Ihr Drime-Konto löschen

Wenn Sie Ihr Konto löschen, wird es mit allen Daten endgültig entfernt: Ihre Dateien und Ordner, auch die, die Sie geteilt haben, und Ihre aktiven Abonnements. Die Löschung erfolgt sofort. Es gibt keine Schonfrist und keine Möglichkeit, das Konto danach wiederherzustellen. Drime bewahrt einige Daten nur so lange auf, wie es gesetzliche, regulatorische und vertragliche Pflichten erfordern (mehr dazu in der Datenschutzerklärung).

Wenn Sie nur nicht mehr zahlen möchten, müssen Sie Ihr Konto nicht löschen: siehe Ihr Abonnement kündigen.

#Zuerst eine Kopie Ihrer Daten sichern

• Ihre Dateien: Laden Sie sie aus Ihrem Drive herunter. Mehrere Dateien oder ein Ordner werden als ZIP-Datei heruntergeladen. Siehe Dateien und Ordner herunterladen.

• Ihr Vault: Laden Sie seine Dateien direkt aus dem Vault herunter, wo sie in Ihrem Browser entschlüsselt werden.

• Ihre übrigen personenbezogenen Daten: Schreiben Sie an contact@drime.cloud und stellen Sie einen Antrag auf Auskunft oder Datenübertragbarkeit. Drime antwortet innerhalb von 30 Tagen. Siehe Ihre Daten und die DSGVO.

Tun Sie das, bevor Sie das Konto löschen: Danach lässt sich nichts mehr wiederherstellen.

#Ihr Konto im Web löschen

1. Klicken Sie oben rechts auf Ihren Avatar und dann auf Einstellungen.

2. Klicken Sie auf Sicherheit und scrollen Sie nach unten zu Konto löschen.

3. Klicken Sie auf Konto löschen.

4. Geben Sie im Dialog Ihr Konto löschen Ihr Passwort unter Passwort bestätigen ein.

   Wenn die Zwei-Faktor-Authentifizierung aktiviert ist, geben Sie außerdem den 6-stelligen Code aus Ihrer Authenticator-App unter Zwei-Faktor-Authentifizierungscode ein. Dort funktioniert auch ein Wiederherstellungscode.

   

5. Klicken Sie auf Mein Konto löschen.

Ihr Konto wird sofort gelöscht, und Sie werden aus den Arbeitsbereichen entfernt, denen Sie angehören.

#Ihr Konto in der mobilen App löschen

Öffnen Sie in der Drime-App auf Ihrem Smartphone Einstellungen > Über und tippen Sie auf Konto löschen.

#Wenn es nicht funktioniert

#Nächste Schritte

• Ihre Daten und die DSGVO

• Ihr Abonnement kündigen

• Den Drime-Support kontaktieren