デスクトップの同期エラーを解決する

解決方法

#ファイルがほかのプログラムでロックされている

ファイルを開いているプログラムを閉じてから、再試行してください。

#ファイルのパスが長すぎる

Windows では、パスの長さが260文字までに制限されています。Drime はブロックされている項目の数を示し、長いパスを有効にするを提案します。これを承認してください（管理者の承認が必要です）。長いパスを有効にしましたと表示されれば、ブロックされていた項目は次回の同期で同期されます。有効になっていませんは、管理者の確認がキャンセルされたことを示します。長いパスを有効にできませんでしたは、Windows に拒否されたことを示します。管理者に長いパスを有効にしてもらってから、Drime を再起動してください。フォルダやファイルの名前を短くするか、項目をルートに近い場所に移動することもできます。

#Windows で使えない文字が名前に含まれている

\ / : * ? " < > | を含む名前、末尾がドットまたはスペースの名前、Windows の予約名（CON や NUL など）は、Windows では使えません。問題の Drime 上で名前を変更をクリックすると、Drime 上の項目の名前が Windows で使える名前に変更され、同期されます。ウェブで自分で名前を変更することもできます。

#同じ名前（大文字・小文字だけが異なる）のファイルがすでにある

Windows では Report.pdf と report.pdf が区別されません。Drime 上で、どちらかの名前を変更してください。

#ディスクの空き容量が足りない

パソコンの空き容量を増やすか、ファイルをオンラインのみにしてください。オンラインのみのファイルとオフラインのファイルをご覧ください。

#ファイルに複数のハードリンクがある

Windows では、複数のハードリンクを持つファイルは同期できません。リンクをファイルのコピーに置き換えてください。

#アクセスが拒否された（ファイルのアクセス権を確認）

お使いの Windows アカウントで、そのファイルやフォルダの読み取りと書き込みができることを確認してください。

#同期エンジンのエラーで同期が停止した

問題が発生したため、同期エンジンが停止しました。数秒待つと、自動的に再起動します。停止が繰り返される場合は、ログを送信してください（下記参照）。

#サーバーが一時的に利用できない、またはエラーが続いたため一時停止された

Drime が自動的に再試行します。数分お待ちください。