分享連結無法使用
有人無法開啟、解鎖或下載您的 Drime 分享連結?檢查連結的設定,並根據對方看到的訊息找出原因。

症狀
開啟您連結的人看到下列其中一則訊息,或無法下載。
檢查項目
在登出狀態下,使用瀏覽器的無痕視窗自行開啟連結,查看訪客看到的畫面。
在分享 > 連結設定中,檢查連結是否設有密碼、到期日,或已關閉下載。
解決方法
#此連結已失效
連結設有到期日。已過期的連結會被移除:請建立新的連結。請參閱使用密碼或到期日保護連結。
#密碼無效
請將密碼與連結分開,重新傳送一次。您自己開啟連結時不會被要求輸入密碼,因此請在無痕視窗中測試連結。
#嘗試次數過多。請稍後再試
在 15 分鐘內,如果這個連結輸入錯誤密碼達 10 次,或同一個網路輸入錯誤達 30 次,訪客就必須等待。請對方稍後再使用正確的密碼重試。
#對方可以看到內容,但無法下載
連結設定中的允許下載已關閉。如果對方需要下載,請開啟此選項。請參閱自訂分享連結:下載、自訂網址和品牌。
仍無法解決?
如果連結仍然無法開啟,請聯絡 Drime 客服,並提供連結以及訪客看到的訊息。
這篇文章有幫助嗎?