Zum Inhalt springen
Hilfecenter

Kategorien

Im Hilfecenter suchenCtrl K
drime.cloud
Auf dieser Seite

Zahlungsmethoden und Aktualisierung Ihrer Karte

Bezahlen Sie Drime per Karte oder mit PayPal, ändern Sie die Karte für Ihr Abonnement oder verwalten Sie ein PayPal-Abonnement direkt bei PayPal.

Aktualisiert Web

Sie können einen Drime-Tarif per Karte oder mit PayPal bezahlen. Sie wählen die Zahlungsart beim Abschluss des Abonnements und können die Karte später in den Abrechnungseinstellungen ändern.

#Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

  • Per Karte: Sie geben Ihre Kartendaten beim Abschluss des Abonnements ein.

  • Mit PayPal: Wählen Sie beim Abschluss des Abonnements Mit PayPal bezahlen. Für einmalige Käufe wie Lifetime-Tarife wird PayPal nicht angeboten.

#Die Karte für Ihr Abonnement ändern

  1. Klicken Sie oben rechts auf Ihren Avatar und dann auf Einstellungen > Abrechnung.

  2. Prüfen Sie unter Zahlungsmethode die hinterlegte Karte.

    Sie sehen die Kartenmarke, die letzten vier Ziffern und das Ablaufdatum (Läuft ab am mit dem Datum). Keine Karte hinterlegt bedeutet, dass noch keine Karte gespeichert ist.

    Der Bereich Zahlungsmethode in den Abrechnungseinstellungen mit der hinterlegten Karte und der Schaltfläche Ändern

  3. Klicken Sie auf Ändern.

    Die Seite Zahlungsmethode ändern öffnet sich.

  4. Geben Sie die neuen Kartendaten ein und klicken Sie auf Ändern.

    Zahlungsmethode erfolgreich geändert! bestätigt die Änderung. Mit Zurück kehren Sie zu Ihren Abrechnungseinstellungen zurück.

#Ein PayPal-Abonnement verwalten

Wenn Sie mit PayPal bezahlen, zeigt der Bereich Zahlungsmethode den Eintrag PayPal und die Schaltfläche Bei PayPal verwalten. Klicken Sie darauf, um die Zahlungsquelle Ihres Abonnements auf der PayPal-Website zu ändern.

#Lifetime-Tarife

Ein Lifetime-Tarif wird einmal bezahlt, daher gibt es keinen Bereich Zahlungsmethode: Für künftige Zahlungen wird nichts hinterlegt. Ihr Tarif zeigt Lebenslanger Zugang, läuft nie ab.

#Wenn es nicht funktioniert

Was Sie sehen

Was Sie tun können

Bestätigung der Zahlungsmethode fehlgeschlagen. Bitte versuchen Sie eine andere Zahlungsmethode.

Die Karte konnte nicht bestätigt werden. Versuchen Sie es mit einer anderen Karte erneut.

Your request is processing. We'll update you when your payment method is confirmed. (Ihre Anfrage wird bearbeitet. Wir informieren Sie, sobald Ihre Zahlungsmethode bestätigt ist.)

Sie müssen nichts tun: Die Bestätigung läuft noch.

Etwas ist schiefgelaufen

Klicken Sie auf Zurück und versuchen Sie es dann erneut.

Die letzte Zahlung ist fehlgeschlagen. Aktualisieren Sie Ihre Zahlungsmethode und versuchen Sie es erneut.

Eine Zahlung für Ihren Tarif ist fehlgeschlagen. Ändern Sie Ihre Karte wie oben beschrieben und wiederholen Sie dann Ihre Aktion.

Kein Bereich Zahlungsmethode

Sie nutzen den kostenlosen Tarif oder einen einmal bezahlten Tarif wie einen Lifetime-Tarif.

#Nächste Schritte

War das hilfreich?

Support kontaktieren

Verwandte Artikel