Qué contiene el certificado de auditoría de un documento firmado
Qué registra Drime Sign en cada solicitud de firma, qué muestra el certificado de auditoría sobre el documento, los firmantes y los eventos, y cómo obtenerlo.
En cada solicitud de firma, Drime Sign mantiene un registro de auditoría: quién recibió el documento, quién lo abrió, quién firmó y cuándo. Cuando todos han firmado, este registro se convierte en el certificado de auditoría, un PDF que se entrega junto con el documento firmado.
#Obtener el certificado de auditoría
Cuando todos los firmantes han firmado, abre el documento en Herramientas > Firmar y:
haz clic en la flecha junto a Descargar (Más opciones de descarga) y luego en Descargar registro de auditoría para obtener solo el certificado;
o elige Descargar PDF firmado + auditoría (ZIP) para obtener ambos.
Consulta Seguir y descargar los documentos firmados.
#Qué contiene
Sección | Qué encontrarás |
|---|---|
Información del documento | El nombre del documento, el ID del certificado, el nivel de firma (simple o avanzada), las fechas de creación y finalización de la solicitud, la zona horaria de las fechas y las huellas SHA-256 del documento original y del PDF firmado |
Propietario | La persona que envió la solicitud |
Firmantes | Para cada firmante: nombre, dirección de correo, estado, fecha de la firma, las comprobaciones realizadas (correo o teléfono verificados con un código), la dirección IP, la ubicación aproximada y el navegador utilizado |
Firmas | La firma y las iniciales que cada firmante dibujó, escribió o subió |
Adjuntos | Los archivos que los firmantes añadieron en los campos de adjunto, con quién los añadió |
Registro de eventos | Cada paso, con su fecha y quién lo hizo: documento creado, enviado para firmar, visto, firmado, rechazado, recordatorios, códigos enviados y verificados, consentimiento para firmar electrónicamente, todas las firmas completadas, descargas |
Verificación de integridad | Un resumen de las comprobaciones realizadas sobre el documento al sellarlo |
El certificado está en francés si tu cuenta de Drime está en francés, y si no, en inglés. Sus fechas siguen la zona horaria de tu cuenta.
#Qué se escribe en el registro
Drime Sign registra los eventos a medida que ocurren, antes de que el documento se complete:
el envío y cada recordatorio por correo;
cada vez que un firmante abre el documento, y cada código de verificación enviado o confirmado (consulta Verificar la identidad de los firmantes con un código);
cada firma, o un rechazo;
los cambios en el enlace de un firmante (consulta Compartir un enlace de firma por tu cuenta).
#Comprobar un documento con su certificado
El certificado indica la huella SHA-256 del PDF firmado. En la página de verificación, app.drime.cloud/sign/verify, cualquiera puede soltar el PDF o buscar el documento por esa huella. El PDF se comprueba, no se almacena.
#Si no funciona
Lo que ves | Qué hacer |
|---|---|
No aparece Descargar registro de auditoría | El certificado se genera cuando todos los firmantes han firmado. Comprueba el estado de la solicitud en Herramientas > Firmar. |
Un firmante aparece como Rechazado | El firmante se negó a firmar, así que el documento no se completará. Consulta Cuando un firmante rechaza firmar. |
#Próximos pasos
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