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上傳速度很慢

為什麼上傳到 Drime 的速度很慢,或一直停在「正在完成」?了解網路中斷時 Drime 會自動做什麼,以及您可以如何加快上傳速度。

更新於 Web
上傳面板的「傳輸」分頁中,有三個正在上傳的檔案

症狀

  • 上傳所需的時間比預期長很多。

  • 大量小檔案上傳得很慢,而單一大檔案卻很快。

  • 檔案在 100% 時一直顯示正在完成。

  • 出現偵測到網路問題,已暫停上傳。即將重試。

可能原因

Drime 不會限制速度,也沒有任何方案的上傳速度比其他方案快。您的檔案會直接從瀏覽器傳送到儲存空間,因此速度取決於:

  • 您的網路連線,尤其是上傳速度;

  • 您的瀏覽器;

  • 檔案數量:總大小相同時,大量小檔案比單一大檔案需要更長的時間。

超過 5 MiB 的檔案會分段傳送,最多同時進行 8 個傳輸。

檢查項目

  1. 測試網路連線的上傳速度,例如使用其他服務測試。

  2. 在上傳完成前,請保持 Drime 分頁開啟,並讓電腦保持喚醒狀態。

  3. 查看上傳面板:每個檔案的狀態會顯示它目前的進度。

解決方法

#檔案一直顯示「正在完成」

檔案已經傳送完畢:Drime 正在合併各個分段,並在您的雲端硬碟中建立檔案。如果檔案很大,這可能需要一段時間。如果已有同名檔案,Drime 會等待您在偵測到重複檔案中做出選擇:請確認這個對話方塊沒有開著。請參閱已有同名檔案時。

#上傳自行暫停

網路連線不穩定時,Drime 會自動重試每個分段。連續失敗 5 次後,上傳會暫停 30 秒再重新開始,期間會顯示偵測到網路問題,已暫停上傳。即將重試。

如果您處於離線狀態,恢復連線後上傳就會繼續,期間畫面會顯示您目前離線,重新連線後將繼續上傳。

#您想重新載入或關閉頁面

重新載入會取消進行中的上傳:Drime 會顯示上傳進行中和仍要重新整理提醒您。如果您仍要重新載入,上傳可能會從頭開始。如果是大型檔案,在 6 天內從同一個瀏覽器再次上傳同一個檔案時,可能只會傳送缺少的分段。

#檔案上傳失敗

Drime 會自動重試失敗的檔案,最多 3 次。之後,請按一下該列的重試,或按一下全部重試。該列可能會顯示下列其中一則訊息,這些訊息以英文顯示:

  • Failed after 3 retries(重試 3 次後仍失敗)

  • Upload stalled, no response from storage after several retries(上傳停滯,多次重試後儲存空間仍無回應)

  • Upload session expired. Please re-upload the file.(上傳工作階段已過期,請重新上傳檔案)

  • Network error, check your connection or disable Cloudflare Rocket Loader(網路錯誤,請檢查連線或停用 Cloudflare Rocket Loader)

請檢查網路連線,然後重試。如果是其他訊息,請參閱上傳失敗或卡住。

#使用 Drime Desktop 上傳很慢

在 Drime Desktop 中,開啟偏好設定 > 網路,然後檢查上傳速度上限:如果選擇限制為並設定數值,Drime Desktop 的速度絕不會超過該數值。目前「自動」不會設下任何限制。請參閱限制頻寬並使用 Proxy。

仍無法解決?

如果您的網路連線很快,上傳卻一直很慢,請聯絡 Drime 客服,並提供:檔案上傳失敗時複製錯誤詳細資料的結果、您使用的瀏覽器、檔案的數量和大小,以及網路連線的上傳速度。

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