Qué pasa si supero mi almacenamiento o mi plan termina

Sobre todo cuando tu límite de almacenamiento se reduce:

• tu plan de pago termina después de que lo hayas cancelado;

• pasas a un plan más pequeño;

• tu cuenta vuelve al plan gratuito.

Un plan cancelado conserva su almacenamiento hasta el final del periodo que ya has pagado. Antes de que confirmes una cancelación, Drime te avisa si superarías el límite: Estarías … por encima del límite, así que las subidas se detienen hasta que liberes espacio. Tus archivos siguen donde están y no se borra nada.

Todo lo que añade datos a tu almacenamiento: subir, copiar, extraer un archivo comprimido y convertir archivos. Drime muestra entonces Has agotado tu espacio permitido de …. Elimina algunos archivos o mejora tu plan.

Puedes seguir abriendo, descargando, compartiendo y restaurando tus archivos. Superar tu límite no hace que se elimine nada.

Vuelve a quedarte por debajo de tu límite o consigue más almacenamiento:

• vacía la papelera: los archivos que contiene siguen contando;

• elimina los archivos que ya no necesites o las versiones antiguas de tus archivos;

• pasa a un plan más grande (Mejorar el plan).

Consulta Comprobar y liberar espacio de almacenamiento y Mejorar o cambiar tu plan.

En un espacio de trabajo, los archivos pueden descontarse del almacenamiento del propietario. Cuando está lleno, los miembros ven El almacenamiento del propietario del espacio de trabajo está lleno. No se pueden añadir archivos nuevos a este espacio hasta que el propietario libere espacio o mejore su plan.

Cuando alguien te envía archivos mediante una solicitud de archivos y tu almacenamiento está lleno, ve This upload can't be accepted right now. The recipient's storage is full. Let them know so they can free up space. (no se puede aceptar la subida: el almacenamiento del destinatario está lleno)