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當簽署者拒絕簽署時

有人在 Drime Sign 中拒絕簽署您的文件時會發生什麼事、在哪裡查看對方的理由,以及如何透過「重新送出」再次邀請對方。

更新於 Web

簽署者可以拒絕簽署您的文件,並可選擇是否說明理由。只要有一人拒絕,要求就會對所有人停止。您之後可以透過重新送出再次邀請該簽署者。

#簽署者拒絕時會發生什麼事

  • 您會收到一封電子郵件,通知您該簽署者已拒絕。

  • 在工具 > 簽署中,該簽署者在文件上會顯示為已拒絕。如果對方寫了理由,理由會以引號顯示在其姓名下方。

  • 要求會對所有人變成已拒絕:其他簽署者也無法再簽署。

  • 拒絕會連同日期寫入稽核記錄。

簽署中的一份文件,一位示範簽署者標示為「已拒絕」,並以引號顯示其理由和「重新送出」按鈕

已經簽署的簽署者之後無法拒絕。若要了解簽署者看到的畫面,請參閱簽署您收到的文件。

#再次邀請簽署者

如果簽署者改變了心意,或您已修正對方提出的問題:

  1. 在工具 > 簽署中,開啟被拒絕的文件。

  2. 在該簽署者下方按一下重新送出。

    畫面會顯示邀請已重新發送。

對一位示範簽署者按下「重新送出」後顯示的「邀請已重新發送」確認訊息

接著,該簽署者會:

  • 收到一封新的邀請電子郵件,其中附有效期 30 天的新連結。先前的連結會失效;

  • 從空白的欄位重新開始:先前填寫的內容都會清除。其電子郵件地址和指派給他的欄位則維持不變。

要求會回到待處理狀態,其他簽署者也可以再次簽署。

#遇到問題時

您看到的狀況

處理方式

沒有重新送出

只有要求的傳送者才會看到,而且只會出現在拒絕簽署的簽署者下方。

簽署者沒有收到新的邀請

請對方檢查垃圾郵件資料夾。您也可以複製其連結並自行傳送:請參閱自行分享簽署連結。

#後續步驟

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