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查看並匯出追蹤統計資料

在傳送與追蹤中查看追蹤檔案的瀏覽次數、訪客、閱讀時間和下載次數,逐頁了解每位訪客的閱讀情形,並匯出報告。

更新於 Web

每個追蹤的檔案在傳送與追蹤中都有自己的頁面,包含整體數據、造訪清單,以及顯示讀者閱讀進度的漏斗。

#開啟檔案的統計資料

  1. 開啟工具 > 傳送與追蹤。

    已追蹤的檔案會列出您追蹤的檔案,以及各檔案的瀏覽次數和下載次數。

    「傳送與追蹤」儀表板,顯示「瀏覽次數」、「下載」和「完成率」區塊以及追蹤的檔案
  2. 按一下檔案即可開啟其頁面。

    追蹤檔案的頁面,顯示瀏覽次數、訪客和完成率

#整體數據

在檔案頁面頂端:

數據

衡量內容

瀏覽次數

每一次造訪,不含機器人;同一人在 30 分鐘內的重複造訪只計算一次

不重複訪客

不同的訪客,不使用 Cookie 即可辨識

平均瀏覽完成率

訪客平均檢視了文件的多少內容

平均總瀏覽時間

訪客平均在文件上停留的時間

開啟排除團隊成員,即可將您自己團隊的造訪排除在數據之外。

#逐頁查看每位訪客

所有訪客會列出每次造訪,以及其瀏覽完成率、瀏覽時間和最後檢視日期。開啟一次造訪,即可查看:

  • 每頁停留時間(適用於 PDF);

  • 文件中點擊的連結;

  • 影片觀看時間軸(適用於影片)。

若要知道訪客是誰,請將連結設為需要電子郵件才能檢視。當連結要求訪客接受您的條款時,他們的造訪會顯示已接受協議。

若要整理清單,可以封存某次造訪;按一下顯示已封存即可重新顯示已封存的造訪。

#轉換漏斗

轉換漏斗會顯示訪客從開啟文件到下載文件的轉換過程。按一下編輯漏斗即可選擇漏斗的步驟。

#匯出報告

在已追蹤的檔案清單或檔案頁面上,按一下匯出。畫面會顯示已匯出報告,確認已匯出。

#可以查看多久以前的資料

使用免費方案時,統計資料涵蓋最近 3 個月。較長的期間需要 Starter 以上的方案:當您選擇較長的期間時,Drime 會顯示升級至 Starter。

#遇到問題時

您看到的狀況

處理方式

… 僅限 Starter 或更高方案檢視。立即升級以查看更多統計資料。

沒有訂閱時,統計資料涵蓋最近 3 個月。請選擇較短的期間,或透過升級至 Starter 改用付費方案。

沒有可匯出的資料

在選擇的期間內還沒有人開啟連結。請選擇較長的期間,或等待第一批造訪。

此期間沒有漏斗資料。

在此期間內沒有任何造訪達到漏斗步驟。請擴大期間範圍。

訪客沒有顯示名稱或電子郵件

連結沒有要求提供電子郵件,因此訪客會保持匿名。

#後續步驟

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