Fehlermeldungen und was Sie tun können

Diese Seite listet die Meldungen auf, die die Web-App von Drime anzeigen kann, wenn etwas schiefgeht, und was Sie jeweils tun können. Einige davon kommen direkt von den Servern von Drime und erscheinen auf Englisch, auch wenn die App auf Deutsch eingestellt ist.

#Abgemeldet: Sitzung abgelaufen

Sie wurden abgemeldet, weil Ihre Sitzung abgelaufen ist. Bitte melden Sie sich erneut an. erscheint auf der Anmeldeseite. An anderer Stelle kann dieselbe Ursache Unauthenticated. (Nicht angemeldet.) anzeigen.

Melden Sie sich erneut an. Wenn das bei jedem Neustart Ihres Browsers passiert, löscht Ihr Browser die Cookies von drime.cloud: Erlauben Sie Cookies für drime.cloud in den Einstellungen Ihres Browsers.

#Seite abgelaufen

CSRF token mismatch. (CSRF-Token stimmt nicht überein.) bedeutet, dass die Seite zu lange geöffnet war. Drime ruft zuerst ein neues Token ab und versucht es selbstständig erneut. Wenn die Meldung weiterhin erscheint, laden Sie die Seite neu und melden Sie sich erneut an.

#Keine Berechtigung

This action is unauthorized. (Diese Aktion ist nicht erlaubt.) oder Beim Laden dieser Seite ist ein Fehler aufgetreten bedeutet, dass Sie nicht berechtigt sind, diese Aktion auszuführen oder diese Seite zu sehen.

• Prüfen Sie, ob Sie mit dem richtigen Konto angemeldet sind.

• Prüfen Sie mit der Arbeitsbereichsauswahl unten in der Seitenleiste, ob Sie sich im richtigen Arbeitsbereich befinden.

• Wenn das Element einer anderen Person gehört, bitten Sie sie um Zugriff. Siehe Freigabeberechtigungen im Überblick.

#Zu viele Versuche

Drime bremst wiederholte Versuche, um Ihr Konto zu schützen:

#Serverfehler

Server Error (Serverfehler) in einer Meldung oder auf einer Seite mit der Anzeige 500 | Serverfehler bedeutet, dass das Problem bei Drime liegt. Laden Sie die Seite neu. Wenn es anhält, lesen Sie Drime scheint ausgefallen oder sehr langsam zu sein und kontaktieren Sie dann den Support: Nennen Sie die Uhrzeit und die Adresse der Seite.

#Seite nicht gefunden

Seite nicht gefunden mit Die gesuchte Seite existiert nicht oder wurde verschoben. Kommen wir wieder auf den richtigen Weg. bedeutet, dass die Adresse falsch ist oder dass das Element entfernt wurde oder nicht mit Ihnen geteilt ist. Klicken Sie auf Zurück zur Startseite oder Zurück.

#Ein Teil der App konnte nicht geladen werden

Diese Seite konnte nicht geladen werden. mit Ein Teil der App konnte nicht geladen werden. Ein Neuladen behebt das meistens. erscheint meist direkt nach einem Update von Drime. Klicken Sie auf Seite neu laden.

#In einem Arbeitsbereich

• Workspace not found. (Arbeitsbereich nicht gefunden.) erscheint, wenn Sie etwas in einen Arbeitsbereich hochladen oder dort einen Ordner erstellen, obwohl dieser Arbeitsbereich nicht mehr existiert oder Sie daraus entfernt wurden. Drime wechselt dann selbstständig zu Ihrem persönlichen Arbeitsbereich.

• Diese Einladung ist nicht mehr gültig bedeutet, dass eine Einladung in einen Arbeitsbereich widerrufen oder bereits verwendet wurde. Bitten Sie um eine neue. Siehe Eine Einladung in einen Arbeitsbereich annehmen oder ablehnen.

#Bei einem geteilten Link

Weitere Fälle: Ein geteilter Link funktioniert nicht.

#Alle anderen Meldungen

Es ist ein Fehler aufgetreten. Bitte versuchen Sie es erneut. ist eine allgemeine Meldung: Versuchen Sie es erneut. Wenn sie immer wieder erscheint, wenden Sie sich an den Support.

#Wenn Sie den Support kontaktieren

Damit wir das Problem schnell finden, geben Sie die genaue Meldung, den Zeitpunkt ihres Erscheinens, die Adresse der Seite und Ihren Browser an. Siehe Den Drime-Support kontaktieren.