簽署者無法簽署或沒有收到要求

解決方法

#簽署者沒有收到電子郵件

請簽署者檢查垃圾郵件資料夾。接著按一下其旁邊的提醒：畫面會顯示已傳送提醒，表示已寄出新的電子郵件。

您也可以使用其姓名旁的連結複製其連結，然後自行傳送。請參閱自行分享簽署連結。

#連結顯示已過期

出現此簽署連結已過期，表示截止期限已過。請以新的要求再次傳送文件，並設定較晚的截止期限或不設期限。請參閱為簽署要求設定提醒和截止期限。

#還沒輪到該簽署者

出現訊息 It is not your turn to sign yet.（還沒輪到您簽署），表示簽署順序中較前面的簽署者尚未簽署。請提醒目前的簽署者。請參閱選擇簽署者的簽署順序。

#驗證碼沒有寄達或無效

簽署者可以按一下沒有收到驗證碼？再試一次，取得新的驗證碼。出現訊息（簽署驗證碼無效。）表示輸入錯誤；出現訊息（嘗試次數過多。請重新申請簽署驗證碼。）表示已輸錯 5 次：簽署者需要申請新的驗證碼。請參閱使用驗證碼確認簽署者的身分。

#連結要求輸入密碼

畫面顯示寄件者已為此簽署連結設定密碼保護。

請將您設定的密碼與連結分開傳送給簽署者。若要移除或變更密碼，請參閱自行分享簽署連結。

#簽署者不小心拒絕了

按一下該簽署者下方的重新送出：對方會收到新的邀請，並可以簽署。請參閱當簽署者拒絕簽署時。

#簽署者表示已經簽署

出現訊息（您已簽署過此文件。）表示對方的簽名已經記錄。在所有簽署者都簽署完成之前，要求會維持待處理狀態。