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為簽署要求設定提醒和截止期限

在 Drime Sign 中開啟自動提醒、選擇提醒的頻率、設定簽署截止期限或預設到期時間,以及手動提醒簽署者。

更新於 Web

Drime Sign 可以透過電子郵件提醒簽署者,直到他們簽署為止,也能在您選擇的日期停止要求。這兩項設定都在簽署要求的最後一個步驟檢閱並傳送中進行。

#開啟自動提醒

  1. 在檢閱並傳送步驟中,確認自動提醒已開啟。

    此選項預設為開啟。

  2. 在提醒間隔中,選擇提醒的頻率。

    選項有每天、每 2 天、每 3 天或每週。預設為每 3 天。

  3. 按一下傳送。

「檢閱並傳送」步驟,顯示自訂訊息、截止期限和自動提醒

#誰會收到提醒

  • 提醒會以電子郵件寄給每一位尚未簽署或拒絕的簽署者。

  • 如果設定了簽署順序,只有輪到的簽署者會收到提醒。請參閱選擇簽署者的簽署順序。

  • 當所有人都簽署完成、要求到期,或有簽署者拒絕時,提醒就會停止。

每一次提醒都會寫入該要求的稽核記錄。

#設定截止期限

在檢閱並傳送中選擇一個日期,填入截止期限(選填)。該日期必須是未來的日期。

截止期限過後,如果要求仍在待處理狀態:

  • 要求會變成已過期,並移到簽署儀表板的已過期分頁;

  • 簽署連結會失效。開啟連結的簽署者會看到此簽署連結已過期。

#為所有要求設定預設到期時間

如果您經常使用相同的截止期限,可以一次設定好:

  1. 前往工具 > 簽署,然後按一下偏好設定。

  2. 在一般分頁的 Default expiration(預設到期時間)下方,選擇時間長度。

    選項有無,或 7、14、30、60、90、180 天。

  3. 按一下儲存。

預設到期時間適用於您傳送時未設定截止期限的要求。在檢閱並傳送中設定的截止期限一律優先。

#立即提醒簽署者

  1. 在工具 > 簽署中,開啟待處理的要求。

  2. 在簽署者旁邊按一下提醒。

    畫面會顯示已傳送提醒。簽署者會收到一封附有其連結的新電子郵件。

只有當要求仍在待處理狀態時,尚未簽署的簽署者旁邊才會顯示提醒。

#遇到問題時

您看到的狀況

處理方式

簽署者看到此簽署連結已過期

截止期限已過。請以新的要求再次傳送文件,並設定較晚的截止期限或不設期限。

簽署者沒有收到提醒

請確認傳送時已開啟自動提醒。如果設定了簽署順序,只有目前的簽署者會收到提醒。請簽署者檢查垃圾郵件資料夾。

簽署者旁邊沒有提醒

該簽署者已經簽署或拒絕,或者要求已不在待處理狀態。拒絕簽署的簽署者可以透過重新送出再次邀請:請參閱當簽署者拒絕簽署時。

簽署頁面,顯示「此簽署連結已過期」訊息

#後續步驟

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