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Meine Uploads sind langsam

Warum ein Upload zu Drime langsam ist oder bei „Abschluss läuft“ hängt, was Drime bei Verbindungsabbrüchen selbst tut und wie Sie den Upload beschleunigen.

Aktualisiert Web
Der Upload-Bereich mit drei laufenden Dateien im Tab Übertragungen

Symptome

  • Ein Upload dauert viel länger als erwartet.

  • Viele kleine Dateien werden langsam hochgeladen, eine große Datei dagegen schnell.

  • Eine Datei bleibt bei 100 % auf Abschluss läuft stehen.

  • Netzwerkproblem erkannt, Uploads pausiert. Wird in Kürze erneut versucht. erscheint.

Mögliche Ursachen

Drime setzt keine Geschwindigkeitsbegrenzung, und mit keinem Tarif laden Sie schneller hoch als mit einem anderen. Ihre Dateien gehen direkt von Ihrem Browser in den Speicher, daher hängt die Geschwindigkeit ab von:

  • Ihrer Internetverbindung, vor allem ihrer Upload-Geschwindigkeit;

  • Ihrem Browser;

  • der Anzahl der Dateien: Viele kleine Dateien brauchen länger als eine große Datei mit derselben Gesamtgröße.

Dateien über 5 MiB werden in Teilen gesendet, mit bis zu 8 gleichzeitigen Übertragungen.

Prüfungen

  1. Testen Sie die Upload-Geschwindigkeit Ihrer Verbindung, zum Beispiel mit einem anderen Dienst.

  2. Lassen Sie den Drime-Tab geöffnet und verhindern Sie, dass Ihr Computer in den Ruhezustand wechselt, bis der Upload abgeschlossen ist.

  3. Sehen Sie sich den Upload-Bereich an: Der Status jeder Datei zeigt, wie weit sie ist.

Lösung

#Die Datei bleibt auf „Abschluss läuft“ stehen

Die Datei wurde gesendet: Drime setzt ihre Teile zusammen und legt sie in Ihrem Drive an. Bei einer großen Datei kann das eine Weile dauern. Wenn bereits eine Datei mit demselben Namen existiert, wartet Drime im Dialog Doppelte Dateien gefunden auf Ihre Entscheidung: Vergewissern Sie sich, dass dieser Dialog nicht geöffnet ist. Siehe Wenn bereits eine Datei mit demselben Namen existiert.

#Uploads pausieren von selbst

Bei einer instabilen Verbindung sendet Drime jeden Teil selbstständig erneut. Nach 5 Fehlern in Folge pausieren die Uploads 30 Sekunden lang mit Netzwerkproblem erkannt, Uploads pausiert. Wird in Kürze erneut versucht. und starten dann wieder. Wenn Sie offline sind, erscheint Sie sind offline, Uploads werden nach der Verbindung fortgesetzt., und die Uploads werden fortgesetzt, sobald Sie wieder online sind.

#Sie möchten die Seite neu laden oder schließen

Ein Neuladen bricht die laufenden Uploads ab: Drime warnt Sie mit Uploads laufen noch und Trotzdem neu laden. Wenn Sie trotzdem neu laden, beginnt der Upload möglicherweise wieder von vorn. Laden Sie eine große Datei innerhalb von 6 Tagen aus demselben Browser erneut hoch, werden unter Umständen nur die fehlenden Teile gesendet.

#Eine Datei ist fehlgeschlagen

Drime versucht eine fehlgeschlagene Datei bis zu 3-mal erneut. Klicken Sie danach in ihrer Zeile auf Erneut versuchen oder auf Alle wiederholen. Die Zeile kann eine dieser Meldungen anzeigen:

  • Failed after 3 retries

  • Upload stalled, no response from storage after several retries

  • Upload session expired. Please re-upload the file.

  • Network error, check your connection or disable Cloudflare Rocket Loader

Prüfen Sie Ihre Verbindung und versuchen Sie es dann erneut. Bei anderen Meldungen lesen Sie Mein Upload schlägt fehl oder hängt.

#Uploads mit Drime Desktop sind langsam

Öffnen Sie in Drime Desktop Einstellungen > Netzwerk und prüfen Sie Upload-Geschwindigkeit begrenzen: Mit Begrenzen auf und einem Wert wird Drime Desktop nie schneller als dieser Wert. Die Option Automatisch setzt derzeit keine Begrenzung. Siehe Bandbreite begrenzen und einen Proxy verwenden.

Immer noch nicht gelöst?

Wenn Uploads trotz schneller Verbindung langsam bleiben, kontaktieren Sie den Support und geben Sie Folgendes an: das Ergebnis von Fehlerdetails kopieren, falls eine Datei fehlgeschlagen ist, Ihren Browser, Anzahl und Größe der Dateien sowie die Upload-Geschwindigkeit Ihrer Verbindung.

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