Wenn ein Unterzeichner ablehnt

Ein Unterzeichner kann die Unterschrift Ihres Dokuments ablehnen, mit oder ohne Grund. Eine einzige Ablehnung stoppt die Anfrage für alle. Sie können diesen Unterzeichner dann mit Erneut einreichen wieder einladen.

#Was passiert, wenn ein Unterzeichner ablehnt

• Sie erhalten eine E-Mail, dass der Unterzeichner abgelehnt hat.

• Unter Werkzeuge > Signieren zeigt der Unterzeichner im Dokument Abgelehnt. Sein Grund, falls er einen geschrieben hat, erscheint in Anführungszeichen unter seinem Namen.

• Die Anfrage ist für alle abgelehnt: Die anderen Unterzeichner können sie nicht mehr unterschreiben.

• Die Ablehnung wird mit ihrem Datum im Prüfprotokoll erfasst.

Ein Unterzeichner, der bereits unterschrieben hat, kann danach nicht mehr ablehnen. Was der Unterzeichner sieht, lesen Sie unter Ein erhaltenes Dokument unterschreiben.

#Den Unterzeichner erneut einladen

Wenn der Unterzeichner seine Meinung ändert oder nachdem Sie behoben haben, was er beanstandet hat:

1. Öffnen Sie unter Werkzeuge > Signieren das abgelehnte Dokument.

2. Klicken Sie unter dem Unterzeichner auf Erneut einreichen.

   Einladung erneut gesendet bestätigt es.

Der Unterzeichner:

• erhält eine neue Einladungs-E-Mail mit einem neuen Link, der 30 Tage gültig ist. Der vorherige Link funktioniert nicht mehr;

• beginnt mit leeren Feldern: Was er vorher ausgefüllt hatte, wird gelöscht. Seine E-Mail-Adresse und die ihm zugewiesenen Felder bleiben gleich.

Die Anfrage wird wieder Ausstehend, und die anderen Unterzeichner können wieder unterschreiben.

#Wenn es nicht funktioniert

#Nächste Schritte

• Unterschriebene Dokumente verfolgen und herunterladen

• Erinnerungen und eine Frist für eine Signaturanfrage festlegen

• Eine Signaturanfrage löschen