Cambiar tu dirección de correo electrónico

Tu dirección de correo electrónico es la que usas para iniciar sesión y a la que Drime envía tus notificaciones. Para cambiarla, confirmas con tu contraseña y después con un código enviado a la nueva dirección.

1. Haz clic en tu avatar, arriba a la derecha, y luego en Ajustes.

2. Haz clic en Cuenta y ve a Dirección de correo electrónico.

3. Haz clic en Cambiar el correo electrónico.

4. En Nueva dirección de correo electrónico, escribe la nueva dirección.

   

5. En Contraseña actual, introduce tu contraseña y haz clic en Enviar el código de verificación.

   El mensaje Se ha enviado un código de verificación a tu nuevo correo electrónico. lo confirma.

6. Abre el correo que has recibido en tu nueva dirección y copia el código de 6 dígitos.

7. De vuelta en Drime, introduce el código en Verifica tu nuevo correo electrónico y haz clic en Verificar.

   

El mensaje Tu correo electrónico se ha actualizado correctamente. confirma el cambio. A partir de ahora, inicia sesión con la nueva dirección.

#Tu correo de facturación no cambia

Tus facturas van dirigidas al Correo electrónico de facturación de tus datos de facturación, si lo has rellenado, y los pagos con tarjeta también lo usan. Cambiar el correo electrónico de tu cuenta no lo modifica. Para actualizarlo, ve a Ajustes > Facturación > Datos de facturación, cambia Correo electrónico de facturación y haz clic en Guardar los datos de facturación. Consulta Encontrar y descargar tus facturas.

#El código

El código es válido durante 24 horas. Hasta que lo verifiques, el panel muestra Verificación pendiente y tu dirección anterior sigue en uso. Para renunciar al cambio, haz clic en Cancelar: Solicitud de cambio de correo electrónico cancelada. lo confirma.

#Si no funciona

Si el correo no llega, revisa tu carpeta de spam y comprueba que has escrito bien la nueva dirección.

#Próximos pasos

• Cambiar tu contraseña

• Ver y cerrar las sesiones de tus dispositivos

• Contactar con el soporte de Drime