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署名者が辞退した場合

Drime Sign で署名者がドキュメントへの署名を辞退したときに起こること、辞退の理由を確認する場所、「再送信」でもう一度招待する方法を説明します。

更新日 Web

署名者は、理由を添えて、または理由なしで、ドキュメントへの署名を辞退できます。1人が辞退すると、全員に対してリクエストが止まります。その後、再送信でその署名者をもう一度招待できます。

#署名者が辞退したときに起こること

  • 署名者が辞退したことを知らせるメールが届きます。

  • ツール > 署名で、ドキュメントのその署名者に辞退済みと表示されます。署名者が理由を書いた場合は、名前の下に引用符付きで表示されます。

  • リクエストは全員に対して辞退済みになり、ほかの署名者は署名できなくなります。

  • 辞退は、その日付とともに監査証跡に記録されます。

署名で開いたドキュメント。デモ署名者の1人に「辞退済み」と表示され、引用符で囲まれた理由と「再送信」ボタンがある

すでに署名した署名者は、あとから辞退できません。署名者に表示される画面については、受け取ったドキュメントに署名するをご覧ください。

#署名者をもう一度招待する

署名者の気が変わった場合や、指摘された点を修正したあとは、次の手順で招待します。

  1. ツール > 署名で、辞退されたドキュメントを開きます。

  2. 署名者の下にある再送信をクリックします。

    招待を再送信しましたと表示されます。

デモ署名者に「再送信」を実行したあとの「招待を再送信しました」の確認

その後、署名者は次のようになります。

  • 30日間有効な新しいリンクが記載された、新しい招待メールが届きます。以前のリンクは使えなくなります。

  • 空のフィールドから始めます。以前に入力した内容は消去されます。メールアドレスと、割り当てられたフィールドは変わりません。

リクエストは保留中に戻り、ほかの署名者も再び署名できるようになります。

#うまくいかない場合

表示される内容

対処方法

再送信が表示されない

再送信は、リクエストの送信者にだけ、辞退した署名者についてのみ表示されます。

署名者に新しい招待が届かない

署名者に迷惑メールフォルダを確認してもらってください。署名者のリンクをコピーして、自分で送ることもできます。署名リンクを自分で共有するをご覧ください。

#次のステップ

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