Saltar al contenido
Centro de ayuda

Categorías

Buscar en el Centro de ayudaCtrl K
En esta página

¿Cuántas solicitudes de firma puedo enviar?

Los límites mensuales de solicitudes de firma por plan de Drime, qué cuenta como solicitud y qué pasa al alcanzar el límite de los planes Gratis y Starter.

Actualizado Web
¿Cuántas solicitudes de firma incluye mi plan?

Plan

Solicitudes de firma

Gratis

3 por mes natural

Starter

3 por mes natural

Essentials, Professional, Advanced

Ilimitadas

Consulta Comparativa de los planes de Drime.

¿Cuentan los documentos que firmo personalmente?

No. En todos los planes puedes firmar documentos personalmente sin límite, y esas firmas no cuentan como solicitudes. Consulta Firmar un documento personalmente.

¿Qué cuenta como una solicitud?

Cada solicitud que envías a otras personas para que firmen cuenta como una, aunque contenga varios documentos. Con el envío masivo, cada copia enviada a un destinatario cuenta para el límite mensual. Consulta Plantillas y envío masivo.

¿Qué pasa cuando alcanzo el límite?

Antes del envío, Drime muestra Has alcanzado tu límite de firmas gratuitas y no se envía nada. Puedes volver a enviar solicitudes a partir del inicio del siguiente mes natural, o pasar a Essentials o a un plan superior con Pasar a Essentials.

¿Hay otros límites para una solicitud?

Sí: cada documento puede pesar hasta 50 MB y una solicitud puede contener hasta 20 documentos. Consulta Enviar un documento para firmar.

#Si no funciona

Lo que ves

Qué hacer

Has alcanzado tu límite de firmas gratuitas

Has enviado tus 3 solicitudes del mes. Espera al siguiente mes natural o haz clic en Pasar a Essentials.

Has usado tus 3 solicitudes de firma gratuitas de este mes. Mejora al plan Essentials o superior para seguir enviando solicitudes de firma.

Es el mismo límite: no se ha enviado nada. Puedes seguir firmando documentos personalmente.

Se ha alcanzado tu cuota mensual de solicitudes de firma; las filas restantes se han omitido.

Durante un envío masivo, las filas que superan tu límite no se han enviado: muestran Omitido: cuota alcanzada. Envíalas el mes que viene o mejora tu plan.

#Próximos pasos

¿Te ha resultado útil?