下載所有檔案的複本

Drime 沒有一鍵匯出帳戶的功能。若要保留所有內容的複本，請從檔案所在的每個位置下載：您的雲端硬碟、每個工作區，以及您的 Vault。

#下載您的雲端硬碟

1. 在側邊欄中開啟所有檔案。

2. 按下 Ctrl + A（Mac 上為 Cmd + A）選取所有項目。

3. 在選取範圍上按一下滑鼠右鍵，然後選擇下載。

   

   多個項目會下載為一個 ZIP 壓縮檔。選取的項目較多時，Drime 會先準備壓縮檔，並顯示正在準備您的壓縮檔...，以及進度百分比，接著顯示壓縮檔已就緒，正在開始下載。

準備好的壓縮檔及其下載連結會保留 24 小時。請參閱下載檔案和資料夾。

#下載每個工作區

團隊工作區的檔案不在您個人的所有檔案中。請使用側邊面板底部的切換器切換到每個工作區，然後重複上述步驟。請參閱個人空間與團隊工作區。

#下載您的 Vault

Vault 檔案經過加密，並與雲端硬碟分開存放。請解鎖您的 Vault，選取其中的檔案和資料夾，然後下載：資料夾會下載為 ZIP 壓縮檔。請參閱什麼是 Vault？

#您的電腦備份

使用 Drime Desktop 建立的電腦備份，是電腦上資料夾的複本：原始檔案仍保留在電腦上。

#刪除帳戶之前

刪除帳戶會立即刪除您的檔案，沒有寬限期，也無法復原。請先下載所有內容。請參閱刪除您的 Drime 帳戶。

#向 Drime 索取您的資料

若要行使您對個人資料的權利（存取、更正、刪除、可攜性），請寄送電子郵件至 contact@drime.cloud 提出要求。Drime 會在 30 天內處理，並可能要求您證明身分。

#遇到問題時