Consultar y exportar tus estadísticas de seguimiento
Consulta visualizaciones, visitantes, tiempo de lectura y descargas de un archivo en Send & Track, sigue a cada visitante por página y exporta un informe.
Cada archivo en seguimiento tiene su propia página en Send & Track, con sus cifras generales, la lista de sus visitas y un embudo que muestra hasta dónde llegan los lectores.
#Abrir las estadísticas de un archivo
Abre Herramientas > Send & Track.
Archivos en seguimiento muestra tus archivos en seguimiento con su número de Visualizaciones y de Descargas.

Haz clic en un archivo para abrir su página.

#Las cifras generales
En la parte superior de la página del archivo:
Cifra | Qué mide |
|---|---|
Número de visualizaciones | Cada visita, sin contar los bots; las visitas repetidas de la misma persona en un plazo de 30 minutos cuentan una sola vez |
Visitantes únicos | Las personas distintas, reconocidas sin cookies |
Finalización media de visualización | Qué parte del documento vieron los visitantes, de media |
Duración media total de visualización | Cuánto tiempo pasaron los visitantes en el documento, de media |
Activa Excluir a los miembros del equipo para dejar fuera de las cifras las visitas de tu propio equipo.
#Cada visitante, página a página
Todos los visitantes muestra cada visita con su Finalización de la visualización, su Duración de la visualización y la fecha de la última visualización (Visto por última vez). Abre una visita para ver:
el Tiempo dedicado por página, en los PDF;
los Enlaces pulsados en el documento;
en un vídeo, la Cronología de visualización del vídeo.
Para saber quiénes son tus visitantes, configura el enlace para que pida un correo electrónico antes de mostrar el contenido. Cuando el enlace pide a los visitantes que acepten tus condiciones, en su visita aparece Acuerdo aceptado.
Para ordenar la lista, usa Archivar en una visita; Mostrar los archivados vuelve a mostrar las visitas archivadas.
#El embudo de conversión
Embudo de conversión muestra cómo avanzan los visitantes desde que abren el documento hasta que lo descargan. Haz clic en Editar embudo para elegir sus pasos.
#Exportar un informe
Haz clic en Exportar, en la lista Archivos en seguimiento o en la página de un archivo. Informe exportado lo confirma.
#Cuánto tiempo atrás puedes consultar
Con el plan gratuito, las estadísticas abarcan los últimos 3 meses. Los períodos más largos requieren un plan Starter o superior: cuando eliges uno, Drime te ofrece Pasar a Starter.
#Si no funciona
Lo que ves | Qué hacer |
|---|---|
… solo se puede ver con el plan Starter o superior. Mejora tu plan ahora para ver más estadísticas. | Sin suscripción, las estadísticas abarcan los últimos 3 meses. Elige un período más corto o un plan de pago con Pasar a Starter. |
No hay datos para exportar | Nadie ha abierto todavía el enlace en el período elegido. Elige un período más largo o espera a las primeras visitas. |
Sin datos de embudo para este período. | Ninguna visita ha llegado a los pasos del embudo en este período. Amplía el período. |
Un visitante aparece sin nombre ni correo electrónico | El enlace no pedía un correo electrónico, así que los visitantes siguen siendo anónimos. |
#Próximos pasos
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