ストレージの上限を超えたときやプランが終了したときの扱い

主に、ストレージの上限が小さくなったときです。

• 解約した有料プランが終了したとき

• より小さいプランに変更したとき

• アカウントが無料プランに戻ったとき

解約したプランのストレージは、支払い済みの期間が終わるまで使えます。解約を確定する前に、上限を超えてしまう場合は上限を … 超える状態になり、空きを作るまでアップロードが止まります。ファイルはそのまま残り、削除はされません。 と表示されます。

ストレージにデータを追加する操作です。アップロード、コピー、アーカイブの展開、ファイルの変換ができなくなります。その際、利用可能な容量 … をすべて使い切りました。ファイルを削除するか、プランをアップグレードしてください。 と表示されます。

ファイルを開く、ダウンロードする、共有する、復元することは引き続きできます。上限を超えたことを理由にファイルが削除されることはありません。

ファイルを上限内に収めるか、ストレージを増やします。

• ゴミ箱を空にする（ゴミ箱のファイルも使用量に含まれます）

• 不要になったファイルや、ファイルの古いバージョンを削除する

• より容量の大きいプランにアップグレードする（アップグレード）

ストレージの使用量を確認して空き容量を増やすとプランをアップグレード・変更するをご覧ください。

ワークスペースでは、ファイルが所有者のストレージに計上されることがあります。所有者のストレージがいっぱいになると、メンバーにはワークスペース所有者のストレージ容量が上限に達しています。所有者が容量を空けるかプランをアップグレードするまで、このワークスペースには新しいファイルを追加できません。 と表示されます。

ほかの人がファイルリクエストからファイルを送ったときに自分のストレージがいっぱいの場合、相手には This upload can't be accepted right now. The recipient's storage is full. Let them know so they can free up space.（現在このアップロードは受け付けられません。受信者のストレージがいっぱいです。空き容量を増やせるよう、受信者にお知らせください。）と表示されます。