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我的儲存空間已滿

Drime 因儲存空間已滿而拒絕您的上傳,或用量看起來比您的檔案還多?了解空間用在哪裡,以及如何釋出空間。

更新於 Web
「設定」>「儲存空間」:已使用的空間(3.09 MB)、依檔案類型區分的長條圖,以及最大檔案清單和其所在資料夾與大小

症狀

  • 上傳時出現您已用盡 … 的可用空間。請刪除部分檔案或升級您的方案。

  • 橫幅中出現您已使用 …% 的儲存空間或您的儲存空間已滿,以及取得更多儲存空間。

  • 上傳到工作區時出現工作區擁有者的儲存空間已滿。…

  • 儲存空間計量表顯示的用量比您的檔案大小還多。

可能原因

您的儲存空間計算的不只是看得到的檔案:

  • 垃圾桶,直到清空為止;

  • 檔案的舊版本(自 2026年10月15日起);

  • 您的 Vault;

  • 上傳費用計入您帳戶的工作區中的檔案。

按一下側邊欄底部的儲存空間計量表:儲存空間分析會顯示上述每一項所佔的空間。

從儲存空間計量表開啟的「儲存空間分析」,顯示「檔案」、「Vault」、「版本」、「團隊空間」、「垃圾桶」和「開啟回收筒」

在上傳費用計入擁有者帳戶的工作區中,新檔案會使用擁有者的儲存空間:擁有者的空間已滿時,任何人都無法在其中新增檔案。

解決方法

#釋出空間

  1. 清空垃圾桶:請參閱從垃圾桶還原已刪除的檔案。

  2. 刪除舊版本:若要一次處理所有檔案,請開啟設定 > 一般 > 檔案版本控制,然後按一下刪除我檔案的所有舊版本旁邊的刪除。若要逐一處理檔案:請參閱還原檔案的舊版本。

  3. 在設定 > 儲存空間中尋找重複檔案和大型檔案:請參閱查看並釋出儲存空間。

釋出的空間可能需要一點時間才會顯示。

每個檔案最多保留 10 個版本。若要避免新版本佔用空間,請在設定 > 一般 > 檔案版本控制中關閉啟用檔案版本控制。

#工作區擁有者的儲存空間已滿

請工作區擁有者釋出空間或升級方案。

#取得更多空間

在設定 > 儲存空間的方案下方變更您的方案:按一下管理方案;如果您使用免費方案,則按一下查看方案。您也可以邀請朋友賺取免費儲存空間。

仍無法解決?

如果清空垃圾桶並刪除舊版本後,用量看起來仍然不正確,請聯絡 Drime 客服,並附上設定 > 儲存空間的螢幕截圖。

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