anderes nutzt mein Konto