我購買的方案或終身方案兌換碼沒有顯示在帳戶中

已付款或已兌換終身方案兌換碼，方案卻沒有變更？了解付款結果頁面代表的意思、需要檢查的項目，以及何時該聯絡 Drime。

更新於 2026年10月20日Web

請先確認您取得方案的方式：在 Drime 中付款，或使用經銷商提供的兌換碼。

#您在 Drime 中付款

付款後，結果頁面會顯示付款狀態：

您看到的狀況	代表的意思
訂閱成功！	結帳過程沒有發生錯誤。請按一下返回網站，然後在設定 > 帳單中查看您的方案。
付款成功！您的終身方案已生效。	終身方案的結帳過程沒有發生錯誤。請在設定 > 帳單中查看您的方案。
訂閱成功！今天無需付款。	您的方案已開始生效，今天不會收費。
Payment processing. We'll update you when payment is received.（付款處理中。收到款項後，我們會通知您。）	尚未收到款項。收到款項後，您的方案就會啟用。
付款失敗。請改用其他付款方式。	付款未成功。請按一下返回，然後改用其他信用卡。
付款方式設定失敗，請改用其他卡片。	無法設定這張信用卡。請改用其他信用卡。
發生錯誤，請重試。	使用 PayPal 時，表示付款已取消或失敗。請再試一次。

使用信用卡時，您從付款頁面返回後，系統就會記錄您的方案。如果您在返回前就關閉了分頁，Drime 也會透過付款通知記錄您的方案。使用 PayPal 時，PayPal 的通知也會確認您的方案。

沒有按鈕可讓您自行重新整理方案狀態。

在 StackSocial 和其他授權經銷商購買的終身方案會以兌換碼的形式提供。兌換碼必須兌換後才會生效：

您看到的狀況	處理方式
輸入的代碼無效。	此兌換碼不存在、已使用過，或輸入錯誤。請重新貼上，確認與原始兌換碼完全相同。如果系統仍不接受，請將兌換碼寄到 contact@drime.cloud。
兌換代碼時發生錯誤。	兌換沒有成功。請再試一次。如果一直失敗，請將兌換碼寄到 contact@drime.cloud。
Invalid or expired coupon code.（優惠碼無效或已過期。）	結帳時，系統不接受您在優惠碼欄位中輸入的優惠碼。請檢查優惠碼，或不使用優惠碼繼續結帳。
Coupon is expired or no longer valid.（優惠碼已過期或已失效。）	此優惠碼已過期或無法再使用。
Coupon exists but is not applicable to this plan.（此優惠碼存在，但不適用於此方案。）	此優惠碼適用於其他方案。
This code has reached its usage limit.（此代碼的使用次數已達上限。）	此優惠碼已用完。
兌換新的兌換碼後，先前的終身方案不見了	兌換後會取代您目前的兌換碼。若要合併方案，請聯絡 Drime 客服。

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