我的檔案不見了

檔案從雲端硬碟、電腦或共用資料夾中消失了？了解檔案通常會在哪裡（從垃圾桶到其他工作區），以及如何找回。

更新於 2026年10月22日WebWindows

檢查項目

搜尋檔案：在搜尋檔案和資料夾中輸入檔案名稱中的一個字詞。請參閱使用搜尋功能尋找檔案。搜尋不涵蓋電腦備份：若要找電腦備份中的檔案，請按一下左側欄中的備份，然後瀏覽該電腦。
查看垃圾桶：在側邊欄中按一下垃圾桶。已刪除的項目會在那裡保留 30 天。使用刪除者篩選條件查看是誰刪除了檔案。從電腦備份中刪除的檔案位於垃圾桶的備份分頁中，可使用還原至…，選擇還原的位置。請參閱從垃圾桶還原已刪除的檔案。
確認您所在的空間：查看側邊面板底部的工作區切換器。檔案可能位於其他工作區或您的個人空間中。
查看資料夾的動態：移動或重新命名的項目會顯示在動態中。請參閱查看檔案的詳細資料和動態。

解決方法

擁有者可能已停止分享，或移除了您的存取權。檔案不會再出現在已分享中。如果是您自己使用離開資料夾或移除檔案將它從清單中移除，請要求擁有者再次與您共用：請參閱查看與您共用的檔案，或退出分享。

在 Drime 中，Ctrl + X 不是剪下：而是將選取的項目移至垃圾桶。請從垃圾桶還原。

成員離開或被移出工作區時，他們在該工作區中建立的檔案會轉移給工作區擁有者。

如果使用 Drime Desktop，該資料夾可能在雲端硬碟資料夾選擇中未勾選：資料夾仍在 Drime 中，只是不在這部電腦上。請參閱選擇要同步到電腦的資料夾。

仍無法解決？

如果到處都找不到檔案，請聯絡 Drime 客服，並提供檔案名稱、檔案原本所在的資料夾，以及您最後一次看到它的時間。

這篇文章有幫助嗎？

相關文章